一場轉化沖突的談判之旅

幾年前，我和我的鄰居兼朋友吉姆·柯林斯一起在我家附近的落基山脈中長途徒步，他是《從優秀到卓越》等領導力經典圖書的作者。[1]當我們正攀登一座陡峭的斜坡時，吉姆轉身問我：“在這個世界如此黑暗的時期，你是如何保持對可能性的信念的？”

我望著聳立在我們面前的壯麗山峰和蜿蜒的山谷，回答道：“吉姆，我們確實成長于國家乃至全世界都變得越發兩極分化的時期，這些時期看起來比其他任何時候都更加黑暗。但在看起來更好的時期，我總是在最黑暗、最困難的情況下工作。我看到的可能性讓我繼續前進。還有什么更好的選擇嗎？”

“那么”，吉姆說，“你為什么不寫一本書，總結你學到的所有知識，幫助其他人在這些動蕩時期實現那些可能性呢？”

于是，我寫了這本書。

我喜歡在大自然中散步。散步讓我思路清晰、視野開闊，給了我靈感和創意。它也給了我應對挑戰性沖突所需的能量和支持。

我想邀請你和我一起進行一次想象中的散步。在解決一些最難解的沖突時，我一直試圖打開可能性之窗，發現其中的精華所在，我希望通過這次散步向你傳達我發現的這些精華。雖然我希望這本書是一本切實可行的書，但它不是一本操作手冊。它更多地關注心態而不是方法。可能主義者的思維模式是好奇的、有想象力的和傾向于協作的，我們可以以此在這個分裂的時代有效應對我們的差異。

也許傳遞經驗和教訓最有力的方式是講故事，這自史前時代以來就深深植根于我們的本性。故事是我們最記得住的東西，也是我們最好的學習方式。所以，我將自由地講述我的一些故事，從職業的到個人的，希望它們能夠體現我學到的精髓。在我的其他書中，我主要分享了其他人的故事。但在這本書中，我將主要講述我自己的經歷，因為我從中學到了最多。我將這些故事加以組織，以使它們凸顯我在通往可能之路上發現的關鍵切入點。

在許多故事中，我所記錄的對話是基于我事后立即做的筆記，或者在一些特殊場合下，我僅能憑借我個人的記憶——我承認這樣的記錄方式可能會出錯。在一些故事中，由于涉及的人物不是公眾人物，我已經更改了名字以保護他們的隱私。

一些讀者可能會認出已經出現在我其他書中的一些故事。我再次講述這些故事，是因為它們對我來說是重要的學習經歷，而且在重新審視它們時，我希望能有新的洞見。我試圖在這里以更細致和更具體的方式講述這些故事，也希望你能在其中找到一些新東西，就像我已經找到的一樣。

由于我工作的性質是尋找世界上最困難、最有影響力的沖突，我從激烈的政治場合即所謂的權力大廳中，汲取了許多案例。但我向你保證，這些沖突本質上與我們所有人都熟悉的日常的家庭和工作沖突有許多相似之處。案例中的沖突規模可能更大，但其中的動向是相似的。沖突就是沖突，人就是人，更深層的經驗和教訓可以被廣泛地應用。

我意識到我在大規模沖突中的經歷主要涉及男性，無論他們是當事方還是第三方。幸運的是，這種巨大的不平衡開始趨于平衡。眾人時常忽視的一點是，女性一直是我們周圍沖突中有影響力的第三方和平締造者——在工作中、在家里和在全世界都是如此。在這個星球上的許多地方，女性越來越多地突破了阻止她們充分參與的障礙。我非常高興地看到，現在我主持的研討會中的大多數參與者是女性。雖然我們還有很多工作要做，但這給了我對未來的巨大希望。

當我們一起散步時，當我描述我的可能之路時，請你看看正在給你帶來挑戰的沖突，無論你是直接參與者還是僅僅作為一名相關人士。你的可能之路是什么？

當我寫這些文字的時候，我剛剛成為祖父。我的孫子迭戈剛出生的第一天，我抱了他足足一個小時，我難以形容當時我內心的激動與喜悅。我感受到了他的純粹潛力，十分潔凈和完全開放。當我抱著他，看著他無辜的睡臉時，我想知道我們將留給他和他這一代人什么樣的世界。如果他和他所有的同齡人在未來可以與我們對話，他們會要求我們現在去做點兒什么？

我最大的希望是，這本書可以激勵你釋放你所有的人類潛力，以轉化你周圍的沖突。如果我們能轉化沖突，我們就可以轉化世界。

選擇在我們手中。

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[1]我強烈推薦吉姆·柯林斯的領導力相關圖書。