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一、內部關系:以人內傳播為主要導向的內部感知是其他傳播方式的基礎與前提

人內傳播指的是在接受外界信息時自身內部所進行的感知加工過程,期間也伴隨著外在行為表現。其中,感知是傳播過程的第一階段,指的是人們使用視覺、聽覺、嗅覺、觸覺及味覺等感官通道系統來認知外部世界的過程,即外界信息首先會引起人體感官的注意,接著進一步被知覺系統加工,然后將受到個體的動機、情緒及經驗等要素的影響。換言之,任何內容都要先通過感官系統的預加工才能轉換為大腦進一步加工的信號,因此這一人內傳播的過程既是其他傳播活動發生的基礎和前提條件,也是提升傳播效果的關鍵節點。例如,在海量化的信息環境中,人的注意力成為一種稀缺資源,可以說注意系統決定著傳播內容的到達性,也影響著人們對信息的接收與理解,而人體內部的感官通道系統是決定信息能否被觸達的重要前提。已有研究證實,人的視覺系統將優先加工明亮、色彩鮮艷且處于運動狀態的物體;文本的左側內容將優先被看到,且視覺在其上停留的時間會更長。聽覺系統是僅次于視覺系統的感官通道,人們能夠為聲音添加不同的屬性標簽,從而形成不同的品牌印象。還有研究發現,Siri,Cortana等虛擬語音助手的性別會影響人們對其的接受程度,聲音擬人化程度越高,人們的使用意愿就越強,用戶體驗也就越好。

概言之,人們對信息的加工處理在某種程度上也是一種人內傳播,這一內省式的感知是人際傳播、群體傳播及大眾傳播的基礎與前提,并且伴隨著傳播活動的全過程。認知科學在傳播學領域的一個重要作用就是進一步解析人內傳播過程中的心智動態,并在此基礎上拓寬傳播學的研究領域。

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