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第19章 小燕子

林楓看著對(duì)面那個(gè)笑得跟只小狐貍一樣的女人,心里警鈴大作。

他掃了一眼柜臺(tái)外還伸著脖子看熱鬧的幾個(gè)應(yīng)聘者,心里有了數(shù)。

這種對(duì)話,不適合被外人聽(tīng)見(jiàn)。

他抬了抬下“巴,對(duì)譚衛(wèi)東說(shuō)道:“大譚,跟外邊兒的姑娘們說(shuō)一聲,今天的招聘結(jié)束了。

新招的李雪留下,其他人先回吧。”

隨即他又大聲補(bǔ)充了一句,“潮流前線,暫停營(yíng)業(yè)一小時(shí),內(nèi)部盤(pán)點(diǎn)。”

這話一出口,譚衛(wèi)東和剛被錄用的李雪都愣住了。開(kāi)張以來(lái),這生意火得就沒(méi)斷過(guò)人,老板居然主動(dòng)關(guān)門(mén)?

不等他們反應(yīng),林楓已經(jīng)拉下了柜臺(tái)前防塵的布簾,瞬間隔絕了外界所有的視線。

小小的柜臺(tái)內(nèi),光線暗了下來(lái)。

林楓往后靠在椅背上,雙手交叉置于身前,擺出一副談判的姿態(tài)。

“蘇小姐,現(xiàn)在可以說(shuō)了。屈尊來(lái)我這個(gè)小柜臺(tái),圖什么?”

“圖你這人有意思。”

蘇晚晴臉上的笑容斂去幾分,眼神變得認(rèn)真,“也圖你這地方,毛病太多,看著不舒坦,手癢,想給你治治。”

“哦?”

林楓眉毛一挑,非但沒(méi)有生氣,反而做了個(gè)“請(qǐng)”的手勢(shì),“愿聞其高見(jiàn)。”

蘇晚晴也不客氣,伸出一根纖長(zhǎng)的手指,點(diǎn)了點(diǎn)柜臺(tái)。

“第一,你這招牌掛著‘潮流前線’,可在我看,叫‘高級(jí)雜貨鋪’更貼切。”

她站起身,踱步的姿態(tài)像在巡視自己的領(lǐng)地,“健美褲旁邊是蛤蟆鏡,蛤蟆鏡旁邊是磁帶。你這不是潮流陣地,是亂燉。”

譚衛(wèi)東聽(tīng)得直皺眉,忍不住為兄弟辯解,“蘇同志,話不能這么說(shuō)。俺們這兒的貨,全縣獨(dú)一份,賣(mài)得好著咧!”

蘇晚晴眼風(fēng)掃過(guò)去,帶著一絲戲謔,“賣(mài)得好,是因?yàn)檫@縣里沒(méi)見(jiàn)過(guò)更好的,是風(fēng)口上的豬。但這不代表,你的東西擺對(duì)了。”

她停在那個(gè)用木板搭的簡(jiǎn)陋展臺(tái)前,搖了搖頭。

“你只知道把最貴的擺出來(lái),卻沒(méi)想過(guò)怎么讓它變得更貴。

這套衣服,為什么要配這雙鞋?它們背后的故事是什么?

港星畫(huà)報(bào)上的經(jīng)典穿搭,還是某部電影里女主角的驚艷亮相?”

“你沒(méi)說(shuō),顧客自然也不知道。她們只是在買(mǎi)一件衣服,而不是在買(mǎi)一個(gè)‘變漂亮’的夢(mèng)想。”

林楓放在膝上的手,不自覺(jué)地收緊了。

蘇晚晴說(shuō)的,正是他目前最大的局限。

他靠著先知先覺(jué)抓住了爆款,卻因?yàn)橘Y金和精力的限制,停留在“倒買(mǎi)倒賣(mài)”的初級(jí)階段。

“第二,你的人。”

蘇晚晴的視線落在有些不知所措的李雪和一臉不服氣的譚衛(wèi)東身上。

她看向李雪,語(yǔ)氣稍緩。

“這位小妹妹,形象不錯(cuò),有親和力,但怯生生的,只會(huì)點(diǎn)頭微笑遞東西,是個(gè)合格的收銀員,卻不是個(gè)好導(dǎo)購(gòu)。”

新來(lái)的李雪緊張地攥住了衣角,頭都快埋到胸口了。

接著,她又看向譚衛(wèi)東,嘴角翹起一個(gè)狡黠的弧度。

“大哥,你講義氣,能處。但讓你賣(mài)女人的東西……你問(wèn)他抓夾和發(fā)夾有什么區(qū)別,他沒(méi)準(zhǔn)能跟你聊半天哪個(gè)更適合當(dāng)暗器。”

譚衛(wèi)東一張老臉?biāo)查g漲成了豬肝色,想反駁,卻發(fā)現(xiàn)自己前兩天的確跟林楓討論過(guò)這個(gè)問(wèn)題,頓時(shí)憋得說(shuō)不出話來(lái)。

“你的銷(xiāo)售,停留在‘一手交錢(qián),一手交貨’。”

蘇晚晴的聲音不大,卻字字誅心。

“一個(gè)來(lái)買(mǎi)健美褲的姑娘,她可能還需要一件能搭配的白襯衫,一副能讓她更酷的蛤蟆鏡。

你錯(cuò)過(guò)的,不只是一單生意,而是把顧客的錢(qián)包一次性榨干的機(jī)會(huì)。”

“榨干”

兩個(gè)字,她說(shuō)得理直氣壯,聽(tīng)得譚衛(wèi)東眼皮直跳。

林楓的后背,已經(jīng)不自覺(jué)地挺直了,這個(gè)女人的眼光已經(jīng)超越了時(shí)代的枷鎖。

“第三,也是最要命的一點(diǎn)。”

蘇晚晴走回到桌前,雙手撐著桌面,身體前傾,一雙明亮的眸子直直地看著林楓。

“你是在賺快錢(qián),但你賺不到大錢(qián)。等別人也學(xué)著你去石門(mén)進(jìn)貨,你的優(yōu)勢(shì)還剩多少?

你沒(méi)有品牌,沒(méi)有服務(wù),更沒(méi)有顧客粘性。一陣風(fēng)刮過(guò),除了錢(qián),你什么都留不下。”

這番話,讓林楓的心臟猛地一縮,一種遇到同類的震顫。

品牌、服務(wù)、顧客粘性……這些詞,是未來(lái)無(wú)數(shù)人多少年的摸索,才總結(jié)出的商業(yè)圣經(jīng)。

他以為自己是站在未來(lái)俯視著現(xiàn)在,可眼前這個(gè)女人。

在這個(gè)遍地草莽的1988年,竟能如此輕松、如此精準(zhǔn)地一語(yǔ)道破。

這一刻,他看蘇晚晴的眼神,第一次帶上了一絲恐懼,自己不應(yīng)該小看這個(gè)時(shí)代的人。

“最后,也是最關(guān)鍵的一條。”

蘇晚晴一字一句地說(shuō),聲音里帶著一種不容置疑的篤定。

“你的戰(zhàn)場(chǎng),不應(yīng)該是這個(gè)三米柜臺(tái)。你不應(yīng)該是泡在這當(dāng)一個(gè)售貨員。

你的戰(zhàn)場(chǎng)在羊城,在香江……在一切風(fēng)潮的源頭,永遠(yuǎn)領(lǐng)先別人一步。”

她說(shuō)完,直起身,抱著胳膊,重新坐回椅子上,好整以暇地看著他。

柜臺(tái)內(nèi),鴉雀無(wú)聲。

譚衛(wèi)東張著嘴,半天沒(méi)合上。他感覺(jué)自己的腦子像一團(tuán)漿糊,只覺(jué)得這個(gè)叫蘇晚晴的女人,太厲害了。

而李雪,則是滿眼崇拜地望著蘇晚晴,那眼神,像是在看一尊閃閃發(fā)光的偶像。

林楓沉默了。

危險(xiǎn)?一個(gè)能把危險(xiǎn)擺在明面上跟你談的女人,遠(yuǎn)比那些藏在暗處的笑面虎要安全得多。

想到這里,林楓忽然笑了,那是一種卸下所有防備,發(fā)自內(nèi)心的笑。

“你說(shuō)得都對(duì)。”

他看著蘇晚晴,眼神里不再是試探和警惕,而是純粹的欣賞和炙熱,“所以,蘇老師,你的解決方案呢?”

“很簡(jiǎn)單。”

蘇晚晴隨手拿起桌上的紙筆,幾下就勾勒出一個(gè)草圖。

“重新劃分區(qū)域,不是按品類,而是按‘風(fēng)格’。

左邊是‘校園清新風(fēng)’,主打娃娃領(lǐng)襯衫、百褶裙。

中間是‘港風(fēng)麗人區(qū)’,健美褲、大廓形西裝。

右邊是‘搖滾青年角’,海報(bào)、磁帶、牛仔系列。每個(gè)區(qū)域,都要有主題海報(bào)和音樂(lè)烘托氛圍。”

“所有售貨員,必須統(tǒng)一著裝,就是我們店里的衣服。

她們不是售貨員,是活的廣告牌,是時(shí)尚顧問(wèn)。我會(huì)教她們……”

她一邊說(shuō),手中的圓珠筆在粗糙的草紙上飛舞。那不是簡(jiǎn)單的畫(huà)框,而是一個(gè)個(gè)生動(dòng)的場(chǎng)景。

她甚至在“港風(fēng)麗人區(qū)”的角落,畫(huà)了一個(gè)小小的姿勢(shì)妖嬈的模特剪影。

就在蘇晚晴畫(huà)完最后一筆,準(zhǔn)備放下筆時(shí),一個(gè)下意識(shí)的動(dòng)作,讓林楓的瞳孔驟然收縮。

她在草圖的右下角,極其迅速且流暢地畫(huà)了一個(gè)小小的標(biāo)記——不是簽名,而是一個(gè)圖形。

一只翅膀舒展,尾羽上翹的燕子。

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