自序

本書的由來

這么多年來，我一邊管理著企業，一邊總結沉淀一些管理思考，同時不斷地學習各種管理理論，也出版了一些管理著作，但從來沒有想過出這本書。這本書是我2018年到2023年這5年的管理筆記，我精選出了30多萬字，最后出版社編選了一部分來出版。這些筆記是我每天結合實際管理情境寫的管理日記，大多數會與團隊共享，因此它必然會有不完整、不系統，甚至前后矛盾的地方，當然有些內容也會表達得過于絕對。

最終出版本書有以下兩個原因：

第一，田濤老師的鼓勵。一次與華為公司管理顧問田濤老師交流，聊到了我的管理筆記，他看了之后說這個應該出版，對管理實踐者會有很大幫助，同時還可以填補企業實踐者出版此類作品的空白。

第二，實踐的洞見。管理是一門實踐學科，而這些管理筆記就是由一個個實踐中的體會、感受、反思構成的，它是實踐的手感和手藝，也是一些實踐中的靈感，更是實踐中的管理洞見。因此，它與一般的管理書籍的不同，就在于它實踐的閃光點——沒有冗長的論述，也沒有難懂的理論，更沒有空談。然而這可能也是它的缺點，就是缺乏系統性和翔實的論證。

因此，我必須做幾點說明。

本書的兩點說明

首先，這本書是寫給實踐者的。

只有帶入實踐情境，才能理解它的微妙觸感，或者說只有在真實管理實踐中摸爬滾打過的管理者，才能真正體會到它的意蘊和內涵。

它不是研究，也不是理論建構，它涵蓋了在真實管理情境中的管理者會遇到的狀態、困惑和難題，必然會涉及管理的許多主題，不像一本專著就論述某一個或某幾個話題，它涉及在真實管理中的所有主題。因此，它顯得龐雜，而又無法就某個主題深度研究，也會顯得淺薄或粗鄙。但這些主題是我們在真實實踐中必然會面對的，真實的管理不可能一次只處理一個或某幾個主題，它可能涉及許多主題。因此，這本書就是通過這些龐雜的主題，展示一個個真實實踐可能會面對、思考、感知到的問題，并總結出手藝的那個部分，啟發大家思考，希望更多實踐者圍繞這些主題思考下去，甚至來反駁我的一些觀點。

其次，真實的管理不需要高深的理論。

在實踐中管理不需要多么復雜的論證、模型、數據，有時就是一種長期打磨后的手感，就是管理者的直覺。在實踐中，你會發現有些管理者盡管不懂太多道理，但依然不妨礙他領導好團隊。也有不少人，說起管理來頭頭是道，一管就一塌糊涂。真實的管理不需要高深和復雜的理論，只需要一些常識或簡單的道理，關鍵是管理者如何把它做透做實。對真實的管理來說，做到比說到重要，懂一堆大道理不如把一個簡單的常識實踐好。

本書沒有煩瑣的論證、分析，就是一些實踐感觸的片段，就是一些簡單的管理日常領悟。我也寫過系統的管理論著，如《領導力就是不裝》，但現在我意識到它有太多“廢話”和“多余”。本書直擊核心，化繁為簡。

本書的三個重心

第一，微觀管理。

市面上的管理書籍，基本都是在談戰略、組織、品牌、領導力，都很宏觀，有些不但宏觀，而且很“理論化”。而基于具體管理情境的微觀管理書籍很少，本書大多是基于微觀管理的思考。針對一個個具體而微的管理細節，如何去行動和面對，考驗著管理者的基本功。可是這樣的著作很少，這有兩個原因：一是一些管理學家遠離管理實踐，他們沉浸在理論研究中；二是管理實踐者沒有時間或沒有心思去寫。我希望通過本書能為微觀管理貢獻一些力量，同時希望更多人能加入到微觀管理的探討中來——關于宏觀管理探討得夠多了，甚至有些多余。

當然，不得不說，針對微觀管理，本書也做得不夠，在編選的過程中為了控制字數刪去了一些案例和場景，因此難免會顯得“理論化”。希望在下一本書里可以彌補這個缺陷，讓內容更豐富、更細膩。

第二，基礎管理。

一個組織的成功既離不開宏觀的管理構想，也離不開微觀的基礎管理。也就是說，你既要關注戰略、組織、領導力，同時還要關注如何開好一次會、如何有效溝通、如何激勵員工、如何協調安排。

相對而言，高質量的微觀基礎管理更為重要。因為它是支撐宏觀管理構想的基礎，也是組織發展的地基，尤其是在今天這個拼“內功”的時代。如果沒有高質量的基礎管理，任何戰略都難以實現，任何組織方式都無濟于事，任何領導力都會成為無源之水。

本書就是基于微觀的基礎管理的探討，所以它會顯得瑣碎、繁雜。可是管理實踐者明白，我們大多時候的管理，就是在這些瑣碎、繁雜的日常中度過的，用在宏觀管理構想上的時間很少。甚至有些企業，畢生都在抓這些基礎管理，慢慢培養出了戰略眼光和領導力，他們自己都沒有意識到。

第三，有效管理。

管理就是要有效，過程要有效率，結果要有效果。管理不是看你有多聰明、多有智識、學歷多光鮮、懂得多少道理，而是看你能否帶領團隊打勝仗，有效性是一切管理的根本。本書著重探討的話題就是管理的有效性，這也是本書被命名為“有效管理”的原因所在。

清華大學經濟管理學院的寧向東教授在文章《誰是下一個圣人》里講到，時代變了，未來需要知識勞動和情緒勞動，“這都需要新的管理學。這樣的管理學，并不首先出于教授們的書齋和論文，而是起始于管理者的頭腦”。我特別認同，實踐者更多的有效管理，甚至“野路子”管理，才能真正推動管理創新和變革。

管理是真正的藍海

領教工坊的創始人肖知興老師說：管理是真正的藍海。這點我極為認同。如今高速增長的時代已成為歷史，市場紅利退潮，企業進入大洗牌時期，只有擁有深厚“內功”和扎實基本功的企業才能穿越周期，成為新時代的勝者。而這些都得靠管理來實現，過往企業在高速增長時代里靠營銷驅動、規模驅動的行為，必須讓位給扎扎實實的管理，管理才是企業真正的藍海。

嚴謹一點說，扎扎實實地實踐管理才是企業真正的藍海。因此，希望本書能起到拋磚引玉的作用，啟發和激勵更多企業管理實踐者分享自己的細微體驗，讓更多實踐認知碰撞，形成基于管理實踐的思潮，豐富管理經驗、管理思考、管理知識。

感謝

最后在這里對幫助我的所有朋友表示感謝。首先，感謝我們公司的所有伙伴，有他們的支持和成長，才有我管理實踐的心得與成果；其次，感謝華為公司管理顧問田濤老師的肯定與推薦，有了他的肯定與推薦，才有了這本書的出版；再次，感謝華夏基石創始人彭劍鋒老師、華夏基石新媒體總經理宋勁松先生、領教工坊創始人肖知興老師、管理學家施煒老師、哈佛企業學習（中國）總經理李梁梁先生、華為公司管理顧問吳春波老師、北京師范大學趙向陽老師、正和島總編輯陳為先生、中央財經大學劉書博老師、戰略專家周掌柜先生、清華大學寧向東教授等的大力推薦；最后，感謝機械工業出版社的岳老師和許老師對這本書的認可和付出。

李順軍

2024年12月17日于北京