有這樣一個案例，對很多管理者都有實戰型的啟發意義：

有一天，總經理在辦公桌前看一份報告，此時，下屬小胡敲門進來了，說：“總經理，你有時間嗎？我想和你談談。”總經理說：“有時間，你說吧！”說完他繼續看報告。

小胡說了幾句之后，發現總經理一直在埋頭看報告，沒有任何回應，于是他停下來了。過了一會兒，總經理發現小胡沒有說話，他抬起頭，看到小胡一臉不悅地坐在椅子上。

總經理問：“怎么不...