一流的管理者懂得管人先關心，也懂得留人要從留人心開始。如何才能留住人心呢？答案是：從小事做起，對員工表達關愛之情。

一天，日本三得利公司的總裁烏井信治郎無意中聽到員工抱怨：“房間里有臭蟲，害得我們睡不好。”于是，晚上他便點著蠟燭來到員工的房間，幫員工抓臭蟲。這一微小的舉動，把員工感動得差點流淚。

還有一次，新員工佐田的父親去世了，烏井信治郎得知這個消息之后，立即帶領全體員工來到殯儀...