第8章 好員工擅長合作(3)
- 做最好的員工:優(yōu)秀員工的思想準(zhǔn)則和行動指南
- 霧滿攔江
- 4545字
- 2015-03-18 12:00:49
同樣,老板和員工都認(rèn)為老板是制定規(guī)則的人,其實不是。事實的真相是大家都被一個運(yùn)行了數(shù)千年之久的古老商業(yè)法則牽著鼻子走,這個古老而神秘的法則悄然地主宰著每一家公司的管理運(yùn)營,任何一個老板如果不按照這個法則行事,多半會被淘汰出局。
這個法則,就是中國人的傳統(tǒng)游戲規(guī)則。
偷偷給你一刀
用你的人格贏得合作者的尊重,同時更要注意尊重別人。唯有這樣的心態(tài),才會有真正意義上的合作與合作的成功。
為什么我們的合作總是不成功?
那是因為這個社會缺乏誠信。當(dāng)你誠心誠意地和別人合作,想把蛋糕做大的時候,別人卻老是琢磨著從你那份蛋糕上橫切一刀——被精神病折磨了一輩子的數(shù)學(xué)家納什管這種社會性行為叫“囚徒博弈”,翻譯成大白話就是誰老實誰吃虧——這讓我們?nèi)绾卧倥c別人合作?
為什么別人老是琢磨著要從我們那份蛋糕上橫切一刀?那是因為這個社會普遍地缺乏誠信。合作者不敢相信你是真的與他合作,擔(dān)心你正打他的壞主意,所以就先發(fā)制人,搶先給你和你的蛋糕一刀。
為什么我們現(xiàn)在這個社會缺乏誠信?
那是因為人與人之間不懂得相互尊重,缺乏平等意識。不尊重對方就是不尊重自己,不尊重別人就會把自己對別人的承諾不當(dāng)成一回事,不尊重自己就是把自己的名譽(yù)不當(dāng)成一回事,總之就是拿誰都不當(dāng)成一回事,扯謊就像唱卡拉OK,上癮了難戒掉。
可是我們還必須要和別人合作不可,否則的話我們這輩子可就慘了。幸好這一系列的分析讓我們找到了一個在當(dāng)今這個誠信短缺的社會里與別人成功展開合作的訣竅:
那就是——要讓別人尊重你。
只要你贏得了別人的尊重,別人就不會在合作中跟你扯皮。跟一個自己尊重的人扯皮,會使他自己產(chǎn)生嚴(yán)重的心理障礙,導(dǎo)致他即使在有心偷偷揮刀切你的蛋糕時也會心存畏懼——這樣你的人生也就步入了成功的通途。
當(dāng)然,你也得尊重別人。如果你只想讓別人尊重你,自己卻堅決不肯尊重別人,那你也絕不會贏得別人的尊重,沒聽說過還會有人專門尊重那些不尊重別人的人。如果人人都要求別人尊重自己,自己卻堅決不肯尊重別人,那我們就會得到一個到處呼喊理解萬歲的社會——這個社會我們已經(jīng)得到了,幸好它正在成為過去時態(tài)。
那么你如何才能夠贏得別人的尊重,或者說,人們最尊重的是什么類型的人呢?
問題分析到這里,剩下的就是讀者你自己的事情了。你先問問自己,你自己最尊重的是什么人?如果這世上沒人值得你尊重,那你快抽自己兩嘴巴,你不尊重這個世界的普遍性的規(guī)則法理,這樣下去你就危險了。如果這世界上還有幾個人值得你尊重,而且這些人你還很了解,那么,你就學(xué)著他們的樣子為人處世好了,你會得到你所希望的一切。
你要注意,這里所說的你所尊重的人,前提是你必須要了解他,了解他的人格與人品。像那些家財百億的大富豪,你可以尊重他弄到這么多錢的本事,但你對他的人品絕對是一無所知的,對他們的尊重程度按理來說絕對不應(yīng)該超過你對非洲難民的尊重程度。如果你只尊重那些距你遙遠(yuǎn)的大富翁,尊重那些你不了解的人,卻對你身邊的人缺乏感覺,那你的這種尊重就很成問題,而且你不了解身邊的人,又怎么能與他們合作?
這就是合作成功的訣竅了:用你的人格贏得合作者的尊重,同時更要注意尊重別人。唯有這樣的心態(tài),才會有真正意義上的合作與合作的成功。
先做人,后做事。
說了這么多,就是這一句話管用。
員工到底和誰合作
原生態(tài)的本土企業(yè)就意味著員工有太多的機(jī)會,前提是,你得學(xué)會和老板合作。員工的思想再完美,也非得先變成老板的思想才行。
誰是我們的合作者,誰不是我們的合作者,這個問題是合作的首要問題,不弄清楚這個問題,合作的達(dá)成與成功,是不可能的。
還有一個問題需要解決,合作合作,員工在公司里到底是跟誰合作?
這個問題要是拿去問老板,老板多半會把你打出腦震蕩來。這問題問得太白癡了點吧?老板天天沖著你苦口婆心嚷嚷的“融入團(tuán)隊”,這不說得明明白白嗎?
融入團(tuán)隊,你將會成為一只快樂的工蟻。
在自然界中,最善于合作的就是工蟻了,這些小生物雖然模樣不起眼,卻是自然界的建筑大師。它們在工作的時候看起來是毫無頭緒,東一堆螞蟻,西一堆螞蟻,大家各自忙自己的,你也不理會我,我也不理會你,你挖你的洞,我填我的土,就這么沒頭沒腦地干著。看螞蟻干活絕對是一種享受,一想到自然界中居然還有像螞蟻這么可憐的小東西,它們的那薄脆的腦袋殼里連大腦都找不到,干起活來簡直是閉著眼睛瞎干一氣,干成什么樣就是什么樣。而人類呢,無論干什么都是有目標(biāo)、有計劃、有組織、有控制、有實施的,對了,還有工資和獎金。與人類的智慧相比,螞蟻的生命真是一種悲哀到了不可名狀的存在。
等你這么想完了,再低頭瞧瞧那些沒腦子的小螞蟻干的活,任何人都會驚訝得嘴巴都合不攏。
螞蟻們的工作,完全是毫無道理、毫無計劃和目標(biāo)的,大家在干什么?應(yīng)該怎么干?這些事估計螞蟻們想不到,因為它們的工作全憑每一只螞蟻的即興表演,充滿了讓你眼花繚亂的創(chuàng)意。但是,當(dāng)這些毫無創(chuàng)意的計劃慢慢形成之后,就會出現(xiàn)一個奇怪的現(xiàn)象:每一只螞蟻的創(chuàng)意性工作,都會天衣無縫地與其他螞蟻對接起來,最后形成一座富麗堂皇的螞蟻宮殿。
在完美的對接中體現(xiàn)出個性化的完美創(chuàng)意,這就是螞蟻團(tuán)隊。
夢寐以求啊,螞蟻團(tuán)隊。
那實在是每一個老板心中的夢想。
最多也只不過是夢想而已。
因為幾乎每一家公司里的團(tuán)隊合作,如果在對接上沒出現(xiàn)什么問題的話,那多半是水平一般,絲毫也顯不出靈氣與創(chuàng)意。而如果哪個員工別出心裁地搞出點創(chuàng)新來的話,又很難跟其他人的工作對接上。
難道人就不能比螞蟻做得更好嗎?
回答是,不能。
為什么呢?因為螞蟻的合作只是一種低層次的本能,要說人在本能這方面的合作創(chuàng)意也絕對超過螞蟻,不過這種本能的玩意兒都屬于超低能級,就連成年人也羞于啟齒,能不提還是盡量不提的好。
說到底,別看螞蟻們黑壓壓一大片,東一只西一只地到處亂爬,但這些四面出擊的螞蟻卻只是整群螞蟻的神經(jīng)末梢,整窩的螞蟻實際上只有一個大腦,只不過是一個生命。如果你在桌子上拍死一只螞蟻,蟻后就能立即感覺得到,于是她就會馬上再生一堆小螞蟻補(bǔ)充兵源,讓你打不勝打,打到手軟。想跟螞蟻斗,氣不死你也累死你。
但人與人的合作,尤其是在公司里的合作,真的不能玩本能的了,只能玩技能。在技能的層面上,員工與員工之間才有著良好合作的可能。
技能性質(zhì)的合作也有其秘而不宣的規(guī)律,知道這個規(guī)律的人從來不吭聲,因為他怕說出來把別人氣死。但兵家之道為置之死地而后生,所以大家還是冒著氣死的危險知道一些會更好。
技能性質(zhì)的合作規(guī)律就是:技能程度越高的合作,效果與效率就越低。比如說研發(fā)部研發(fā)新產(chǎn)品,搞一群研發(fā)工程師來干這活,遲遲不見有眉目,能把老板急得滿臉是淚。最后把老板逼得多花點錢干脆買個技術(shù)水平最高的研發(fā)副總來,要是老板請對了人,這個副總一個人花半天工夫就能把一支團(tuán)隊花兩年還不見眉目的活干出來。人才難得啊,難道真有以一人之力勝過一支團(tuán)隊的嗎?
當(dāng)然不是,真正的原因是出在合作上。當(dāng)一個高手自己干的時候,完全由他一個人即興發(fā)揮,那還沒出世的新產(chǎn)品已經(jīng)在他腦子里誕生了,從外表到內(nèi)部的零配件,搭配得清清楚楚有條有理,所以就比較容易。可當(dāng)一群人來干這活的時候,你設(shè)計幾十個外殼,我弄出幾百個配件,再有幾個搞怪的員工弄出來些不知什么玩意兒,然后再讓這些雜七雜八的東西往一塊兒湊,就是想想這個過程也愁死了。所以企業(yè)的研發(fā)經(jīng)年累月用錢堆,實在是沒法子的事情。
相反,技能程度越低的合作,效果與效率就越高。比如說車間流水線生產(chǎn)作業(yè),先由工程師把整個流程拆分成數(shù)百上千個幾近于本能性的動作,雇上幾百名打工妹,找兩個熟手做領(lǐng)班,不管是手機(jī)還是彩電,不管是汽車還是化肥,成品嘩嘩嘩地從流水線上下來,能搞到運(yùn)輸?shù)乃緳C(jī)沒日沒夜地加班。
員工與員工之間的合作,永遠(yuǎn)只能限于技能方面。
但技能這東西雖然比出賣勞動力值點錢,卻也難以賣出高價。
技能這層面徹底將員工定位于螺絲釘?shù)奈恢蒙狭耍k公室的白領(lǐng)最多不過混一個“稱職”,流水線車間里的打工妹最多不過混一個“熟手”。但在辦公室里的白領(lǐng)只混了個“稱職”基本上就已經(jīng)接近失敗了,而打工妹在車間里混一個“熟手”就基本上接近成功了。何以如此?就是因為這兩個賽場比賽的內(nèi)容不一樣。在辦公室里比拼的是思想,只拼到技能級別的選手鐵定要慘遭淘汰;而流水線車間里的打工妹們比拼的就是技能,技術(shù)上成了“熟手”就可以登上領(lǐng)獎臺了。
所以,如果有誰想在辦公室里勝出,那還得賣點思想才行。
而思想方面的合作,那就得去找老板了。
員工和員工之間是沒辦法進(jìn)行思想層面上的合作的,因為思想這玩意兒不像技術(shù)還有一個標(biāo)準(zhǔn),思想哪來的標(biāo)準(zhǔn)?總之出自于我的腦子里的就是正確的,出自別人的腦子里的就是錯誤的。什么要百家爭鳴,要求同存異?員工們天天琢磨這事,誰又給老板干活啊?
看看外企,寫字樓里高成本的精密流程早已把員工的思想過濾掉了,員工就是工蟻,就是螺絲釘,只能照手冊上規(guī)定的范圍干自己那點活。洋人基本上就是把車間的流水線搬進(jìn)辦公室里來了,其內(nèi)部業(yè)務(wù)細(xì)化到了接近于本能的程度,而且分工明確,不得逾越,擦玻璃的就是擦玻璃,擦窗框的就是擦窗框,如果擦玻璃的捎帶著把窗框擦了,這位逾越了自己職位的員工就是不被炒魷魚也少不了扣獎金。而這種事要是發(fā)生在中國,老板會在心里默默地記住這個員工,并認(rèn)為這個逮活就亂干的家伙是頭不可多得的老黃牛,說不定哪天有了發(fā)財?shù)臋C(jī)會,第一個想到的就是他。
這就是東西方文化的差異了,員工進(jìn)了外企,想走私帶點思想進(jìn)去出售千難萬難,多數(shù)不過是混個高薪罷了。除非是老外們自己實在搞不明白了,這時候一直蓄勢待發(fā)的員工就有機(jī)會拿出自己的思想賣個高價了。
而在本土企業(yè),員工要是不帶著點新鮮的思想進(jìn)來,就會傷透老板的心,讓老板覺得自己看錯了人,因為招進(jìn)來一個沒思想的螞蟻員工,老板會悔到腸子都青了。說到底,我們本土的企業(yè)不過是剛剛起步,屬于標(biāo)準(zhǔn)的原生態(tài)版本,而人家的外企卻早已進(jìn)化成為螞蟻窩。螞蟻窩有螞蟻窩的秩序,而原生態(tài)的本土企業(yè)就意味著員工有太多的機(jī)會,前提是,你得學(xué)會和老板合作。
老板是企業(yè)這只螞蟻窩里的蟻后,他比蟻后個頭更大,整個企業(yè)就按照他的意志和想法運(yùn)行,員工的思想再完美,也非得先變成老板的思想才行。
這樣員工在企業(yè)中的定位就明確了:
差的員工,根本就不會合作。
普通的員工,與其他員工合作。
好員工,與老板展開合作。
老板準(zhǔn)備好了
好的思想是你出售給公司的正規(guī)產(chǎn)品的高附加值。
普通的員工,把他的思想附加在本位工作上。
最好的員工,把他的思想附加在自己的品德上。
員工都是非常好玩的家伙,他們根本不知道企業(yè)是怎么一回事,不知道老板是怎么一回事,不知道同事是怎么一回事,連自己是怎么一回事都弄不清楚。而且員工們也百分之百地沒什么思想,卻雄心勃勃地要賣思想。他拎一兜子思想進(jìn)了公司,緊緊地捂著,生怕被別人偷看了去,自己躲在角落里拿出這個思想來看看,嗯,這個好,這個思想是小時候在幼兒園尿床時想到的,再拿出那一個思想看看,嗯,這個更好,這個是偷吃別人媽媽的奶時想到的……到底把哪一個賣給老板呢?
就這么七挑八揀,總算找出點自以為拿得出手的東西,然后就去找老板推銷。這時候員工就會發(fā)現(xiàn)一個令他始料未及的事實:
他根本就見不著老板。
員工們很少能見到自己的老板。即使你已經(jīng)坐在了陽光明媚的寫字樓里,面對著老板的房門或是辦公臺案,你也很少能夠見到老板。
不是老板架子大,實在是老板太忙。