第一章　系統生命之源：負熵

社會系統與自然系統之間是辯證統一的關系：一方面，它們各具特點，各具運動規律和運動機理，是不一樣的系統；另一方面，它們是統一的，都是系統，都具有系統的基本特征，并且都統一在一個時空之中，甚至社會系統本身也在自然系統之中，也就是說，社會系統本身就是地球系統甚至宇宙系統中的一個組成部分。人類既是自然系統的產物，也是社會動物，而且生存在自然環境之中。人類的社會組織不能脫離自然環境而獨立存在。在傳統科學研究中，由于研究的對象不同、思維方式不同、研究方法不同，因此關于自然和社會兩大系統的研究相互孤立。現代的系統科學，特別是復雜性科學，將兩大系統統一起來，使自然科學成為社會科學研究的方法和工具；而社會科學也成為自然科學研究中的指導思想。

系統是從低級向高級發展的。高級系統既具有低級系統的基本特征和規律，又具有低級系統所不具有的高級特征和規律。例如，人類社會既具有大自然中群居動物的基本屬性，同時又具有群居動物不具有的人類社會的各種屬性。

我們可以看到，越是基礎的科學結論或定律，越是能夠涵蓋自然和社會兩大系統。例如系統的開放性、系統的層次性、系統的相關性等，又如效率規律，再如熵定律等。熵是對自然系統能量和混亂程度的度量，管理熵是熵定律在社會系統研究中的延伸，是對社會系統能量和系統混亂程度、無序程度的度量。

熱力學熵反映的是自然系統運動的規律，反映了任何系統自然發展過程的不可逆規律。管理熵是比熱力學熵更高級的社會系統的運動定律，反映的是社會系統的能量的做功狀態和系統序度。不能用熱力學熵衡量社會系統的混亂程度或有序程度，而必須用管理熵來衡量。

企業是社會的細胞，是社會生產力的直接組織者，是科技創新的直接承擔者。企業的技術革命會發展成工業革命，進而推動社會變革。社會的組織方式和治理結構都必須適應工業組織方式的發展，這是工業社會發展的規律。管理熵可以深刻地解釋自然過程中的工業革命和社會發展的不可逆規律。