推薦序一

如果可以重來，你會如何“工作”

產品創新顧問，《人人都是產品經理》叢書作者　蘇杰

4年前，我給《重來3：跳出瘋狂的忙碌》寫過推薦序。可能是書里內容切中了最近幾年的形勢，比如“副業、靈活就業、大廠離職、反內卷”等話題，這本書的市場反響不錯。近期本書要再版，藍獅子邀請我再來寫一篇推薦序。

于是，我根據這幾年的情況刷新一下推薦序的內容。

觀點還是那句話：工作狂也好，書里說的狀態也好，希望大家了解不同的選擇，想清楚，并努力讓自己有選擇的權利。

問問人們在必須完成工作的時候會去哪兒，你極少能聽到這個答案：辦公室。

不知《重來3》里的這句話戳到你沒有？

和《重來》系列的前兩本一樣，第三本依然是兩位作者（及其公司——Basecamp，原名37signals，是高效的軟件公司之一，它推出并持續維護著受用戶歡迎的項目管理工具Basecamp）真實工作狀態的總結與分享。

本書的主題是反對工作狂，倡導公司管理者建立更為冷靜、高效的企業文化，減少浪費，減少帶來干擾和持續壓力的事。

“快忙瘋了”已經成了很多朋友的日常，大家都在抱怨加班，享受其中的人少之又少。誠然，我也認識一些“主動的工作狂”，我能感受到他們對工作的熱愛，工作成果的正反饋也讓他們是真的開心（如圖1-1右上）。對他們來說工作就是生活的全部，工作本身就是人生的目的。隨之而來的代價，也許是減少了給自己和親朋好友相聚的時間、也許是犧牲了個人的健康與興趣愛好。換句話說，我認為工作狂是偉大的，他們為了遠方的客戶，犧牲了自己和親近之人，我自問做不到，只能佩服。

但問題是，大多數“工作狂”并不是心甘情愿的，不管是老板還是員工，并不想成為“被動的工作狂”。哦對了，補充一句，“無效地卷”并不在本文討論之列（如圖1-1左下和右下），我想聊的是，哪怕你是“有效地卷”，只要你“卷”得不開心也可以試試選擇“不卷”（如圖1-1左上）。

在本書剛引進國內的2020年，當時的我在想，這樣的公司是否能在國內生存？國內什么時候能有一大批如書中“榜樣”那樣工作的朋友？

一轉眼疫情過去，但大家期待的強勁復蘇似乎并沒有到來，這兩年不少行業和企業碰到了重重困難。大廠敘事的消退、“離職博主”從興起到過飽和、副業與靈活就業成為常態、從烈火烹油到覺得小而美也不錯……身邊似乎有越來越多的人，或主動或被動地變成了本書中描述的工作狀態。

原來，工作狂式的卷，還有個外在因素助力，即認為“付出必有回報”，當大家發現卷也沒啥用的時候（圖1-1中，左上轉為左下），更多的人就會停下來重新思考——

工作的目的是什么？

很多人都會看重財務回報，當然，這必不可少。如果再深想一層，有了財務回報以后，你會拿這些錢來做什么？認真一點，答案肯定不是“吃喝玩樂”。所以，錢其實是手段而不是目的，那么單純為了獲取錢的工作就更不是人生目的了。

除了工作以外，你還有更多的手段去獲得財務回報。比如，用認真和孩子玩耍代替花錢給孩子報興趣班，發展一個興趣愛好并保留獲取副業收入的可能，研究至少30年期限的投資以賺取額外的“睡后收入”……

那是社會地位么？這也是手段而不是目的。

所以，是時候重新審視一下工作本身的意義，并做出合理規劃了。遺憾的是，這是每個人自己的課題，別人沒法給你答案，你必須主動選擇并為之負責。唯一可以確定的是，工作只是你人生中特定時間段里，占比也不算大的一小部分。

那要怎么做才能讓工作上“忙瘋了”的狀態有些改觀？

書里給了一些思路，選幾個有趣的說說。

——沒有目標，不想改變世界——

為公司制定目標的信念——永遠要努力爭取做得更大更好——是如此根深蒂固，以至于需要討論的事情好似只剩下了一件：這個目標的野心夠不夠大。

一個目標也不設，你照樣可以運營一個偉大的公司，絕對可以。做實事用不著仰賴虛假的數字。如果你非得有個目標不可，那來個簡單的怎么樣？讓公司生存下去，好好服務顧客，或者成為一個能讓員工開開心心來上班的地方。這些目標不太容易量化，但并不等于它們不重要。

書里反對的是舍本逐末地把完成目標、改變世界當成終極要義，而更應該把精力聚焦在踏實干活，為客戶創造價值。我看過太多公司簡化管理，設置雄心勃勃的數字目標，然后為了實現它無所不用其極。

而書里推薦的做法是：沒有目標。大家在一起共事是基于信任、共識，真心想做一點有意義的事情，僅此而已。有點阿Q式的自我解壓？好像是，但又有什么不好呢。你我出生在這個世界上，就已經改變世界了，能再創造一點價值，就很好了，和更厲害的人相比，創造的價值或多或少而已。

——反對共享日程表——

如果你對自己的大多數時間都掌控不了，那你就不可能冷靜下來。你會經常感到壓力，覺得自己安心做事的能力被人奪走了。

人們很容易為共享日程表找到辯白的借口：“我只不過是在發出邀請嘛！”可沒人好意思拒絕別人的邀請，沒人希望被別人看成“很難打交道”或“請不動”。可以被人隨意添加的日程表就好像俄羅斯方塊游戲，不好意思拒絕，就只能任由方塊一個接一個地掉落下來，直到自己的一天被堆砌得滿滿當當——游戲結束。

最近你看過自己的日程表嗎？你自己填上的內容有多少，被其他人填上的又有多少？我把前者叫作“主動時間”，后者叫作“被動時間”。

共享日程，看起來很高效，大大提升了“約個會”的效率，可是，作者認為大多數會議本身就是降低效率的，它只是讓小部分人“感覺很好”，而浪費了其他大部分人的時間。

取而代之的做法，是設置答疑時段，給每個人都留下足夠多的、整塊的、不被打攪的主動時間，把各種需要互動、響應的“被動時間”留在一個特定的時段，真正緊急到需要立刻馬上做的事情，其實沒那么多。

——反對公司的“家文化”——

聽見某些高管說他們的公司就像一個“歡樂的大家庭”的時候，請你當心。一般來說，他們的意思并不是無論你遇上什么事，公司都會保護你，也不是公司會無條件地愛你——你懂的，就像健康的家庭會做的那樣。他們的意思更有可能是這個：他們要的是單向的犧牲——你的犧牲。

據我的觀察，“家文化”是不少企業特別喜歡的。東西方的文化差異也許是一個重要因素，“東方情理法，西方法理情”的說法或許可以解釋。和同事有一些共同的興趣愛好，成為工作之外的好朋友，合作起來會更加順暢，但，如果完全失去了工作之外的其他朋友，未免得不償失。

對于公司的“家文化”，我想也有細分。相較于民主平等的“家文化”，封建家長式的文化氛圍顯然更讓員工不舒服。一提到后者，似乎很多事情都不可討論，工作到深夜，或是放棄假期，在這就變成了奉獻，甚至連拒絕都變成了不道德。

書里的觀點是，同事、家人、朋友，都很重要，保持多樣性，要好過混為一談。

——不給客戶做承諾——

從Basecamp初創時起，我們就很不愿意做出產品改進的承諾。我們向來希望客戶能根據現在能買到用到的版本來判斷產品的好壞，而不是某個“有可能會”在日后推出的、想象出來的版本。

這就是為什么我們從來不發布未來的產品路線圖。不是因為我們在某個小黑屋里私藏著一張，不愿意拿出來給大家看，而是因為它確實不存在。我們真的不知道一年后我們會做什么，所以為什么要裝出那副樣子呢？

看似不負責任的“不承諾”，只是不去承擔自己承擔不起的責任，這其實是一種更負責的做法。畢竟，我們處在一個“變化多端”的時代，這兩年人工智能技術的發展又進一步加劇了未知，很難預知未來，也就很難計劃未來，強行設定目標并執著地追求，很可能適得其反，邊走邊調整是一種好辦法。

不做承諾，可以掌握主動權，隨機應變地做出更適合當下的選擇，而不是被動響應，救火隊式的打補丁。

看到這里，你可能會說，這本書里說的情況太理想了，在我們這里不可能。我承認，肯定沒法照搬，但這并不妨礙我們去思考可以借鑒的有哪些？前提條件是什么？適用場景是什么？可以應用到什么程度？

以下，是我認為可以助力你實現本書狀態的一些條件。

第一，生產力進一步發展。整個社會的供給越來越豐饒，那么，要過上滿足基礎要求的甚至有尊嚴的生活，需要付出的努力就會越來越少，人們的安全感也就會相應提升，于是，大家就不再會“為五斗米折腰”。很幸運，我們的社會正朝著這個方向繼續發展，人工智能、能源、材料等技術的進步，都讓未來充滿了想象。

第二，價值評判更加多元。這需要整個社會的寬容，老板不只是追求把企業做大做強，員工不只是追求職位越做越高，人們也不再只以“世俗成功”來評判一個人。如此，就會有更多人選擇小而美，選擇在“向上”攀登的過程中留在某處，然后去前后左右看看，體驗更豐富的人生。反正，“向上”永遠沒有盡頭。

第三，組織成員都是專才?；ㄝ^少的工作時間還能有好結果，需要每個人都是專家。這意味著上下級關系的平等，只是分工不同，而不是“官大一級壓死人”的關系。這對每個人提出了更高的要求。卷的反面不是躺平，而是更主動地找到自己的優勢，發現事半功倍的任務，而不是變成一個可替代的勞動力。

第四，合作關系更加靈活。組織內是專家小團隊和靈活的工作環境，組織間是自由人的自由組合。這樣可以擺脫傳統的甲乙方關系，合作中的各方各有所長，互相賦能。我那些靈活就業、干得風生水起的朋友們，都沒有很大的團隊，通常是以工作室的方式與各種外部組織按需協作，完成任務。

第五，任務更具創新性質。比如設計師、律師、音樂人、內容創作者等，這類工作的產出不是靠堆時間就能做好的，背后的專業人才也并非拼執行，而是需要創新能力。好消息是，在人工智能的幫助下，我們將能從繁重的基礎工作中解脫出來，把更多的精力放在創新上。

第六，肯定還有，期待你的觀點，我們多多交流。

回想了一下我自己的經歷，如寫書、咨詢的工作模式，就和書中提倡的理想工作狀態比較像。在幾周到幾個月的項目周期內，我和合作伙伴們組成虛擬的項目組，共同完成一個有價值且很有趣的任務，比如為某家企業做一個輕咨詢項目，帶創業者去海外游學，給中學生開一個關于產品創新的夏令營。每一天，沒人知道其他人正在做什么。他們在工作嗎？不知道。在休息嗎？不知道。他們在吃午飯嗎？不知道。在接孩子放學嗎？不知道。沒人在乎這些，只要按照約定，完成產出就可以了。

如果你向往書中描述的工作狀態，且你是一個“打工者”，那么在設計自己職業線路的時候，可以留意上面說的幾個條件。如果你是一個老板，可以開始思考，在當下的中國，如何讓社會越來越接受多樣性，讓小而美、沒那么多野心成為一種選擇。有趣的是，如果走上這條路，你就已經從“打工者”變成了自己的“老板”。

如果可以重來，我希望你能主動選擇自己的工作狀態。這幾年，我身邊已經出現了很多，并且一定會出現更多如書中“榜樣”的朋友，真好。

藍獅子最終把再版的書名從《重來3：跳出瘋狂的忙碌》改為《重來3：做得更少，但賺得更多》，副標題的變化主要是因為大環境的變化，想在書名中更戳讀者的痛點，不過這里所謂的“賺”，得到的可不只是“錢”。這個副標題，注定只屬于少數人，我把它視為祝福，送給看到這本書、這句話的你。