推薦序一
解碼的不是案例，而是企業(yè)的成長(zhǎng)密碼

嘗試解讀華為的書籍有很多，作者們或抽絲剝繭地剖析，或窮舉羅列地展示，或提煉總結(jié)地升華，努力地嘗試解碼華為在先天條件并不充分的情況下，是怎樣突破層層阻礙，一步步成長(zhǎng)起來，一步一個(gè)腳印走向成功的。而讀者們也會(huì)從不同的角度去審視華為今天的成就及其背后的本質(zhì)，并有所感悟和借鑒。

很多人都知道華為輪值CEO徐直軍的名言“企業(yè)最大的浪費(fèi)是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)”。案例可以說是凝結(jié)企業(yè)各個(gè)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)的鮮活載體，而華為怎么面對(duì)和運(yùn)用案例這個(gè)工具來為組織賦能，可以說是個(gè)非常獨(dú)特的視角。閱讀這本書時(shí)，感覺其有鹽野七生寫的《地中海海戰(zhàn)三部曲》的味道。鹽野七生展示了這幾場(chǎng)著名戰(zhàn)役中的一些典型人物的思考、抉擇、困惑、勇氣、欲望、忠誠(chéng)及抗?fàn)帲綄に麄兊男袨槌霭l(fā)點(diǎn)，解讀中世紀(jì)歐洲在宗教、文化、思想上的演變過程，一邊回答著“從哪里來”的問題，一邊映射出當(dāng)代歐洲格局與人文的底層邏輯。我覺得，《華為從不浪費(fèi)經(jīng)驗(yàn)》，有異曲同工之妙。

難能可貴的是，作為華為大學(xué)的前老師，龐濤老師本身就是案例開發(fā)專家，并得以成為書中很多典型案例開發(fā)和實(shí)施階段的親歷者，包括我和我的團(tuán)隊(duì)都曾親身受益。而作為公司的專家和親歷者，再回頭看歷史上不同階段的華為典型案例的誕生，相信龐濤老師在此過程中定會(huì)有頗多心得，有更多角度的發(fā)現(xiàn)和更深層的思考。

案例是個(gè)好賦能工具，這個(gè)非常容易理解，難的是匹配。成功不是簡(jiǎn)單的復(fù)制，所以低質(zhì)量案例其實(shí)是降低效率的。挖掘開發(fā)耗時(shí)耗力，推廣應(yīng)用形式主義，實(shí)戰(zhàn)效果不接地氣，是很多案例的通病。是不是總結(jié)一下過往的成功經(jīng)驗(yàn)或失敗教訓(xùn)就是案例呢？什么時(shí)候用什么案例？什么才是好案例？怎么推廣和賦能？書中給出了方法，也給出了思考。

例如書中提到的“塔山”案例的由來，就是從其出發(fā)點(diǎn)開始琢磨，然后展開一系列問題：是什么樣的業(yè)務(wù)背景下需要開發(fā)這個(gè)案例，是什么樣的文化背景讓華為選擇了以塔山阻擊戰(zhàn)作為案例借鑒，這個(gè)案例以什么方式展現(xiàn)出來最合適，案例萃取的關(guān)鍵點(diǎn)是什么，推廣和實(shí)施的方式是什么，收獲的目標(biāo)是什么，等等。只有這些想清楚了，才能真正理解這個(gè)案例中的“案例”，而理解的又不僅僅是案例本身。

華為類似的典型案例有很多，分布在不同的業(yè)務(wù)模塊、不同歷史階段。非常寶貴的是，這本從華為案例視角解讀的書，將它們系統(tǒng)性地串聯(lián)了起來，建立了有機(jī)聯(lián)系。讀者可以思考：是成長(zhǎng)催生了案例，還是案例促進(jìn)了成長(zhǎng)呢？這是個(gè)突破案例本身來思考其價(jià)值的問題。回答了這個(gè)問題，也就了解了為什么華為有著案例的信仰和情結(jié)。而龐濤老師的答案，就在書里了。

我想，讀完全書，讀者收獲的是華為案例賦能工作法，又不僅僅是華為案例工作法吧！

華為CBG大中華區(qū)培訓(xùn)學(xué)院前部長(zhǎng)　張宏煒