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第一篇 導論篇

第一章 消費者心理與行為概述

學習目標

學習消費、消費者心理、消費者行為等基本概念,明確消費者心理與消費者行為的區別和聯系,掌握消費者心理和行為的研究方法,了解消費者心理和行為理論的產生和發展過程,學習消費者行為的數字化特征,關注可持續消費的發展。

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