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模棱兩可的指令會讓孩子不知所措
告訴孩子具體應該怎么做

行為科學管理法認為,導致一個人不能達成目標只可能是以下兩個原因:

1.不知道該怎么做;

2.知道該怎么做,卻無法堅持下去。

其實,在企業中有很多員工根本不知道自己的工作應該如何開展。有些上司自認為已經和下屬講清楚了,卻不知用詞遣句太過模棱兩可;有些上司則認定某些事只要是有點常識的人都懂,便認為沒有必要跟下屬說明具體應該怎么做。如果下屬本身能力比較強,也許能運用以往的社會經驗,自己一邊琢磨一邊嘗試,最終達成目標。可問題是,大部分人并沒有這個能力。比如,銷售人員都知道要拿到好的業績就得多和客戶聊天、多約客戶。可是具體應該怎么做才能順利約到客戶呢?聊什么才能得到客戶的信任呢?具體該怎么聊才能讓客戶下單呢?許多銷售人員對這些一無所知。才打過一次電話,或被對方拒絕一次就放棄了,這樣是不可能拿到訂單的。若要達成目標,需要和客戶反復溝通。銷售人員需要向客戶介紹自家產品的優點,并充分了解對方的需求,如果無法堅持做到這些工作,就不可能取得好的業績。

如果下屬因為難以堅持做不出業績,上司必須建立一套能夠讓員工堅持下去的機制,而不是感嘆“這些年輕人不行啊”。沒有建立相應的機制,卻一味地要求下屬拿出業績來,下屬也不可能交出漂亮的答卷。

家長與孩子之間也是如此,很多家長犯了和上司一樣的錯誤。父母都希望自己的孩子能夠取得好成績,卻很少有父母能告訴孩子具體應該怎么做才能取得好成績。督促孩子學習的時候,你是不是經常發出“快去學習”“給我好好做作業”這種模棱兩可的指令呢?

如果孩子總是不能按時按量完成作業,或者對學習產生了畏難情緒,表現出厭學的情緒,那么可能是因為以下兩個原因:

1.不知道該怎么學習;

2.知道該怎么學習,卻無法堅持下去。

也許是原因之一,也許是兩者兼有。無論是哪種情況,家長都應該意識到只有改變自己的說話方式,告訴孩子具體應該怎么做,才能讓孩子在學習上做出改變。

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