案例回顧

2011年，小米之家開始營業(yè)，在線下為用戶做產(chǎn)品的維修、養(yǎng)護服務，同時逐步成為承辦當?shù)亍懊追邸本蹠顒雍驼故拘庐a(chǎn)品功能的場所。據(jù)雷軍透露，截至2015年，小米之家在國內(nèi)多地共開設了24家官方店，承擔了40%的線下服務工單，其他60%的工單則由200多家服務授權(quán)店的合作商承擔。也是從這一年開始，小米決定開辟線下營銷渠道，小米之家由此開始轉(zhuǎn)型。

同年9月，第一家小米之家零售門...