前言

隨著經濟社會的持續發展，人才在市場競爭中的作用越來越凸顯，特別是各種技能型的專業人才，已經成為助推經濟社會和各類企業長足發展的中堅力量。

職業技能培訓是我國由人力資源大國轉向人力資源強國的重要載體，在以知識經濟為主導的企業人力資源建設中發揮著越來越重要的作用。職業教育已成為我國社會主義現代化、工業化和生產服務社會化的重要支柱，并成為國民教育體系的重要組成部分。

當今社會，直播已經成為一種潮流，許多企業都以直播模式來帶動企業發展，相對來說，企業成本也會降低，所以，直播電商服務技能的提升也是需要適應市場需求的。

直播電商并非突然興起，而是電商演進過程的一種延續。直播電商是以直播為渠道來達到營銷的目的，是數字化時代背景下直播與電商雙向融合的產物。作為商業領域的新業態、新模式，近年來，國內直播電商呈現迅猛發展的態勢。

直播電商的本質仍是電商，但其以直播為手段重構“人、貨、場”三要素。與傳統電商相比，它擁有強互動性、高轉化率等優勢。通過直播實時互動，商家實現了商品到消費者的高效觸達，大大縮短了消費者的決策時間，刺激了消費需求的產生。直播電商縮短了“貨”的傳播路徑。主播的賦能和供應鏈服務商的加入，縮短了商品從生產制造到消費者的途徑，改變了消費者的購物模式。

而短視頻是直播的一種基礎，是當下極為火爆的互聯網傳播方式，其憑借年輕化、個性化等突出特點吸引了大批用戶。從大趨勢來說，電商領域里的短視頻和直播，在產品宣傳和銷售過程中，已經成為非常重要的部分，而且作用占比會進一步增加。從就業角度來說，直播電商帶動了一大批新的崗位和業態，如直播電商運營、直播電商主播、直播內容創作等基礎崗位。

《“十四五”職業教育規劃教材建設實施方案》指出，應加快建設新形態教材，推動教材配套資源和數字教材建設，探索紙質教材的數字化改造，形成更多可聽、可視、可練、可互動的數字化教材，建設一批編排方式科學、配套資源豐富、呈現形式靈活、信息技術應用適當的融媒體教材。

基于此，我們編寫了《零基礎學做電商直播·短視頻制作·運營推廣》一書，本書主要從電商直播和短視頻制作兩個部分進行講解，通過圖文的形式，將制作過程展現給大家。其中，第一部分電商直播，包括電商直播的籌備、電商直播的實踐和電商直播的運營三章內容；第二部分短視頻制作，包括短視頻制作籌備、短視頻制作實踐和短視頻運營推廣三章內容。

本書采用圖文解讀的方式，讓讀者在輕松閱讀中了解電商直播和短視頻制作要領，并學以致用。本書注重實操性，以精確、簡潔的方式描述重要知識點，滿足讀者希望快速掌握電商直播和短視頻制作的需求。本書可以作為教師培訓用書，也可以作為讀者自學的參考讀物，也適用于電子商務專業的技能培訓及中等職業學校電子商務相關專業學生使用。

由于筆者水平有限，書中難免出現疏漏之處，敬請讀者批評指正。

編著者