二、現(xiàn)場管理的要素與目標(biāo)

1.現(xiàn)場管理的要素

企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)與服務(wù)提供過程很簡單，就是一個輸入輸出的轉(zhuǎn)換過程，需要關(guān)注三個方面：輸入、過程與輸出。

從輸入角度來看，需要關(guān)注企業(yè)生產(chǎn)的人、機(jī)、料、法、環(huán)、信息等要素。

①人作為輸入的要素，主要需要考慮的是其精神狀態(tài)、身體素質(zhì)等，關(guān)注人的專業(yè)素養(yǎng)與能力。人力資源管理所要考慮的問題是如何把人的積極性、能動性調(diào)動起來，有效、高效地配置與使用企業(yè)人力資源。

②從設(shè)備角度來說，就是如何確保設(shè)備總是處于最佳狀態(tài)。

③料、法、環(huán)、信息等，需要確保輸入的質(zhì)量與狀態(tài)，使得輸入要素總是處于價值創(chuàng)造的最佳狀態(tài)，這也是現(xiàn)場對投入要素的基本要求，需要進(jìn)行人力資源管理、設(shè)備管理、環(huán)境管理、物料管理、信息管理、工具與方法管理等。

從輸出角度來看，關(guān)注產(chǎn)品、關(guān)注最終的結(jié)果。不管是最終市場需求的滿足，還是生產(chǎn)過程的中間環(huán)節(jié)的滿足，總是需要把產(chǎn)品與服務(wù)轉(zhuǎn)入下一環(huán)節(jié)或階段，所以需要站在客戶的角度來審視各個階段的產(chǎn)品與服務(wù)，從客戶角度、在客戶需要的時間內(nèi)提供所需數(shù)量的合格產(chǎn)品和滿意服務(wù)。輸入考慮的是什么，就是質(zhì)量、成本與進(jìn)度。

從管理的要素或?qū)ο髞黻U述，一般認(rèn)為現(xiàn)場管理包括以下要素。

①“人”。包括地面、井下、辦公場所等現(xiàn)場管理的組織領(lǐng)導(dǎo)者、技術(shù)人員、管理人員以及操作工人、輔助工人。“人”是現(xiàn)場管理中最關(guān)鍵的因素。

②“機(jī)”。即生產(chǎn)現(xiàn)場的工具、儀器、設(shè)備等。包括各類工具、用具及機(jī)械設(shè)備、電氣設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備、檢測裝置、監(jiān)控設(shè)施設(shè)備等，這是組成現(xiàn)場生產(chǎn)力的重要因素。

③“料”。是指生產(chǎn)現(xiàn)場需用的各種材料、輔料、配件、產(chǎn)品等，它們是組成現(xiàn)場生產(chǎn)力的重要要素，也是現(xiàn)場管理中數(shù)量大、變化多、難度最高的關(guān)鍵因素。

④“物”。指生產(chǎn)現(xiàn)場需用的其他輔助性物品和生活設(shè)施，如工具箱、更衣箱、飲料箱、消防器材、電風(fēng)扇等。這是現(xiàn)場管理中比較繁雜，但又不可忽視的內(nèi)容之一。也可以把“物”當(dāng)作“法”或“料”的一個組成部分。

⑤“法”。是指組織現(xiàn)場生產(chǎn)所必需的各種制度、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)工藝等，也就是現(xiàn)場管理必須具備的各種工藝規(guī)范和檢測方法的制訂及其實(shí)施。

⑥“環(huán)”。是指現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境，包括廠房、場地、通道、作業(yè)區(qū)域的劃分以及通風(fēng)照明，也包括塵毒、噪聲等安全和勞動衛(wèi)生方面的管理。

⑦“能”。是指生產(chǎn)現(xiàn)場所需要的油、電、水、汽等動力資源，節(jié)約各類能源消耗、降低能耗成本也是現(xiàn)場管理的重要內(nèi)容。可以把“能”當(dāng)作“料”的組成部分。

⑧“信”。是指生產(chǎn)現(xiàn)場經(jīng)常進(jìn)行的信息交流與信息反饋。要求信息渠道暢通，信息反饋迅速，如實(shí)反映生產(chǎn)現(xiàn)場的實(shí)際狀態(tài)。

現(xiàn)場管理就是對上述各生產(chǎn)要素在一定時間、空間范圍內(nèi)的綜合管理。