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一、 引 言

自20世紀(jì)90年代以來,數(shù)字技術(shù)革命給經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活帶來了廣泛而深刻的影響。企業(yè)生存和發(fā)展所依賴的資源不再局限于企業(yè)自身所掌握的物質(zhì)資產(chǎn),更能夠筑造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的反而是知識(shí)產(chǎn)權(quán)、人力資源、流量、數(shù)據(jù)等各種形式的內(nèi)外部資源。價(jià)值創(chuàng)造模式也在企業(yè)所處的僵硬、線性的價(jià)值鏈上開始解體,在相關(guān)企業(yè)之間形成縱橫交錯(cuò)、彼此關(guān)聯(lián)的價(jià)值網(wǎng)絡(luò),并與消費(fèi)端的用戶緊密結(jié)合,企業(yè)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的適應(yīng)能力被推到一個(gè)前所未有的高度。

在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變的情形下,傳統(tǒng)三張報(bào)表反映企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的局限性日益凸顯:大量企業(yè)能夠利用的資源沒有反映在資產(chǎn)負(fù)債表上,如用戶資源、人力資本等;企業(yè)發(fā)展和運(yùn)營(yíng)的結(jié)果在利潤(rùn)表上得不到全面的體現(xiàn),如市場(chǎng)的占有、用戶的掌握和企業(yè)資源的運(yùn)用等。由此,企業(yè)產(chǎn)生了對(duì)新管理控制工具的需求。

現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)增加值(EVA) 、平衡計(jì)分卡(BSC)等工具,為管理者提供了側(cè)重點(diǎn)不同的信息,體現(xiàn)了對(duì)企業(yè)績(jī)效變化的某種度量。然而,對(duì)于與用戶聯(lián)系緊密的互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,這些工具不足以充分反映以用戶為中心的價(jià)值導(dǎo)向以及開放共贏的組織形態(tài)。為了應(yīng)對(duì)新商業(yè)模式和新組織結(jié)構(gòu)的挑戰(zhàn),海爾集團(tuán)進(jìn)行了有益的探索,創(chuàng)新性地構(gòu)造了共贏增值表,借此更好地度量企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的價(jià)值創(chuàng)造情況。在共贏增值表投入應(yīng)用的幾年內(nèi),海爾旗下的生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)取得了巨大的進(jìn)展,覆蓋了服裝、食品、空氣凈化等行業(yè)。 2019年,海爾智慧家庭系列的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)收入48億元,同比增長(zhǎng)68%,生態(tài)收益率提高了3個(gè)百分點(diǎn),達(dá)到15%。2在推進(jìn)生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)和行業(yè)賦能轉(zhuǎn)型的過程中,共贏增值表在促進(jìn)生態(tài)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施與貫徹、加強(qiáng)資源方的聚集與合作、激發(fā)員工的積極性與創(chuàng)造性等方面發(fā)揮了極為重要的作用。

本文在基于價(jià)值管理的框架下,探討了共贏增值表作為生態(tài)平臺(tái)企業(yè)管理工具的應(yīng)用方法和實(shí)施效果,并嘗試歸納了共贏增值表的理論創(chuàng)新和應(yīng)用局限。共贏增值表改變了既有的企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值衡量和價(jià)值分享邏輯,不但與現(xiàn)有的管理控制工具存在明顯的區(qū)別,具有理論創(chuàng)新意義,而且對(duì)于推動(dòng)企業(yè)生態(tài)發(fā)展戰(zhàn)略的貫徹與實(shí)施、促進(jìn)資源方之間的合作與共贏、強(qiáng)化內(nèi)部管理單元的考核和激勵(lì)都起到顯著的積極作用,具有實(shí)踐應(yīng)用價(jià)值。

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