- 消費心理學:理論、案例與實踐(附微課·第2版)
- 張婷婷 王洋 王宗湖主編
- 267字
- 2025-02-28 17:31:45
歸納與提高
消費是指人們消耗物質資料和精神產品以滿足生產和生活需要的過程。
消費心理學的研究對象是市場活動中消費者心理現象的產生原因、發展過程及變化規律,具體而言就是消費者獲得信息、購買商品、獲得商品價值等消費活動中的心理與行為過程。
方法是人們解決問題、實現預期目的的途徑與手段。對消費心理進行研究,要根據研究任務的需要,選擇適當的研究方法。常用的方法主要有觀察法、實驗法和調查法三種。
研究消費心理學有助于提高宏觀經濟決策水平,有助于加強企業經營管理,有助于消費者提高自身的決策水平,有助于增強企業和產品的國際競爭力,有助于提高服務水平。