每個(gè)人希望擁有良好的生活和工作習(xí)慣,但是,幾乎很少有人知道什么才是良好的工作習(xí)慣。是每天早早地坐到辦公室干活,還是經(jīng)常夜里加班到十一二點(diǎn)?如果你是這樣的人,那么只能說,你是一頭職場(chǎng)老黃牛,并不能代表你擁有良好的工作習(xí)慣。
芝加哥與西北鐵路公司的總裁羅蘭德·威廉姆斯說:“一個(gè)桌上堆滿很多種文件的人,若能把他的桌子清理開來,留下手邊等待處理的一些,就會(huì)發(fā)現(xiàn)他的工作更容易,也更實(shí)在。我稱之為家務(wù)料理,這是提高效率的第一步。”
光是看見桌上堆滿了還沒有回的信、報(bào)告和備忘錄等等,就足以讓人產(chǎn)生混亂、緊張和憂慮的情緒。更壞的事情是,這些經(jīng)常會(huì)讓你想到“有100萬件事情要做,可自己就是沒有時(shí)間去做它們”,這樣不但會(huì)使你憂慮、緊張和疲倦,也會(huì)使你容易患高血壓、心臟病和胃潰瘍。
以前擔(dān)任過美國(guó)最高法院大法官的查爾斯·伊文斯·休斯說:“人不會(huì)死于工作過度,而會(huì)死于浪費(fèi)和憂慮。”不錯(cuò),死于浪費(fèi)精力——而他們之所以憂慮,是因?yàn)樗麄兊墓ぷ魉坪跤肋h(yuǎn)做不完。
所以,良好的工作習(xí)慣之一便是:清除你桌上所有的紙張,只留下與你正要處理的問題有關(guān)的東西。
遍及全美的都市公司的創(chuàng)始人亨利·杜哈提說,不論他出多少錢的薪水,都不可能找到一個(gè)具有兩種能力的人。這兩種能力是:思想的能力;能按事情的重要程度行事的能力。
查爾斯·盧克曼,從一個(gè)默默無聞的人,在12年之內(nèi),變成了派索登特公司的董事長(zhǎng),每年有10萬美元的年薪,另外還能賺10萬美元的利潤(rùn),他說這都是歸功于他具有亨利·杜哈提所說的幾乎不可能找到的那兩種能力。
查爾斯·盧克曼說:“我每天早上都在5點(diǎn)鐘起床,因?yàn)槟嵌螘r(shí)間里我的思想要比其他任何時(shí)候更清晰——那時(shí)候我可以考慮周到,計(jì)劃一天的工作。計(jì)劃去按事情的重要程度來決定做事的先后次序。”
所以,良好的工作習(xí)慣之二是:根據(jù)事情的輕重緩急行事。
豪威爾先生說,當(dāng)他在美國(guó)鋼鐵公司任董事的時(shí)候,開董事會(huì)總要花很長(zhǎng)的時(shí)間在會(huì)議里討論很多很多的問題,達(dá)成的決議卻很少。其結(jié)果是,董事會(huì)的每一位董事們都得帶著一大包的報(bào)表回家去看。
最后,豪威爾先生說服了董事會(huì),每次開會(huì)只討論一個(gè)問題,然后作出結(jié)論,不耽擱、不拖延,結(jié)果非常驚人,也非常有效。所有的陳年舊賬都清理了,日歷上干干凈凈的,董事們也不必再帶著一大堆報(bào)表回家,大家也不會(huì)再為沒有解決的問題而憂慮。
這是個(gè)很好的辦法,不僅適用于美國(guó)鋼鐵公司的董事會(huì),也適用于你和我。
這就是良好的工作習(xí)慣之三:當(dāng)你碰到問題時(shí),如果必須作決定,就當(dāng)場(chǎng)解決,不要遲疑不決。
下面是良好的工作習(xí)慣之四:學(xué)會(huì)如何組織、分層負(fù)責(zé)和監(jiān)督。
很多生意人替自己挖下了一個(gè)墳?zāi)梗驗(yàn)樗欢迷鯓影沿?zé)任分?jǐn)偨o其他人,而堅(jiān)持事必躬親。其結(jié)果是,很多枝枝節(jié)節(jié)的小事使他思想非常混亂,使他總覺得很匆忙、憂慮、焦急和緊張。
要學(xué)會(huì)分層負(fù)責(zé)很不容易。如果找來負(fù)責(zé)此事的人不負(fù)責(zé)任,也會(huì)造成很大的災(zāi)難。
但是分層負(fù)責(zé)雖然很困難,一個(gè)做上級(jí)主管的,如果想要避免憂慮、緊張和疲勞,卻非要這樣做不可。
米開朗琪羅是人類史上杰出的藝術(shù)大師,他無論雕刻或是繪畫,速度都很慢,總是花許多時(shí)間在那里沉思、推敲、琢磨,力求作品的完美。
有一次,友人拜訪米開朗琪羅,看見他正為一個(gè)雕像作最后的修飾。然而過了一段日子,友人再度拜訪,看見他仍在修飾那尊雕像。
友人責(zé)備他說:“我看你的工作一點(diǎn)進(jìn)展都沒有,你動(dòng)作太慢了。”
米開朗琪羅說:“我花許多時(shí)間在整修雕像,例如:讓眼睛更有神、膚色更亮麗、某部分肌肉更有力等。”
友人說:“這些都只是一些小細(xì)節(jié)啊!”
米開朗琪羅說:“不錯(cuò)!這些都是小細(xì)節(jié),不過把所有的小細(xì)節(jié)都處理妥當(dāng),雕像就變得完美了。”