2022年的杭州,疫情剛剛放開,很多公司被迫扯下了最后一塊遮羞布。
特別是一些靠資本運作的互聯(lián)網(wǎng)公司,自身沒有造血功能,在大環(huán)境不好的情況下,很多經(jīng)營問題、管理問題也都暴露了出來。
36歲的林悅是一家中型互聯(lián)網(wǎng)公司的 HRBP經(jīng)理,這會兒正坐在電腦面前改一個關(guān)于勝任力模型的 PPT方案。公司想要針對薪資倒掛的問題采取一些措施,這個勝任力模型便是其中一個調(diào)整架構(gòu)的解決辦法。
HRBP又稱人力資源伙伴,公司對他們的期待是:成為業(yè)務(wù)團隊里最懂人力資源的人,以及人力資源團隊里最懂業(yè)務(wù)的人。
然而,他們自己心里明白,其實自己就是夾在人力資源部與業(yè)務(wù)部之間的“夾心餅干”,部門的政策落不了地是 HRBP的責(zé)任,業(yè)務(wù)團隊的政策不合理也是 HRBP的責(zé)任,典型的是爹不疼、娘不愛。
人力資源部一共 23個人,部門按三支柱的架構(gòu)進行搭建,包括 SSC(服務(wù)中心)、COE(政策中心)和 HRBP三個團隊,SSC與 COE統(tǒng)稱為共享中心。公司的規(guī)章制度、各類方案都是由他們制定;完成后再由 HRBP去各業(yè)務(wù)單位跟進落地。
HRBP團隊一共有 13個人,均向林悅匯報。她在這個崗位上已經(jīng)摸爬滾打十幾年了,真槍暗箭早已將她煉就得榮辱不驚。
只是這一年,她即將面臨前所未有的挑戰(zhàn)局面。
她所在的大勝公司是一家做傳統(tǒng)文化的垂直電商平臺。8年前,大勝公司由總經(jīng)理盛興與副總經(jīng)理劉崢一起創(chuàng)辦成立。為了將傳統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)融合,盛興來自于文化圈,劉崢則來自于互聯(lián)網(wǎng)大廠,他們在管理風(fēng)格與做事方式上本身就存在著很大的差異。目前,人力資源部是直接向副總經(jīng)理匯報的。
與淘寶、京東的區(qū)別在于,大勝公司只做匠人的手工藝作品。這類商品產(chǎn)量低,交貨時間長,不但回籠資金慢,而且匠人作為商家又多是一些老人,網(wǎng)絡(luò)運營能力極差。
這樣就需要公司養(yǎng)足夠多的運營人員,手把手地為他們服務(wù)。所以幾年下來,隨著公司商家與用戶體量的不斷增加,公司規(guī)模也跟著壯大,但實際上財報數(shù)據(jù)卻一年不如一年。再加上近幾年經(jīng)濟蕭條,消費降級,這種藝術(shù)品銷量也越來越低,公司高層意見不合的事更是愈演愈烈。
林悅一直很慶幸,她上面還有一個能力極強的 HRD(人力資源總監(jiān))秦瀾。秦瀾總會擋在部門前面,所以林悅對于上面的血雨腥風(fēng)感知并不大。
“@所有人于 18:00至 2樓【接星樓】會議室開會”,飛書人力資源全員群跳出了一條消息。
林悅微微皺眉:“怎么又占用下班時間?”
她遲疑了一會,點開了老公高明的微信:“今天晚上公司臨時有會,晚上你去接一下兒子吧。”
差不多一個小時后,高明回了一個:“好”。
高明開著一家小型超市,平時都住在店里,每周固定星期五回家,家里的大小事情,都是林悅在操持。遇到這種臨時加班的情況,她會麻煩高明去接兒子。
他們相親認(rèn)識,結(jié)婚十年,相處得客氣又疏離。高明將這種狀態(tài)叫做“尊重”。
她沒再繼續(xù)發(fā)消息,回頭繼續(xù)改方案。
當(dāng)林悅抱著電腦走進會議室的時候,大部分人員都已經(jīng)到了,有人埋頭敲著鍵盤,也有人交頭接耳地聊著天。
這時,秦瀾走了進來,不同以往的是,后面還跟著 CEO盛興。
秦瀾是副總經(jīng)理劉崢招聘入職的,她同樣來自于互聯(lián)網(wǎng)大廠,所以兩人多年來配合得一直很默契,劉崢也足夠信任她,像這樣的部門周會基本沒有見過劉崢的身影。
幾個部門負(fù)責(zé)人開始匯報上周的工作,每一個人都打起了十二分精神。就共享中心做的那些事,林悅再清楚不過了,不但被他們用各種人力資源專業(yè)詞匯包裝得高大上,一些上周已經(jīng)完結(jié)掉的事情又拉到這周重新匯報了一遍。秦瀾也并沒有拆穿,還非常認(rèn)真地做著點評。
林悅是最后一個匯報的,講到了《勝任力模型》的進度。結(jié)束后,盛總轉(zhuǎn)頭看向秦瀾道:“剛提到的《勝任力模型》就是上次我們聊到的那個項目嗎?”
秦瀾點頭道:“是的,從勝任能力的編寫到全員定級,整個項目周期差不多 3個月,目前方案部分已經(jīng)完成了。”
盛興說:“按你的節(jié)奏就好”。
盛興今年 39歲,出身于書香門第,茶道、書法都是行家,整個人也有著一種謙和與儒雅的氣質(zhì)。平時在工作場合迎面碰上,他也會溫和地向同事們點頭。
秦瀾總結(jié)了一下上周的項目進度,然后平靜地向部門宣布道:“以后人力資源部的匯報關(guān)系將調(diào)整到盛總下面,各部門經(jīng)理將直接向盛總匯報。”隨后邀請盛興講話。
底下的同事面對這突然的架構(gòu)調(diào)整進行了小范圍的眼神交換,這相當(dāng)于把人力資源部從劉崢手里收到盛興手上,直接向盛總匯報,也就是架空秦瀾。林悅不禁用擔(dān)心的眼神看了看秦瀾,秦瀾面色如常。
盛興說:“我這個人比較務(wù)實,只看結(jié)果。人力資源部目前人太多了,對于公司千余人的體量來說是嚴(yán)重超配的,這些年我對于部門的工作并不滿意,也接到過很多投訴,當(dāng)然這并不是你們執(zhí)行人員的責(zé)任。架構(gòu)調(diào)整后,所有的事情都需要同步給我。”
“另外,現(xiàn)在經(jīng)濟蕭條,很多公司都不好過,我們也不例外。接下來公司將逐步要求各部門 996,HR團隊首先要做好表率,從下周開始,團隊正常下班的時間就是晚上九點,如果有事情需要提前向我請假。”
居然可以用如此溫和的語氣來表達這么沒有人情味的意思,林悅第一次感受到盛興的氣場。新官上任三把火,第一把就燒得這么猛。看來以后的日子有得熬了。
手機來信息,林悅在開車間隙看了一下,是秦瀾的微信:“明天上午十點向總經(jīng)辦匯報一下《勝任力模型》的方案,到時候你來講。”
林悅快速回道:“你會一起嗎?有需要注意的點嗎?”她對于目前的形勢有很多疑問,想想又補了一句:“老大,你還好嗎?”
半個小時后,秦瀾回道:“挺好的,你好好工作。明天一起,主要講一下方案的邏輯。”
林悅看了消息沒有再追問,她知道秦瀾一直都是一個很有邊界感的人。她想讓你知道的事,不問也會告訴你;反之亦然。
7年前秦瀾剛被獵頭挖到大勝時就招了林悅,因為林悅過硬的專業(yè)能力,再加之秦瀾也算是她的伯樂,所以秦瀾一直對林悅都很信任。雖然林悅因為兒子的原因經(jīng)常請假,但也沒有絲毫動搖她的地位。林悅還可以準(zhǔn)點下班先去接兒子,等兒子睡下后再拿出電腦在家加班。
現(xiàn)在新上司上任,這樣做應(yīng)該不行了。目前市場也是一片哀嚎,林悅在各個 HR群里見大家討論的不是這家公司在裁員,就是那家公司倒閉了。不管多難都得保住工作,她準(zhǔn)備晚上回家和高明商量一下兒子的接送問題。
開完會回到家十點多,兒子已經(jīng)睡下,高明在客廳里看電視。
林悅一邊從玄關(guān)上拿了拖鞋換好,一邊說:“公司領(lǐng)導(dǎo)換了,新領(lǐng)導(dǎo)要我們九點下班,大環(huán)境不好,真是太難了,以后能不能你去接兒子放學(xué)?”
林悅說了一通,高明也沒什么反應(yīng),還是看著電視沉默無言。
她走到高明身邊坐下,拍拍他的肩膀,問:“你怎么了?”
高明轉(zhuǎn)過來,直視林悅,眼神無波無瀾。
“我們離婚吧”,他的語氣平靜得仿佛在說一件日常瑣事。
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