那天,花卉市場里人頭攢動,姜智東正忙著給新到的一批多肉植物分類擺放,好讓它們以最可愛的模樣迎接顧客。突然,一陣高分貝的叫嚷聲打破了市場的熱鬧喧囂。
“你這賣的什么破花??!我昨天剛買回去,今天就蔫成這樣了,你得給我個說法!”一位體型富態、嗓門奇大的大媽,拎著一盆原本嬌艷如今卻有些打蔫的月季花,氣勢洶洶地朝姜智東的攤位走來。
姜智東心里“咯噔”一下,趕忙放下手里的活兒,滿臉堆笑地迎上去:“大媽,您先消消氣,別氣壞了身子,這事兒啊,咱慢慢說?!彼贿吪阒?,一邊迅速掃了一眼那盆月季,心里大致有了底。
“慢慢說?我看你就是想耍賴!我花了大價錢買的,還指望它開得漂漂亮亮的,結果呢?”大媽雙手叉腰,眼睛瞪得像銅鈴。
姜智東還是笑嘻嘻的,不緊不慢地說:“大媽,您這眼光可真好,一眼就相中了這盆月季。這月季本來可是花中的‘大美人’,您買的時候它開得正艷,我打包的時候還特意多墊了幾層濕潤的報紙,就怕它路上渴著。您看,是不是回家之后放錯地方啦?這花啊,跟人一樣,得講究個環境,它最喜歡通風又有散光的地兒,您是不是把它擱在悶不透氣的角落啦?”
大媽一聽,臉上的怒容稍微緩和了些,可還是嘴硬:“我就放客廳窗戶邊了,能有啥問題?”姜智東輕輕拍了下腦袋,一副恍然大悟的樣子:“哎呀,大媽,我知道問題出在哪了!這幾天不是變天嘛,早晚溫差大,您窗戶邊晚上冷,白天又曬,這花嬌貴著呢,哪受得了這‘冰火兩重天’啊。要不這樣,我這兒有個簡易的保溫罩,專門給花卉‘防寒保暖’用的,我免費送您,再給您講講這花往后怎么養,保準它能重新精神起來,再開出漂亮的花?!?
說著,姜智東手腳麻利地從攤位底下翻出保溫罩,演示給大媽看怎么使用,又遞上一份自己精心編寫的《花卉養護小手冊》,上面圖文并茂,標注著各種常見花卉的養護要點。大媽的臉色徹底由陰轉晴,接過手冊翻了翻,樂了:“喲,你這小伙子還挺有心。行,看在你這么負責的份上,我也不難為你了?!?
姜智東趁熱打鐵:“大媽,您看您這么愛花,我這兒還有幾盆剛到的新品種繡球花,花朵又大又圓,顏色還特別夢幻,擺客廳里那叫一個好看。還有這些園藝小擺件,搭配著花一起,能讓您家跟小花園似的。要不您再挑挑,我給您打個折,就當是給您賠不是了。”
大媽的眼睛一下子亮了起來,開始在攤位前興致勃勃地挑選起來。不一會兒,就挑了好幾盆繡球花和一堆園藝用品,一邊掃碼付款,一邊滿意地說:“行,小伙子,以后我買花就找你了,你人實在,東西也好。”
從那以后,大媽真的成了姜智東的??停€時不時帶幾個老姐妹來光顧,逢人就夸:“這小伙子賣花,那是專業又靠譜,找他準沒錯!”姜智東呢,也憑借這股子圓滑又真誠的勁兒,在花卉市場里站穩了腳跟,生意越來越紅火。