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流通背后是不斷煥新的品牌價(jià)值

傳統(tǒng)商人需要思考的首要問題是:如何賣出手中的商品。以香港首富李嘉誠為例,他選擇的方法是不斷創(chuàng)新,不斷提高性價(jià)比。他的發(fā)跡起點(diǎn)是一家塑料廠,專門生產(chǎn)塑料花。為此,他專門去意大利學(xué)習(xí)塑料花生產(chǎn)技術(shù),把最先進(jìn)的生產(chǎn)觀念帶回香港,用他的產(chǎn)品占據(jù)了市場。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,商人思考的首要問題依然不變,他們?nèi)匀恍枰兆钕冗M(jìn)的理念,購買最先進(jìn)的技術(shù)。此外,他們還必須學(xué)會利用互聯(lián)網(wǎng),利用流量貨幣,以互聯(lián)網(wǎng)思維搭建產(chǎn)品平臺,以流量貨幣觀念營建產(chǎn)品社區(qū),把流通代入到商品生產(chǎn)、販賣和售后的每一個環(huán)節(jié),以形成一個有機(jī)的整體。

這個整體蘊(yùn)含著巨大的商機(jī),它意味著商品不再是單一的,而是聯(lián)合的;品牌不再是傳統(tǒng)的,而是向“粉絲品牌”發(fā)展的;服務(wù)也不再是單線的,而是整套的。誰能最先搭建這樣的商品平臺,誰就擁有了廣闊的商機(jī)和巨大的舞臺。

在這方面,萬科走在了前列。萬科是一個傳統(tǒng)型的房地產(chǎn)企業(yè),在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)來臨時(shí),經(jīng)營者及時(shí)轉(zhuǎn)換思維,適應(yīng)時(shí)代的要求,將房產(chǎn)與配套服務(wù)掛鉤,與阿里巴巴的服務(wù)平臺簽約,搭建網(wǎng)絡(luò)客戶端,使入住萬科社區(qū)的居民享受到巨大的便利:他們足不出戶,就可以下單享受餐飲服務(wù)。

此外,萬科竭力打造社區(qū)生態(tài)系統(tǒng),正在建設(shè)集商業(yè)、學(xué)校、醫(yī)療、養(yǎng)老于一身的大型現(xiàn)代化社區(qū),這是一個巨大的框架,但萬科總裁郁亮充滿信心。

“萬科如果能更好地吸收互聯(lián)網(wǎng)的思想,將這一工具運(yùn)用得更加自如,萬科就能更加適應(yīng)這個時(shí)代,把產(chǎn)品做得更好,萬科的轉(zhuǎn)型也就更加成功。”這是郁亮對萬科未來的判斷。

應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),萬科的宣傳和服務(wù)越來越透明化、公開化、全面化,其中也包含了不可小覷的流量貨幣思維。正是這種思維,打造了萬科品牌的新價(jià)值。

萬科重視互聯(lián)網(wǎng)營銷,管理者一改往日隱身幕后的習(xí)慣,走到臺前與用戶們實(shí)現(xiàn)互動。他們親自通過公眾號、某書、某博、QQ等工具傾聽有效反饋,并利用互聯(lián)網(wǎng)媒介宣傳自己的品牌,與媒體合作展示自己的產(chǎn)品,樹立口碑,定期組織活動,廣泛宣傳產(chǎn)品概念。

一家擁有密集流量貨幣的網(wǎng)站,會有自己的傳播渠道,會擁有極大的自主性和流量貨幣風(fēng)險(xiǎn)承受能力,所以會好于那些把宣傳活動外包給宣傳公司的企業(yè)。

萬科社區(qū)的形象已經(jīng)根植在互聯(lián)網(wǎng)中,這使得它的一舉一動都帶著話題性和流通性,于是它積累了大量用戶,并不斷推出互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。如推出了方便業(yè)主旅游的“去哪兒”手機(jī)服務(wù),居民們不但可以通過這一客戶端制定自己的旅游行程,還可以通過它的拓展功能申報(bào)維修、投訴物業(yè),對居民來說,這是一項(xiàng)關(guān)系到切身利益又帶來方便的服務(wù)。

對萬科來說,互聯(lián)網(wǎng)營銷和流量貨幣積累意味著什么呢?

首先,意味著更多的業(yè)主。

大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)營銷帶來了話題,帶來了關(guān)注,帶來了社交價(jià)值。于是,這份“萬科流量貨幣”逐漸形成了其固有的形象:互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)、聯(lián)合化服務(wù)和人性化管理,從而打出了新時(shí)代房產(chǎn)的良好口碑。

當(dāng)萬科地產(chǎn)深入人心后,就會有更多人在買房時(shí)將萬科開發(fā)的社區(qū)列為首選。那些暫時(shí)無力購房的人或者還沒有購房需求的人,也成了萬科地產(chǎn)的現(xiàn)實(shí)粉絲和潛在業(yè)主,萬科越持續(xù)發(fā)展,這種口碑就會越發(fā)堅(jiān)固。于是,不必大規(guī)模投入廣告費(fèi),宣傳也會持續(xù)發(fā)酵。

其次,意味著更多的消費(fèi)。

不斷開發(fā)社區(qū)內(nèi)的餐飲、娛樂、服務(wù)項(xiàng)目,在讓業(yè)主感受到方便的同時(shí),也增加了社區(qū)的吸引力,促進(jìn)了社區(qū)的繁榮,這就會吸引更多商家入駐,給居民帶來更大的便利。社區(qū)消費(fèi)額的增加,讓更多商家看到了商機(jī)。不只實(shí)體經(jīng)濟(jì)在發(fā)展,更多網(wǎng)絡(luò)商家也會重視萬科的宣傳效果,成為其合作對象。合作對象越多,社區(qū)服務(wù)(無論線上還是線下)就會越全面,居民就會越發(fā)宣傳這個社區(qū),于是,流量貨幣的價(jià)值又會翻番。由此,萬科地產(chǎn)主導(dǎo)了自己的商業(yè)的良性循環(huán)。

最后,意味著更多的合作。

口碑意味著價(jià)值,流量貨幣意味著影響力,一家有巨大影響力的地產(chǎn)企業(yè),將有機(jī)會啟動更多的合作項(xiàng)目。商家們看中其自帶的龐大客戶群,愿意與之合作,萬科本身也可以憑借其客戶、其人脈、其資產(chǎn),進(jìn)軍更多產(chǎn)業(yè),走向多元經(jīng)營。多元經(jīng)營又會給品牌帶來更多的關(guān)注、更廣闊的前景。

對絕大多數(shù)企業(yè)和個人而言,想要抓住互聯(lián)網(wǎng)這個機(jī)遇,必須實(shí)施變革,徹底改造舊式思維,用流通、合作、宣傳、互動等觀念打造自己的品牌。變革的道路必然困難重重,甚至遭遇一次次失敗,但不變革只能抱殘守缺。

人們常常感嘆沒有機(jī)遇,但其實(shí),互聯(lián)網(wǎng)就是每個人的機(jī)遇,了解它,參與它,利用它,你就能擁有廣闊的平臺、嶄新的舞臺。

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