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邁出參與的第一步

當某乎網站的大幅廣告出現在地鐵站時,你大概不會覺得驚訝。某乎是繼論壇、某瓣等分享性網站之后,成為國內首屈一指的線上交流社區。專家、律師、記者、工程師、攝影師、醫生、畫家……各個行業的精英和新手們在網頁上展示著自己的知識,問題五花八門,回答莫衷一是,從知識普及到理性辯論,這里有關于知識的一切。

某乎的成功又一次證明了流通的重要性。把知識放在腦子里,或者僅僅放在工作場合里,它只是知識和技能;把知識放到互聯網上,放到有疑問的人的提問下面,它就成了表述、成了態度、成了話題。它所帶來的關注和影響,就是你的流量貨幣。在這樣的大型分享網站上,每個人都可以參與,每個人都是主角,每個人都可以獲得大量的流量貨幣——只要你有能力。

參與決定了流量貨幣的流通程度,流通范圍越廣,關注的人越多,流量貨幣就越有價值。究竟是什么決定了人們愿意參與某件事?是報酬、愛好還是習慣?報酬性參與讓人只看到酬勞,看不到參與內容;愛好性參與讓人盯著愛好,容易形成小范圍交流圈,而不是大規模傳播;習慣性參與是一種心理慣性,只貢獻點擊率或轉發率,沒有自發的宣傳性。只有存在感、價值感和成就感,才能讓人心甘情愿地加入傳播,不斷宣傳。

就拿某乎網站來說,一個問題引起很多條回答,有些回答詳細、客觀,文字上也有修飾,毫無疑問,答案花費了答主很多的時間和精力,而這樣的答案卻是免費的。一個答主愿意免費貢獻諸多有價值的答案,不求回報,為的就是展示自己的才學。從參與中獲得價值感,這就是參與的原動力。

所以,想要加快流量貨幣的流通,需要更多人參與,這種參與可能是靜態的關注,也可能是動態的互動,后者可以引發更多的參與,當參與的基數增大,流量貨幣的規模就會成倍增加。如何引導人們參與,是每個流量貨幣持有者都應該思考的問題。

最簡單的參與是簽到,讓打卡變成習慣。每一天的簽到既貢獻了點擊率,又能順便看到更新的內容,增加轉發的概率。簽到條上的紅花代表著最簡單的成就感,隨之而來的徽章或頭銜,又增加了簽到者的流量貨幣,讓簽到者更有存在感。

話題當然是參與指數最高的項目,拋出的話題要讓人產生表達的欲望。和某乎齊名的某瓣網,其小組模式就很成功,可以讓人迅速找到志同道合的人,又能就自己關心或擅長的話題發表議論。

因為有共同興趣,這種互動很容易碰撞出火花,擴大影響,讓更多的人產生興趣,也為網站積累了大量的粉絲。個人媒體只要善于發起話題,也能取得相同的效果。不必當話題主導者,而是當一個話題組織者,這是積累人氣的秘訣。

為他人提供展示空間。流量貨幣只有在流通中才能體現其價值,越多的人參與就有越大范圍的流通。每個人都有展示自己的愿望,所以只要鼓勵他們展示,并提供給他們展示的舞臺,他們就會主動參與其中……最初的互聯網論壇都靠這種平臺參與取得了成功。個人也可以承擔平臺的責任,通過推薦、轉發或授權發布的形式,歡迎他人參與。

低門檻的大眾活動讓大眾參與成為可能。這是一個平民化時代,普通人能輕易找到舞臺展示自己。例如,漢字書寫大賽,成語大賽,一站到底的參與者大多是普通人;電臺的選秀活動,目光也對準了有天賦卻沒有門路的普通人。網上活動更是如此,低門檻,甚至不設門檻,盡可能多地吸引參與者,同時提供獎勵措施,讓每個人都能看到機會。

競賽類活動刺激人們的參與意識。搞一次比賽,讓大家都來關注賽事、制作作品,本身就是一個熱點話題。獎品就算不豐厚,名次也可以給人帶來名譽和粉絲。競賽類活動還能直接與贊助商、與廣告相關聯,也是一種不錯的宣傳手段。

需要注意的是,網絡參與無法強迫,只能自愿,主動權掌握在網民手中,平臺只有不斷提高自己的創意度、好感度和話題度,才有可能得到網民的重視。

“刺激網民的參與感”與“參與帶來熱度”相輔相成。不論是企業還是個人,只要將自己的形象投放到網上,就帶有傳媒性質,能否引起大規模流通,關鍵在于能否喚起更多人的參與興趣。把他人當作主角,考慮網民需要什么,才是提高參與感的關鍵。

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