“每次她試圖說煩心事，我都會直接說出我的建議。后來我明白了，我只需傾聽就行。”查克說道。

學會傾聽是我從約翰·格雷那兒獲得的最重要的禮物。我之前聽說交流是情侶關系中最為重要的部分，而我自認為是個交流高手，事實上，我是交流專家——電臺訪談節目主持人。但又是為什么，我的妻子對我很灰心，一直不和我說話？

我和大多數男人一樣，總會著眼于解決問題。每次當她講那些令她煩擾的事情時，我總會直接說出我的建議。我總想幫她厘清思路，調整感受，并試圖通過提建議幫她解決問題。我打算解決她的每一個問題，除了她非常想解決的那一個：我只需傾聽就行了。

多年來她一直這樣說，但我始終未明白她的意思。我認為傾聽代表我應該在她說完后再提建議。而現在，我只聽，克制自己提出建議的想法，突然間她就有了被重視的感覺。