自序
不知過去無以圖將來

我是一個喜歡讀歷史，特別是讀思想史的人。少年時代，最早接觸的歷史故事是《三國演義》和《隋唐演義》，那個時候腦子里沒有二十四史，沒有唐宋元明清、上下五千年，有的只是十幾個大英雄，什么一呂二趙三典韋四關五馬六張飛……什么一杰李元霸二杰宇文成都三杰裴元慶……歷史在我的心目中就是一群大英雄的上場下場、打打殺殺。后來，又漸漸知道了諸葛亮、徐茂公、劉伯溫……這時候，我知道了原來在武的英雄之外還有文的英雄，他們用智謀書寫歷史，而且他們的篇章愈加精彩。

再后來，讀了更多的書，聽了更多的故事，發現居然在武的英雄和文的英雄之外，還有第三種人大放光彩，他們看起來都很平庸，但是卻能調動和使用英雄。比如劉邦文不如張良、蕭何，武不如韓信；比如劉備文不如諸葛亮、龐統，武不如關張趙馬黃，但他們都能帶領一班風云人物去縱橫天下、成就大業。

我想，這樣的人應該算是歷史中的第三類英雄，他們自身沒有精妙高深的謀略，也沒有縱橫天下的武藝，但是卻都能給英雄當領導，讓英雄自愿聽令、心服口服。第三類英雄就是能當領導、調動英雄去成就事業的人，就是管理英雄，他們的才華是管理才華，在這些人的身上，我們可以學到很多寶貴的東西。

翻開歷史，每篇每章都充滿血腥，鮮血帶來的沉重幾乎讓人透不過氣來。在伴君如伴虎、人命如草芥，動輒滿門抄斬的年代搞管理，真的是一項充滿挑戰的冒險事業。但是我們的先人們做到了，而且做得那樣精彩。他們的智慧、勇氣和忠誠，值得我們每一個后來人景仰。

正是這份景仰，給我帶來了寫作本書的最初的沖動。

三國的劉備文不如諸葛亮、龐統，武不如關張趙馬黃，但是他能調動這些文臣武將為自己打天下。再看水滸中的宋江，翻翻他的簡歷便知，無非是山東省鄆城縣的一個小吏，文也不能文，武也不能武。就這么一個人，卻可以帶領英雄團隊。再看看梁山這支隊伍的構成，其他的一百零七條好漢，可都不是一般人！有皇室貴胄、朝廷武將、草莽英雄、江湖豪杰……這么一幫人居然都服宋江！宋江憑什么？

仔細想想，我們就會發現，成功的領導者身上似乎都有一種超級強大的氣場，這個氣場能把英雄吸引來，把隊伍凝聚住，給人力量，給人溫暖，催人奮進。

管理的奧妙就在于把“我”變成“我們”——把“我會”變成“我們大家都會”，把“我想”變成“我們大家都想”，把“我要奮斗”變成“我們大家都要奮斗”。在這種變化過程中，我們往往能真實地感受到氣場的存在。有些人和風細雨，但是號召一出群情振奮、山搖地動；有些人聲嘶力竭，但結果卻是鴉雀無聲、眾人圍觀。

到底是什么因素造就了領導者的影響力和號召力？在中國幾千年的文明史當中，那些管理英雄又是如何來打造自身這種影響力的呢？這些問題一直縈繞著我，指引著我，給了我寫作本書的基本方向。

在寫作的過程中，最大的挑戰是內容的取舍與材料的篩選。用簡單的八段對話來描繪一幅思想史的畫卷，這簡直就是一個無法完成的任務。我自始至終都在挑戰自己。

在選材方面，我堅持三個原則：一是追根溯源，堅持“早”的原則。針對一種管理思想的演變，盡量向上去追溯，從源頭入手來寫。二是引用經典人物、經典故事，堅持“顯”的原則。書中的人物和事件，盡量選擇耳熟能詳、眾所周知的。因為我相信，只有傳播了，才能產生影響。一個眾所不知的人物或者一段流傳不廣的事件，對后世管理思想的影響也肯定是十分有限的。三是從史料入手，堅持“實”的原則。人物和事件盡量從史書（主要是《資治通鑒》和二十四史，其次是諸子百家的典籍）中選取。全書只有第五章“和誰在一起”中“桃園三結義”的對話是從小說當中選取的。不過，盡管這個故事出自小說，但它在我們心中已經成了一個真實的事件。

傳統文化的精髓，應該不僅僅限于孔孟之道、八卦占卜、陰陽五行之類，它包含著更多的東西，等待我們這些現代人去探索。在讀歷史積累到一定程度的時候，就能夠清晰地感覺到，在卷帙浩繁的歷史當中，有些聲音是一脈相承的。中國管理思想的精髓在于一個字，這個字就是“和”。“天時不如地利，地利不如人和。”中國式管理中，“人和”的精神一脈相承，它包含著建班底、帶隊伍、選才用才、激勵人心等一系列問題，這些也恰恰是現代管理所關注的內容。從這一點上來說，古代管理思想史的內容，對于現代管理也是非常有借鑒價值的。

本書的內容主要包括以下四類：

一是介紹常用的管理策略。例如，分析“殺雞儆猴”策略，第二章里寫道——“假如有個新來的領導要給一群大象當頭領，為了震懾這些大家伙，這位新領導威風凜凜地從地上抓起一只螞蟻，然后當著這群大象的面把螞蟻狠狠捻死了。這樣會不會起到震懾的效果呢？當然不會。不但不會起到震懾效果，大象還會嘲笑他的軟弱。相反，如果給一群螞蟻當頭領，上來就當眾捻死一頭大象，那么螞蟻一定會格外信服領導的威嚴。所以，我們應該捻死大象給螞蟻看，只有處罰了有分量的人，才能起到震懾的效果。回過頭來看，一般來說雞是比猴子小的，所以如果真的想取得管理的效果，恐怕更好的方法是殺猴給雞看。這個策略叫作‘罰上立威’。”

二是對歷史案例進行剖析。例如，第七章寫張良給呂后出主意——“張良想了一個好辦法，就是借助‘商山四皓’的威信和影響力來幫助太子說服劉邦。這是一個兩全其美的辦法。從表面上看，是四個老先生說服了劉邦，其實完全是張良的謀略。一個有智慧的人，站在臺前呼風喚雨比較容易，躲在幕后默默無聞做貢獻比較難。站在臺前，出名確實容易一些，但也很有可能因為一時不慎給自己招來意外的災禍。做人要收放自如。一個有智慧、有想法的人，放比較容易，但是一旦放得過火，就會有很多麻煩，所以該收還是要收住。放得開，是才華；收得住，是智慧。”

三是具體問題的對策和建議。例如，第六章寫如何對待責任意識不強的領導——“這樣的領導最典型的特征就是遇事不做主、不拍板……比如，上級通知最近有工作組下來抽查工作，有可能查到本部門。于是你問：‘領導，要不要提前協調相關部門，準備一份書面的匯報？’領導說：‘別理他們。’等真的來了通知，工作組要求提交書面匯報的時候，領導又來問你：‘你怎么沒有準備書面匯報啊？’……與這樣的領導相處，基本的行為策略是‘當鬧鐘’。鬧鐘的作用就是提醒，不斷地提醒，一直到行動為止。而且鬧鐘關鍵在于一個‘鬧’字，只有提醒到對方有點不耐煩的程度，才算得上‘鬧’……提醒的技巧是：一說要求，二說行動，三說后果。”

四是領導理論的引申與管理思維的啟迪。例如，第四章分析對能人的管理——“《西游記》里孫悟空戴著一個緊箍，為什么不給沙僧和豬八戒戴，偏偏要給孫悟空戴？這就是奧妙所在：能人需要戴緊箍，庸人不需要。因為庸人離不開團隊，離開團隊就到不了西天；但是能人一個跟斗就能到西天，即使離開團隊，也可以自立門戶，當個美猴王。而團隊是離不開能人的。對于能人，沒有約束就難以信任。信任不僅需要情感認同，還需要一種機制認同。給能人戴上緊箍，忠誠度確認了，做事情也有譜了，領導就可以放心了。可以不念緊箍咒，但一定要戴緊箍，因為緊箍是一種機制，是一種雙方的承諾。”

中國古代管理思想博大精深，對這座思想寶庫的每一次探索都讓我浩嘆不已。如果歷史是一座山，當我們面山而坐，對著橫亙在天邊的這一段巍峨和蒼茫，內心會騰起怎樣的感受呢？對我來說，這份感受就是：除了想走進大山的懷抱，親眼目睹神奇和精彩之外，還有一個想法，就是做大山的兒子，去講述那些山的故事，并把它們傳給后人。

趙玉平

于北京郵電大學