殺雞還是殺猴

司馬穰苴是個(gè)新領(lǐng)導(dǎo)，新領(lǐng)導(dǎo)沒有威信可是個(gè)大問題。人們只會(huì)服從自己信服的人的命令，而絕不會(huì)去認(rèn)真執(zhí)行一個(gè)自己不信服的人的指令。很多時(shí)候，下屬執(zhí)行不到位，做事情敷衍拖沓，都是由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)缺乏足夠的威信造成的。

談古論今

齊國(guó)的大軍事家司馬穰苴是在齊國(guó)處于危難的時(shí)候走上歷史舞臺(tái)的。齊景公時(shí)，晉國(guó)出兵攻擊齊國(guó)的阿、甄之地，而燕國(guó)入侵河上，齊國(guó)的軍隊(duì)吃了敗仗。危急時(shí)刻，賢臣晏嬰向齊景公推薦了司馬穰苴，說他“文能附眾，武能威敵”。于是景公召見了穰苴，被他的才能折服，決定任命他為將軍，帶兵迎擊燕、晉的軍隊(duì)。

得到景公認(rèn)可以后，穰苴并沒有得意忘形，他首先想到的是自己在部隊(duì)中的權(quán)威問題。他很誠(chéng)懇地對(duì)齊景公說：“我出身卑賤，您把我從鄉(xiāng)下提拔上來，讓我的職位在大夫之上，這個(gè)時(shí)候，士卒難以接納我，百姓不信任我，我實(shí)在是人微權(quán)輕。為了方便開展工作，希望你能派一個(gè)地位比較高的寵臣來做我的監(jiān)軍。”景公很高興地答應(yīng)了，派了莊賈做監(jiān)軍。

景公哪里知道，這其實(shí)是穰苴的一個(gè)計(jì)策。想想看，一個(gè)鄉(xiāng)下的農(nóng)民，突然被國(guó)君提拔成三軍統(tǒng)帥。如何在短時(shí)間內(nèi)讓自己的下屬信服，特別是讓那些有權(quán)有勢(shì)有功的將領(lǐng)信服，這是穰苴面臨的一個(gè)巨大問題。莊賈做夢(mèng)也沒有想到，自己已經(jīng)變成了司馬穰苴的一個(gè)棋子，性命難保。

司馬穰苴與莊賈約定：“明日日中在轅門相會(huì)。”第二天，穰苴提前到達(dá)，并讓手下人把計(jì)時(shí)的沙漏準(zhǔn)備好。這哪里是計(jì)時(shí)，分明是在給還蒙在鼓里的莊賈催命。莊賈平日驕縱慣了，一旦身為監(jiān)軍，那就更加不可一世，他想既然自己是監(jiān)軍，大將軍自然要讓自己三分，遲到一點(diǎn)沒有什么大不了的。于是，親朋好友來送他，他就和眾人喝開了小酒，一直到傍晚才來到軍中。穰苴質(zhì)問他：“你為什么遲到？”莊賈輕描淡寫地說：“親戚和同事來送我，所以耽誤了一下。”

穰苴慷慨陳詞道：“作為一個(gè)將領(lǐng)，接受了任務(wù)就要忘記自己的家，執(zhí)行軍法就要忘記感情，沖鋒陷陣就要忘記個(gè)人安危。現(xiàn)在情況危急，大敵壓境，你怎么敢隨隨便便就因?yàn)閭€(gè)人的事情而耽誤軍務(wù)呢？”于是召來管軍法的人將莊賈斬首示眾。

景公派遣使者來救莊賈，車馬奔馳進(jìn)入軍中。穰苴威嚴(yán)地問管軍法的人：“在軍中跑馬，按軍法該如何處置？”管軍法的軍官回報(bào)說：“當(dāng)斬。”穰苴說：“君王的使者不可殺。”于是就把使者的仆人斬了，把車的左駙、馬的左驂也斬了。此舉一出，三軍震撼，再?zèng)]有人敢瞧不起新任統(tǒng)帥司馬穰苴了。

要樹立威風(fēng)，最高效的手段就是通過處理一個(gè)典型來鎮(zhèn)服眾人。這個(gè)典型應(yīng)該是一個(gè)什么樣子的人呢？司馬穰苴給了我們一個(gè)很好的答案——這個(gè)人必須是有地位有權(quán)勢(shì)的人。

有人把這個(gè)手段稱為殺雞儆猴。其實(shí)，到底是不是殺雞儆猴，還是值得探討的。我們不妨把這個(gè)例子放大來考慮。假如有個(gè)新來的領(lǐng)導(dǎo)要給一群大象當(dāng)頭領(lǐng)，為了震懾這些大家伙，這位新領(lǐng)導(dǎo)威風(fēng)凜凜地從地上抓起一只螞蟻，然后當(dāng)著這群大象的面把螞蟻狠狠捻死了。這樣會(huì)不會(huì)起到震懾的效果呢？當(dāng)然不會(huì)。不但不會(huì)起到震懾效果，大象還會(huì)嘲笑他的軟弱。相反，如果給一群螞蟻當(dāng)頭領(lǐng)，上來就當(dāng)眾捻死一頭大象，那么螞蟻一定會(huì)格外信服領(lǐng)導(dǎo)的威嚴(yán)。所以，我們應(yīng)該捻死大象給螞蟻看，只有處罰了有分量的人，才能起到震懾的效果。回過頭來看，一般來說雞是比猴子小的，所以如果真的想取得管理的效果，恐怕更好的方法是殺猴給雞看。這個(gè)策略叫作“罰上立威”。

罰下不能立威。新官上任當(dāng)天就把門口看自行車的保安給罵哭了，這根本起不到樹立威信的作用，相反只能讓大家嘲笑。只有處罰有足夠分量的對(duì)象，才能有成效。威信威信，有威還要有信。如何樹立信用呢？秦國(guó)的商鞅變法給了我們一個(gè)很好的借鑒。

談古論今

戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，秦國(guó)商鞅準(zhǔn)備變法，公布法令之前，擔(dān)心老百姓對(duì)法令沒有足夠的信任，于是就使用了一個(gè)很有效的小技巧。他讓人在南門立了一根三丈的木桿，公告說如果有人能把木桿移動(dòng)到北門就給予十金的獎(jiǎng)勵(lì)。老百姓覺得移動(dòng)木桿就給金子，這個(gè)事情很奇怪，沒人敢動(dòng)手。商鞅就把獎(jiǎng)金增加到五十金。后來有個(gè)人上前把木桿移到了北門，真的當(dāng)場(chǎng)就得到了五十金的獎(jiǎng)勵(lì)，于是大家對(duì)商鞅信心大增，對(duì)他提出的主張、下達(dá)的指令都格外信服。

這個(gè)策略叫作“賞小取信”。賞大不取信，必須要賞小。人們的心理是這樣的：大家都覺得，大成績(jī)、大事業(yè)得到回報(bào)是理所應(yīng)該的，領(lǐng)導(dǎo)者獎(jiǎng)勵(lì)大成績(jī)、大貢獻(xiàn)，本身就順理成章。所以這種獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)群眾的影響不大，起到的宣傳示范作用也不大。而小事情就不一樣，小事情不起眼，容易忘記、容易忽略，只要在容易忽略的環(huán)節(jié)表現(xiàn)出足夠的重視，就一定能取得大家的關(guān)注，從而起到足夠的示范作用，讓群眾信服。