從14個(gè)真問(wèn)題到四輪驅(qū)動(dòng)價(jià)值模型

在前言中，我們介紹了四輪驅(qū)動(dòng)價(jià)值（4WDV）模型（簡(jiǎn)稱四輪驅(qū)動(dòng)）（見(jiàn)圖P-1），并將其作為本書(shū)的思考和理論分析框架，提出了四個(gè)關(guān)鍵的價(jià)值驅(qū)動(dòng)維度：客戶價(jià)值、產(chǎn)品價(jià)值、運(yùn)營(yíng)價(jià)值和生態(tài)價(jià)值。表1-2和圖1-2展示了14個(gè)真問(wèn)題在振前問(wèn)題（QB）階段的描述，這14個(gè)真問(wèn)題涉及所有四個(gè)維度，有些問(wèn)題會(huì)同時(shí)涉及多個(gè)維度。

表1-2 14個(gè)真問(wèn)題QB階段示例

由于我們與拋出真問(wèn)題的校友企業(yè)有保密約定，所以無(wú)法提供真問(wèn)題的全部?jī)?nèi)容。為了給大家一個(gè)從QA到QE真問(wèn)題演變的全貌，下面的云圖（見(jiàn)圖1-3）展示了14個(gè)真問(wèn)題QE環(huán)節(jié)中關(guān)鍵詞的分析結(jié)果，在一定程度上展示了最終被提煉的真問(wèn)題所涉及的核心內(nèi)容。

圖1-2 從1 4個(gè)真問(wèn)題到四輪驅(qū)動(dòng)價(jià)值模型

圖1-3 14個(gè)真問(wèn)題核心關(guān)鍵詞云圖