1.3.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的渠道策略

1. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道概述

營(yíng)銷渠道是使產(chǎn)品從企業(yè)流通至消費(fèi)者的通道。從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的結(jié)構(gòu)，分析、研究不同網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的特點(diǎn)，合理地選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道，無疑會(huì)大大促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。

企業(yè)既可采取網(wǎng)絡(luò)直接渠道也可采取網(wǎng)絡(luò)間接渠道開展?fàn)I銷活動(dòng)，兩者各有利弊，下面分別進(jìn)行介紹。

2. 網(wǎng)絡(luò)直接渠道

網(wǎng)絡(luò)直接渠道又稱網(wǎng)絡(luò)直銷，是指開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)不經(jīng)過任何中間商而直接通過網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者的營(yíng)銷模式。

（1）網(wǎng)絡(luò)直接渠道的優(yōu)點(diǎn)。①降低產(chǎn)品售價(jià)。由于沒有中間商賺差價(jià)，網(wǎng)絡(luò)直銷可以有效地降低交易費(fèi)用，從而為企業(yè)降低產(chǎn)品售價(jià)提供保障。②及時(shí)獲取消費(fèi)者的反饋信息。開展網(wǎng)絡(luò)直銷的企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)及時(shí)了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的意見和建議，并可針對(duì)這些意見和建議改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量或提高服務(wù)水平。

（2）網(wǎng)絡(luò)直接渠道的缺點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)直接渠道的缺點(diǎn)主要是由于企業(yè)自身能力有限，企業(yè)很難建立能吸引消費(fèi)者關(guān)注的銷售平臺(tái)，因而銷量有限。當(dāng)前我國(guó)企業(yè)自建的銷售網(wǎng)站不計(jì)其數(shù)，然而除個(gè)別行業(yè)和部分特殊企業(yè)，大部分網(wǎng)站的訪問者寥寥無幾，營(yíng)銷效果平平。

3. 網(wǎng)絡(luò)間接渠道

網(wǎng)絡(luò)間接渠道又稱網(wǎng)絡(luò)間接銷售，是指開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)中間商將產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者的營(yíng)銷模式。

（1）網(wǎng)絡(luò)間接渠道的優(yōu)點(diǎn)。①可以利用網(wǎng)絡(luò)中間商的強(qiáng)大分銷能力迅速覆蓋市場(chǎng)并提高產(chǎn)品銷量。②提高交易的成功率。網(wǎng)絡(luò)中間商的規(guī)范化運(yùn)作，可以降低交易過程中的不確定性，從而提高交易的成功率。

（2）網(wǎng)絡(luò)間接渠道的缺點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)間接渠道的缺點(diǎn)也很明顯，如企業(yè)容易受制于中間商，市場(chǎng)反饋信息不如網(wǎng)絡(luò)直接渠道通暢，中間商的存在提高了產(chǎn)品的售價(jià)，進(jìn)而削弱了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。