[美]戴爾·卡耐基 著

1909年，我是紐約最不開心的年輕人。我當(dāng)時(shí)靠推銷貨車為生。我不了解貨車的運(yùn)轉(zhuǎn)原理。這還不算，我本來就不想了解。我瞧不起我的工作，不愿住在西五十六大街到處都是蟑螂的簡陋房間里。我還記得我將一些領(lǐng)帶掛在墻上，當(dāng)我早上伸手去取一條新領(lǐng)帶時(shí)，蟑螂四處逃散的情景。我厭恨每天不得不去那個(gè)廉價(jià)而骯臟，或許同樣是蟑螂橫行的飯館吃飯。

每天晚上，我都會(huì)頭痛欲裂地回到那冷冷清清的房間——因失望、憂慮、痛苦和抗?fàn)幎斐傻念^痛。我之所以抗?fàn)帲且驗(yàn)槲掖髮W(xué)時(shí)代的美好夢(mèng)想已成為噩夢(mèng)。這就是生活嗎？這就是我熱切期望的人生冒險(xiǎn)嗎？對(duì)我來說這就是人生的一切嗎——干著自己不喜歡的工作、與蟑螂為伍、吃難以下咽的飯——未來卻毫無希望？……我渴望讀書的樂趣，渴望寫我在大學(xué)時(shí)代就想寫的書。

我知道，放棄我不喜歡的工作什么都不會(huì)失去，反而可以獲益良多。我并不在意賺大把大把的錢，而喜歡讓人生富有意義。總之，我已經(jīng)破釜沉舟——那一刻是大多數(shù)年輕人開始人生之旅時(shí)都會(huì)面臨的。因此，我做出了決定——這個(gè)決定完全改變了我的前途。它使我后來的生活變得快樂，而且報(bào)酬遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我的最高期望。

我的決定是這樣的：放棄我厭倦的工作；而且，既然我在密蘇里州華倫斯堡州立師范學(xué)院讀了4年書，并準(zhǔn)備去教書，那我可以去夜校教成人課程來謀生。然后我白天就有時(shí)間讀書、備課，寫小說和短篇故事。我希望“為寫作而活著，并以寫作謀生”。

我晚上能教成年人什么課呢？我回顧并考察了我在大學(xué)受過的訓(xùn)練，發(fā)現(xiàn)我在公眾演講中所得到的訓(xùn)練和經(jīng)驗(yàn)對(duì)我在商務(wù)——而且在人生中更有實(shí)際價(jià)值，其價(jià)值超過了我在大學(xué)學(xué)到的其他東西的總和。為什么呢？因?yàn)樗宄宋业哪懬雍腿狈ψ孕牛o了我與人交往的勇氣和自信。它還表明能站起來表達(dá)自己想法的人往往具備領(lǐng)導(dǎo)才能。

我向哥倫比亞大學(xué)和紐約大學(xué)申請(qǐng)一份教公眾演講的晚上函授課程工作，但這兩所大學(xué)都拒絕了我。

我當(dāng)時(shí)有些失望——但我現(xiàn)在慶幸他們拒絕了我，因?yàn)槲议_始在基督教青年會(huì)夜校授課，在那里我必須向?qū)W員顯示立竿見影的具體成效。那是一項(xiàng)多么艱巨的挑戰(zhàn)啊！這些成年人來上我的課，并不是想獲得大學(xué)文憑或社會(huì)地位，而是為了一個(gè)目的——他們想解決他們的問題。他們想在業(yè)務(wù)會(huì)上站起來說話，而不至于因害怕而昏倒；銷售員希望能夠拜訪難纏的顧客，而不必在街上徘徊，以鼓起勇氣；他們希望培養(yǎng)沉著自信，他們希望事業(yè)有成，他們希望為家庭多掙一點(diǎn)錢。既然他們以分期付款的方式支付學(xué)費(fèi)——如果他們沒有收獲就可以停止付費(fèi)——而且既然我是按利潤比例提成（而非支付薪水），所以如果我想吃飯，就必須收到實(shí)效。

當(dāng)時(shí)我覺得是在不利條件下授課，但我現(xiàn)在意識(shí)到我那是在獲得寶貴的訓(xùn)練。我必須激發(fā)我的學(xué)員，必須幫助他們解決他們的問題，必須讓每堂課鼓舞人心，他們才會(huì)繼續(xù)來聽課。

這是一項(xiàng)激動(dòng)人心的工作。我喜歡上了它。這些商務(wù)人員獲得自信的速度之快以及他們中的許多人提升銷售、增加報(bào)酬的速度之快，讓我感到震驚。這些課程的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我最樂觀的期望。在3個(gè)季度內(nèi)，基督教青年會(huì)曾拒絕以薪水的形式支付我一晚上5美元，現(xiàn)在卻以提成比例的方式支付我一晚上30美元。起初，我只教公眾演講，但隨著時(shí)間的流逝，我發(fā)現(xiàn)這些成年人還需要贏得朋友、影響他人的能力。由于找不到人際關(guān)系方面的合適教材，我就自己寫了一本。它寫成了——不，它不是以普通形式寫成的。它是從這些上課的成年人的成長經(jīng)驗(yàn)中發(fā)展而來的。我給它取名為《人性的弱點(diǎn)》。

既然它只是為我自己的成人課程寫的教材，而且由于我曾寫過4本其他人沒聽說過的書，所以我從未想過它會(huì)暢銷：我或許是現(xiàn)在仍活著的最感震驚的作者之一。

隨著時(shí)間的流轉(zhuǎn)，我發(fā)現(xiàn)這些成年人另一個(gè)最大的問題是憂慮。我的學(xué)員大部分是商務(wù)人士——總經(jīng)理、推銷員、工程師、會(huì)計(jì)——他們大多數(shù)人都有問題！班上也有女士——從事商務(wù)的女性和家庭主婦。她們也有煩惱！顯然，我需要一本如何克服憂慮的書——于是我又努力去找一本這樣的書。我去紐約第5大道第42街的公共圖書館，讓我驚訝的是只找到22本與憂慮有關(guān)的書。讓我覺得有趣的是，我還注意到圖書館卻有189本與蟲有關(guān)的書。這竟然是關(guān)于憂慮的書的9倍。令人震驚吧？既然憂慮是人類面臨的最大難題之一，你就會(huì)想（為什么不想呢？）世界上每一所中學(xué)和大學(xué)應(yīng)該開設(shè)關(guān)于“如何停止憂慮”的課程。然而，我卻從未聽說過有哪所大學(xué)開過一門這樣的課。難怪大衛(wèi)·西伯利在他的作品《如何有效地克服煩惱》中說：“我們成年之后，對(duì)于需要應(yīng)付的各種煩惱，猶如讓蟲子跳芭蕾舞一樣毫無辦法。”

結(jié)果呢？我們醫(yī)院一半以上的床位被那些因神經(jīng)或情緒而致病的人占據(jù)著。

我翻看了紐約公共圖書館書架上那22本關(guān)于憂慮的書。此外，我還買了我能找到的關(guān)于憂慮的書；但我卻發(fā)現(xiàn)沒有一本書適合給我班上的成年人做教材。于是我決定自己寫一本。

我在7年前就開始準(zhǔn)備寫此書了。為什么？我參考了古往今來的哲學(xué)家們關(guān)于憂慮的論述；還閱讀了從孔子到丘吉爾的幾百本人物傳記。我還拜訪了各行業(yè)的杰出人物，如杰克·鄧普希、奧馬爾·布萊德雷將軍、馬克·克拉克將軍、亨利·福特、伊蓮娜·羅斯福和陶樂絲·迪克絲。但這只是開始。

我還做了比拜訪和讀書更重要的事情。我在一個(gè)克服憂慮的實(shí)驗(yàn)室工作了5年——一個(gè)在我的成人班上進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)室。

據(jù)我所知，這是第一個(gè)也是唯一一個(gè)此類實(shí)驗(yàn)室。這就是我們所做的：我們告訴學(xué)員一套停止憂慮的原則，要求他們把這些原則用到他們自己的生活中，然后到班上來講述他們獲得的結(jié)果。其他人則介紹了他們過去曾用過的技巧。

作為這個(gè)實(shí)驗(yàn)的結(jié)果，我敢說我所聽過的“如何克服憂慮”的演講，比世界上任何其他人都要多。此外，我還讀過幾百次以信件寄給我的來自世界各地的“如何克服憂慮”的演講——這些演講獲得了我們?cè)谑澜绺鞯嘏e辦的培訓(xùn)班的獎(jiǎng)項(xiàng)。所以這本書不是來自象牙塔，也不是研究如何克服憂慮的學(xué)術(shù)作品；相反，我盡力將它寫成一本快速有效、簡潔明了的文件報(bào)告，其中包含了成千上萬人克服憂慮的真實(shí)經(jīng)歷。有一點(diǎn)是明確的：這是一本講求實(shí)效的書。你完全可以照此去做。

我很高興地告訴大家，這本書的每個(gè)故事都不是虛構(gòu)的。除了極少數(shù)例子，都是真人真事。本書真實(shí)且有據(jù)可查，保證可靠。

“科學(xué)，”法國哲學(xué)家法萊利說，“就是許多成功秘訣的集合體。”本書就是許多成功的、經(jīng)過時(shí)間檢驗(yàn)的、去除我們煩惱的秘訣的集合體。但是，我要警告你的是：你不會(huì)在本書中發(fā)現(xiàn)任何新東西，但你會(huì)發(fā)現(xiàn)許多人們通常不用的東西。如果是那樣，你和我都不必學(xué)習(xí)什么新東西。我們已經(jīng)足以知道如何過上美好生活。我們都讀過黃金法則和耶穌的山上寶訓(xùn)。我們的困難不是無知，而是不去行動(dòng)。本書的目的就是一再重復(fù)、舉例說明、精簡、調(diào)整、發(fā)揚(yáng)光大大量古老而基礎(chǔ)性的真理——立即行動(dòng)，將它們應(yīng)用到實(shí)踐中去。

當(dāng)你拿起本書時(shí)，并不想知道它是如何寫成的，而是想知道如何采取行動(dòng)！那就讓我們一起行動(dòng)吧！請(qǐng)閱讀本書的第一篇和第二篇——如果讀完后你覺得還未獲得停止憂慮、享受生活的新能力和動(dòng)力——那就將它扔到一邊。因?yàn)樗鼘?duì)你毫無用處。

戴爾·卡耐基