1.1.1 營銷、廣告、流量的定義

1.營銷

營銷，又稱市場營銷，指的是商家通過一系列的策略和手段，促進產品或服務的銷售，滿足消費者需求，并實現(xiàn)企業(yè)營收目標的過程。

早在1960年，美國市場營銷協(xié)會（American Marketing Association，AMA）就對營銷進行了定義：“營銷是引導貨物和勞務從生產者流向消費者或用戶所進行的一切企業(yè)活動。”這一定義強調了營銷的核心目標：引導交易流通。這一定義涉及兩個關鍵參與角色：生產者和消費者。

隨后在1985年，AMA更新了對于營銷的定義：“營銷是計劃執(zhí)行關于產品、服務和創(chuàng)意的觀念、定價、促銷和分銷的過程，目的是完成交換并實現(xiàn)個人和組織的目標。”這一更新擴展了營銷的范圍，不僅包括交易流通，還包括計劃、定價、促銷和分銷等環(huán)節(jié)，同時強調個人和組織目標的實現(xiàn)。

2004年，AMA再次對營銷的定義做了新的詮釋：“營銷是創(chuàng)造、溝通與傳遞價值給顧客，以及經營企業(yè)與顧客之間關系以便讓組織與其利益相關人（Stakeholder）受益的一種組織功能與程序。”這一次修改強調了價值的創(chuàng)造、溝通與傳遞，以及企業(yè)與顧客之間關系的重要性。企業(yè)不僅要關注銷售產品，還要建立長期可信賴的關系，從而實現(xiàn)持續(xù)受益。

2.廣告

很多人容易將廣告與營銷混為一談，認為兩者是等價的，實際上廣告只是營銷過程中的一環(huán)。營銷的目的是創(chuàng)造、溝通、傳遞價值給顧客，以及經營和維護與顧客之間長期的信任關系，進而收獲穩(wěn)定的商品交易產生的價值回報。作為其中的重要組成部分，廣告使得商品向消費者的傳遞過程變得更加高效。

廣告，即廣而告之，其本質是信息傳播。商家通過付費投放廣告的方式，讓自己的商品能夠在短時間內被更多目標用戶看到，引發(fā)用戶興趣后促進商品成交。美國廣告協(xié)會（American Association of Advertising Agencies，4A）對廣告的定義是：“廣告是付費的大眾傳播，其最終目的是傳遞情報，改變人們對廣告商品的態(tài)度，誘發(fā)其行動，從而使廣告主得到利益。”

3.流量

流量，這個詞匯非常生動形象。通俗意義上來講，流量就是某個站點或者應用的用戶量。然而，這僅是表象的定義。本質上，流量是一種通過用戶流轉產生的價值。用戶在上網時瀏覽媒體渠道的站點或移動應用，獲取其想要的內容或服務，然后以媒體渠道為營銷推廣的傳播介質，進一步被引導流動到商家店鋪，產生后續(xù)的商業(yè)轉化價值。

可以說，流量是營銷的根本，也是商家不斷打廣告的收益目標。為了獲得更多的流量，商家需要不斷優(yōu)化自己的產品和服務，提高用戶體驗，增加用戶黏性，進而提升流量的商業(yè)價值。