第二章 學(xué)習(xí)與培訓(xùn)相關(guān)理論

本章要點(diǎn)

●理解學(xué)習(xí)的過(guò)程、策略與風(fēng)格。

●掌握基本的學(xué)習(xí)理論，并運(yùn)用于培訓(xùn)設(shè)計(jì)中。

●掌握成人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，理解相關(guān)理論的內(nèi)容。

●靈活運(yùn)用相關(guān)學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化理論。

開(kāi)篇案例 中鋁礦業(yè)構(gòu)建體驗(yàn)式安全培訓(xùn)模式

中鋁礦業(yè)有限公司隸屬中國(guó)鋁業(yè)集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱中鋁集團(tuán)），前身是鋁工業(yè)基地鄭州鋁業(yè)公司，1992年組建中國(guó)長(zhǎng)城鋁業(yè)公司，2017年，在國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)的支持下，成立中鋁礦業(yè)有限公司（以下簡(jiǎn)稱中鋁礦業(yè)）。中鋁礦業(yè)先后獲得了全國(guó)文明單位、全國(guó)企業(yè)安全文化建設(shè)先進(jìn)單位、全國(guó)名優(yōu)產(chǎn)品售后服務(wù)先進(jìn)單位、河南省首批工業(yè)突出貢獻(xiàn)企業(yè)、河南省高新技術(shù)企業(yè)等榮譽(yù)稱號(hào)，2019年榮登中國(guó)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)100強(qiáng)。

安全建設(shè)是中鋁礦業(yè)建設(shè)的重中之重，而如何將安全文化理念深入每一位員工的心中成為中礦鋁業(yè)需要解決的首要問(wèn)題。以往中礦鋁業(yè)采用傳統(tǒng)授課、觀看宣傳片等方式對(duì)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，受訓(xùn)員工感覺(jué)枯燥乏味，難以收到預(yù)期效果。于是，中鋁礦業(yè)決定創(chuàng)新培訓(xùn)方式，采用體驗(yàn)式培訓(xùn)來(lái)使員工更深切地體會(huì)到安全的重要性及更熟練地掌握自我保護(hù)技能，杜絕生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。

1.體驗(yàn)式安全培訓(xùn)模式

（1）打破傳統(tǒng)創(chuàng)新培訓(xùn)模式。

在中鋁集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，中鋁礦業(yè)決定由公司副總經(jīng)理、安全總監(jiān)主抓，由安全環(huán)保部牽頭著手規(guī)劃建設(shè)體驗(yàn)式培訓(xùn)基地。當(dāng)時(shí)，體驗(yàn)式安全培訓(xùn)在中鋁系統(tǒng)還沒(méi)有先例，國(guó)內(nèi)幾乎沒(méi)有適合氧化鋁行業(yè)的培訓(xùn)基地，在沒(méi)有相關(guān)資料、沒(méi)有參照、沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的情況下，只能摸著石頭自己干。經(jīng)過(guò)近一年的艱苦籌備和建設(shè)，在原有廠房的基礎(chǔ)上，中鋁礦業(yè)初步建成了安全帽沖擊、綜合用電、急救體驗(yàn)、機(jī)械傷害、消防安全和有限空間體驗(yàn)6個(gè)項(xiàng)目的室內(nèi)實(shí)物體感館。在隨后的培訓(xùn)中，該體驗(yàn)館得到了員工的普遍好評(píng)。

（2）齊心合力創(chuàng)建特色基地。

看到成效，安全環(huán)保部上下信心倍增，干勁更足，決定擴(kuò)展項(xiàng)目。實(shí)景隱患排查館針對(duì)公司各單位生產(chǎn)、檢修現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)的隱患和違章行為而建立，其設(shè)計(jì)制作了勞保品穿戴、電焊作業(yè)、滅火器點(diǎn)檢、皮帶輸送機(jī)安全防護(hù)等11項(xiàng)模擬作業(yè)場(chǎng)景，精心設(shè)置了糾錯(cuò)問(wèn)題點(diǎn)76個(gè)，并結(jié)合安全生產(chǎn)百錯(cuò)圖，以員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式，舉一反三，通過(guò)實(shí)景糾錯(cuò)，提高員工查隱患、查違章的技能，提升員工對(duì)隱患辨識(shí)的敏感性和風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)。違章反思室是一間12平方米的房間，簡(jiǎn)單的桌椅、電腦，整面墻的鏡子、頂棚的監(jiān)控、兩邊墻上對(duì)比鮮明的溫馨畫面和事故場(chǎng)景圖片，走進(jìn)去都讓人備感沉重，更何況是關(guān)上門，看慘痛的視頻學(xué)習(xí)3個(gè)小時(shí)。從開(kāi)始的抵觸到經(jīng)過(guò)面談、學(xué)習(xí)、考試，短短幾個(gè)小時(shí)，讓違章人員內(nèi)心有了變化。自開(kāi)展安全違章警示教育反思工作以來(lái)，接受警示教育反思人員均未出現(xiàn)二次違章現(xiàn)象。

為了進(jìn)一步有針對(duì)性地開(kāi)展培訓(xùn)，中鋁礦業(yè)的安全環(huán)保部結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況及行業(yè)安全生產(chǎn)事故典型案例，自主開(kāi)發(fā)了槽體內(nèi)部結(jié)疤坍塌、高空臨邊依靠墜落事故、承壓部位漏堿灼傷傷害、天然氣爆炸事故等12項(xiàng)安全生產(chǎn)事故VR虛擬實(shí)景體驗(yàn)項(xiàng)目。

（3）艱難玉成筑牢安全防線。

2020年年初，以事故案例警示館、實(shí)物體感館、生產(chǎn)安全事故VR體驗(yàn)館、實(shí)景隱患排查館、違章反思室、視頻監(jiān)控中心等為主體、融合多種功能的安全體驗(yàn)式培訓(xùn)基地成功建成，受到了員工的一致好評(píng)。由于效果突出，其還吸引了包頭鋁業(yè)、廣西華晟、山東鋁業(yè)等企業(yè)來(lái)此參觀考察及體驗(yàn)。

2.培訓(xùn)效果與未來(lái)展望

該培訓(xùn)基地不僅完成了本公司員工萬(wàn)余人次的培訓(xùn)，而且充分發(fā)揮基地優(yōu)勢(shì)，承接了公司外部培訓(xùn)，受到了各界好評(píng)，同時(shí)也打開(kāi)了安全生產(chǎn)投入也能創(chuàng)造價(jià)值的局面。中鋁礦業(yè)開(kāi)展的安全體驗(yàn)式培訓(xùn)有的放矢，解決了安全培訓(xùn)方法單一化問(wèn)題，將“風(fēng)險(xiǎn)可控，事故可預(yù)”的安全觀念更加高效、真實(shí)、直觀地傳達(dá)到每一位員工的心中，員工的安全意識(shí)及技能都能夠得到全方面的提升，從而由被動(dòng)的安全觀向主動(dòng)的安全觀轉(zhuǎn)變。

中鋁礦業(yè)將進(jìn)一步完善、升級(jí)安全體驗(yàn)培訓(xùn)基地的功能，營(yíng)造輕松、嚴(yán)謹(jǐn)、多元化的體驗(yàn)式培訓(xùn)項(xiàng)目氛圍。利用好體驗(yàn)式安全培訓(xùn)模式與安全智慧管家培訓(xùn)模塊，推動(dòng)公司安全管理向“全員自主管理”階段邁進(jìn)，為公司轉(zhuǎn)型發(fā)展、員工生命安全保駕護(hù)航。

資料來(lái)源：筆者根據(jù)企業(yè)內(nèi)部資料整理。