微軟的過(guò)去是用對(duì)手的失敗鋪墊起來(lái)的，或者收購(gòu)對(duì)手而獨(dú)占市場(chǎng)。AOL不同于微軟，卻創(chuàng)下了出人意料的紀(jì)錄。它從一個(gè)私有在線服務(wù)商成長(zhǎng)為Internet服務(wù)供應(yīng)商統(tǒng)帥；從前，Web財(cái)富的表現(xiàn)形式是時(shí)髦的內(nèi)容和多余的劣質(zhì)圖像，AOL在當(dāng)時(shí)就顯示出對(duì)普通顧客的需求和品位的理解。他始終將市場(chǎng)定位在終端用戶上。當(dāng)比爾·蓋茨在1993年威脅揚(yáng)言，假如AOL擋了道，微軟就要“買或埋”了它的時(shí)候，而AOL并沒有向?qū)κ?..