第一節 創業和生意

何謂“創業”？“創業”有廣義和狹義之分。廣義來說，創業是指從零開始建立一個商業組織，通過投資和經營管理使其產生循環的現金流。在這個過程中，利潤得以留存，財富得以創造。不管你是創立一家大型的醫藥研發機構，還是開設一家方便周圍顧客的小賣部，都可以被稱為“創業”。

狹義的創業僅僅指那些同時具有以下三個特征的新設商業項目。

一、你的項目具有足夠的創新性

這種創新性可以體現在你的產品上。例如，你要研發和銷售一款可以飛行的摩托車來解決通勤問題，就像特斯拉推出純電動汽車替代內燃機汽車一樣。這種創新性也可以體現在你做業務的模式上。例如，美團和餓了么等外賣平臺的誕生讓市場上出現了一些只做外賣業務的“虛擬餐廳”。此外，這種創新性還可以體現在你所定位的客戶上。例如，無人機早期主要被應用于空中測繪、軍事偵察、電影電視攝制等專業領域，但是大疆將客戶定位轉為普通攝影發燒友群體，成功地開拓了市場。當然，有些創新可能比較微妙和隱蔽，比如體現在管理模式和營銷機制上。大多數人很容易忽略這種隱蔽的企業經營方法和模式的創新。實際上，經營方法的創新帶來的商業價值并不比那些讓客戶看得見摸得著的創新差。例如，福特汽車把流水線作業的生產方式引入汽車制造領域，大幅提高汽車制造效率，降低汽車制造成本，使得T型車成為首款老百姓用得起的汽車，從而改變了人類的出行方式。

二、得益于上述創新，你的商業模式具有加速增長的效應

所謂“加速增長”，就是企業的規模并不是隨著時間線性地增長，而是呈現一定的加速度，如圖1-1所示。加速度可以體現在利潤、收入、用戶/客戶數量、流量等方面。這種加速度往往得益于新技術、新模式的運用，使得提供同樣量的服務所需要的成本持續下降，即邊際成本持續下降。

例如，你開設了一家心理咨詢工作室，你在營銷方面進行了創新，通過微信公眾號、微信群、抖音等新媒體獲客和維護客戶關系，并且開發了一個app提供線上咨詢服務。比起傳統的心理咨詢工作室，你的工作室確實有一定的創新。但是，這種創新只涉及營銷和溝通手段，無論如何都不能滿足創業所需的創新性。更重要的是，你的業務模式缺乏“成長性”，難以規模化。你的工作室的成長性是線性的，今天你花了2小時服務1位客戶，收入1000元，而明天服務2位客戶收入2000元，你就要花4小時。收入增加了一倍，成本也對應地增加了一倍。以人為主要生產資料的商業模式都受到人力成本的制約，效益提升的同時，成本也會相應增加。很多行業都面臨這個問題，如會計師事務所、律師事務所、線下培訓機構、醫生集團。

三、你的項目有盈利的可持續性

生意和創業的另外一個重要的區別是，創業項目所追求的盈利性是可持續的，甚至是可以預測的。很多人會不理解：為什么一些企業明明挺賺錢的卻沒有獲得風險投資，而一些企業是虧損的反而得到了投資？盈利的可持續性是關鍵。我們調研過一家研發智能廁所的企業，當時它的產品剛剛推向市場，拿到的第一筆訂單來自其所在城市的高新區管委會，共計100個廁所。每個廁所售價50萬元，這筆訂單價值5000萬元。憑借這筆大訂單，該企業下一年的凈利潤可以達到2000萬元。因此，該企業計劃按照2億元的估值對外融資。他們認為企業的凈利潤有2000萬元，按照2億元融資是一個很合理的價格。但是，我們卻沒有投資這家企業。因為我們了解到，這家企業明年的2000萬元的凈利潤主要依賴于這個城市的高新區管委會，因為它是當地重點扶持的高新技術企業。該企業的智能廁所主要銷售給政府。很顯然，該城市的高新區管委會不可能每年都采購100個廁所，所以該企業的盈利不具有可持續性。而公司這種特殊身份以及良好的政商關系在異地是不可復制的。所以，其業務的盈利性在當時看來不具有可持續性和可復制性。

同時具備上述三個特征的新設商業項目被稱為“創業企業”（Startup）。如果新設的商業項目不具備這些特征，我們則稱其為“生意”（Business）。一般來說，風險投資人更愿意投資前者，因為這樣的項目更容易成長為一家上市公司。成為一家上市公司的好處是顯而易見的，股東可以通過在股票市場上銷售股票兌現未來數十年的公司分紅。而后者很難成為上市公司，它主要通過每年的盈利和分紅來回饋股東。當然，分紅也可以讓股東得到不錯的回報。

一個商業項目是“生意”還是“創業”也不是一成不變的。在很多情況下，創業在一開始可能就是個生意。例如，對于一家奶茶店來說，一開始是創始人夫妻二人在店里親力親為。后來他們開設了第二家店、第三家店，并逐漸建立了中央廚房，使產品和流程標準化，甚至走上了標準化加盟路線。中央配送和加盟模式的應用，使得公司成了一個連鎖奶茶品牌。這家公司一年可以開出50家店，并且可以覆蓋整個華南地區。在這個過程中，這家夫妻店具備了創新性、加速增長性、盈利的可持續性，從一個“生意”升級為“創業”。

我對“生意”與“創業”的劃分并不是故弄玄虛，也不是為了“造詞”而彰顯我的學術水平，而是對待這兩種類型的企業，投資和創業都有兩種截然不同的方法論。本書主要聚焦于狹義的創業。