3.1　軟件測試過程模型

3.1.1　軟件測試過程

ISO 9000將過程定義為：一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動。過程的任務是基于確定的人、機、料、法、環(huán)，將輸入轉(zhuǎn)化為輸出。過程管理是指以結(jié)果為導向，使用一組實踐方法、技術(shù)和工具，對過程績效進行持續(xù)監(jiān)視測量，通過有效反饋，持續(xù)改進過程，獲得持續(xù)穩(wěn)定的過程增值及過程能力提升。增值是過程的目標，改進是過程的方向，演化是過程的活力。一個完整的過程包括過程策劃、過程設計、過程實施和過程改進四項基本活動，如圖 3-1 所示。

圖3-1　過程活動及其關(guān)系

過程策劃是根據(jù)組織戰(zhàn)略，確定過程活動的目標、要求、流程、輸入、輸出及過程監(jiān)視測量的指標、技術(shù)、方法和手段，識別關(guān)鍵過程，確定關(guān)鍵過程目標、過程測量指標、過程關(guān)鍵要求、過程有效性、過程敏捷性等要求，為過程活動有效開展及過程改進提供依據(jù)。

過程設計是基于過程類別，建立可測量的過程KPI；確定價值創(chuàng)造過程和支持過程，明確過程輸入及輸出對象；確定過程顧客和其他相關(guān)方及要求；基于過程要求，融合相關(guān)要求、相關(guān)信息、相關(guān)技術(shù)，組織實施過程設計。

過程實施是遵循相關(guān)標準規(guī)范，采用適宜的技術(shù)、方法和工具，持續(xù)采集并分析內(nèi)外部環(huán)境因素變化及來自顧客和其他相關(guān)方的信息，在過程設計的柔性范圍內(nèi)，對過程設計進行調(diào)整、修偏和優(yōu)化；基于監(jiān)視測量信息，應用統(tǒng)計過程控制（Statistical Process Control，SPC）方法，控制過程輸出的關(guān)鍵特性，確保過程處于受控狀態(tài)并具有足夠的過程能力。

過程改進是為了優(yōu)化、改善軟件過程開展的一系列活動，包括目標驅(qū)動和缺陷驅(qū)動兩種改進方式。目標驅(qū)動的過程改進方式是根據(jù)一個預定的目標，自頂而下，建立過程度量和評價模型，有目的地進行過程改進；缺陷驅(qū)動的過程改進方式是根據(jù)實際產(chǎn)生的關(guān)于過程缺陷的反饋信息，實施針對性的改進。在實際工作中，過程改進包括漸進式改進和突破式改進。漸進式改進是對現(xiàn)有過程的持續(xù)性改進，是集腋成裘式的改進；突破式改進是對過程的重大變更或使用全新過程取代已有過程。

過程監(jiān)視和測量包括過程實施中及實施后的監(jiān)測，旨在通過設計評審、驗證確認、試驗驗證、過程審核，以及為實施SPC、過程改進進行的過程因素、過程輸出抽樣測量，檢查驗證過程實施是否遵循過程策劃與設計要求，評價過程績效。

基于系統(tǒng)工程過程思想及測試流程，解耦軟件測試與軟件開發(fā)過程模型的相關(guān)性，將軟件測試過程活動劃分為測試策劃、測試設計、測試執(zhí)行、測試總結(jié)四個階段，以及貫穿于軟件測試周期活動的監(jiān)視和測量，構(gòu)成如圖3-2所示的軟件測試過程模型。當然，測試過程的每個階段活動也構(gòu)成一個過程。

圖3-2　軟件測試過程模型

依據(jù)CNAS-CL01等標準規(guī)范，采用層次分析、結(jié)構(gòu)化分解等方法，確定測試過程活動的輸入、輸出，以及測試人員、測試資源、過程控制及監(jiān)視測量要求，實現(xiàn)過程閉環(huán)，確保過程活動受控并得以持續(xù)改進。這是一個標準化、基于流程的軟件測試過程模型。