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2.1.1 定位的意義

定位理論應用在全媒體運營上,本質是通過不斷提升全媒體賬號的某一特質,增強其在普通用戶與粉絲心中某一部分的影響力,從而占據普通用戶與粉絲的這一部分心智,讓越來越多的人在提到某一關鍵詞或類型時第一時間就想到該賬號。

從全媒體運營管理的角度來看,全媒體賬號的建立流程大致可分為以下幾步:找到并不斷優化定位,通過數據分析找到內容優化方向,確定用戶畫像,確定全媒體賬號的基本屬性。由此可以看出,定位是建立全媒體賬號的第一步,其重要性不言而喻。

全媒體運營周期如下。

●導入期。尋找種子用戶,做定位、內容等方面的測試和優化,粉絲增長緩慢,參考粉絲數在1萬以下。

●成長期。關注粉絲增長的渠道和效率,粉絲增長快速,參考粉絲數在1萬~50萬。

●成熟期。賬號基本定型,更關注品牌和變現,粉絲增長緩慢,參考粉絲數在50萬以上到100萬。

●瓶頸期。重新關注定位,尋找新的增長引擎,參考粉絲數在100萬以上。

從全媒體運營周期來看,定位的工作核心呈現在導入期和瓶頸期,兩者都是增長工作的破局點。定位是引發一系列用戶行為的關鍵要素,在不同時期扮演著關鍵的角色,起到承前啟后的作用:前期作為“定海神針”,決定著全媒體賬號的整體方向;后期作為破局點,用于重新調整運營的方向。

定位對全媒體運營工作的影響主要體現在以下幾個方面。

1.決定核心內容

定位在很大程度上決定了全媒體運營師需要關注的核心內容,通過明確定位不同用戶群體的特點和需求,全媒體運營師可以有針對性地制定內容策略,從而更好地吸引目標用戶的注意力。例如,如果目標用戶更偏向于年輕群體,那么全媒體運營師可以側重于短視頻、直播等年輕化的內容形式,以滿足用戶喜好,提升內容傳播效果。

2.影響在不同平臺的運營策略

不同平臺的用戶屬性和行為習慣各異,所以全媒體運營師要根據不同平臺的特點來調整內容呈現方式和傳播策略。例如,在短視頻平臺上,全媒體運營師可以采用輕松、幽默的方式展示產品或服務的優勢,而在專業領域平臺上,則需要更加注重內容的深度和專業性,以增強用戶的信任和黏性。

3.對數據分析能力有所要求

基于定位所確定的目標用戶和傳播渠道,全媒體運營師需要利用數據分析工具對內容傳播效果進行監測和評估,以便及時調整運營策略,并優化內容呈現形式。只有通過數據分析來了解用戶的喜好和行為特點,全媒體運營師才能更加精準地進行內容創作和傳播,從而提升營銷效果。

4.影響部門協作

根據定位確定的目標用戶和傳播渠道,全媒體運營師需要與品牌策劃、市場推廣、產品研發等部門進行密切的協作,共同制定整體營銷方案,并確保在不同媒體上內容的一致性和連貫性。這就要求全媒體運營師具備良好的溝通能力和團隊協作意識,與各個部門緊密合作,共同推動營銷目標的實現。

綜上所述,定位對全媒體運營工作產生了重要影響。從核心內容的策劃到平臺運營策略的選擇,再到數據分析和部門協作,都需要全媒體運營師結合定位不斷完善自身的工作方式和方法。全媒體運營師只有充分理解定位的意義,并將其靈活運用到實際工作中,才能更好地開展工作,實現營銷效果的最大化。

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