你要知道，公平可以分為程序上的和結果上的兩種。就對團隊成員的影響來說，程序上的公平顯然遠遠大過結果上的公平。比如在百米賽跑中，當比賽機制公平時，人們只會向自己而不會向其他的人抱怨為什么沒跑第一呢？但假如你將起跑線設定得不公平，那么人們就會對結果的公平性提出強烈的異議。他們會很憤怒，情緒不安，對這項賽事缺乏再投入的積極性。

也就是說，你首先要考慮到程序上的公平，給人以平等的機會，激發他們的...