第1章 自我實現(xiàn)者對責(zé)任、工作與使命的態(tài)度

這是一種最簡練的表述，它旨在說明，對人的工作生涯和謀生途徑進(jìn)行適當(dāng)管理，能讓他們乃至世界變得更完善，而適當(dāng)管理在此應(yīng)被視為一種理想狀態(tài)或革新技術(shù)。

——亞伯拉罕·馬斯洛

從對自我實現(xiàn)者的研究中，我們可以看到在最佳工作環(huán)境下應(yīng)有的理想工作態(tài)度。那些高素質(zhì)的人們把工作同化為自我認(rèn)可的部分內(nèi)容，即工作成了他們進(jìn)行自我界定的組成部分。工作可以起到心理治療和其他心理學(xué)方面的作用（使人們順利地向自我實現(xiàn)的方向發(fā)展）。當(dāng)然，這在一定程度上是一種循環(huán)關(guān)系，也就是說，如果一開始就讓素質(zhì)較高的人在較好的組織中工作，那么工作往往會讓人進(jìn)步，而人的進(jìn)步又會促進(jìn)行業(yè)的改進(jìn)，進(jìn)而推動人的發(fā)展，如此不斷循環(huán)往復(fù)。這是一種最簡練的表述，它旨在說明，對人的工作生涯和謀生途徑進(jìn)行適當(dāng)管理，能讓他們乃至世界變得更完善，而適當(dāng)管理在此應(yīng)被視為一種理想狀態(tài)或革新技術(shù)。

我很早就放棄了通過個體心理治療來完善世界的希望，我認(rèn)為這是行不通的。確切地說，這種方法在數(shù)量上是不可能的（尤其是考慮到許多人并不適宜接受個體心理治療的實際情況）。后來，為了實現(xiàn)我的理想目標(biāo)（81），我轉(zhuǎn)向了教育，我把它作為改善全人類的途徑。接著，我想到了應(yīng)該把那些從個體心理治療中獲得的經(jīng)驗作為必要的研究數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)最重要的作用是它們可用于對教育機(jī)構(gòu)的優(yōu)心改造，進(jìn)而提高人們的整體素質(zhì)。直到最近，我才領(lǐng)悟到，工作生涯與教育同樣重要，甚至比教育更重要，因為每個人都得工作。如果心理學(xué)、個體心理治療、社會心理學(xué)等領(lǐng)域的知識可以應(yīng)用于人類經(jīng)濟(jì)生活，那么我希望這方面的研究能有一個明確的發(fā)展方向，從而對全人類產(chǎn)生根本性的影響。

這顯然是有可能的。我第一次接觸管理文獻(xiàn)和開明管理政策時就發(fā)覺，管理已處于其高級階段，表現(xiàn)出開明、協(xié)同的發(fā)展趨勢。許多人僅從改進(jìn)生產(chǎn)、改進(jìn)質(zhì)量控制、改進(jìn)勞動關(guān)系、改進(jìn)創(chuàng)造性人員管理等方面就能發(fā)現(xiàn)，第三勢力心理學(xué)（third force psychology）似乎是行之有效的。

比如，彼得·德魯克憑直覺得出的關(guān)于人類本性的結(jié)論，就與第三勢力心理學(xué)家（86，前言）所持的觀點非常相似。然而，他只是通過觀察工業(yè)及管理領(lǐng)域中的現(xiàn)象就得出了這些結(jié)論，而且，他顯然對科學(xué)心理學(xué)、臨床心理學(xué)或職業(yè)社會心理學(xué)等一無所知。（德魯克對人類本性的認(rèn)識與卡爾·羅杰斯或艾里?！じヂ迥返仍谶@方面的理解非常接近，這一事實有力地證明了工業(yè)領(lǐng)域有望成為新的心理動力學(xué)、人類高級階段發(fā)展及理想社會生態(tài)學(xué)的研究實驗基地這一觀點。）這些結(jié)論與我以前的錯誤觀點是大不相同的，我曾認(rèn)為工業(yè)心理學(xué)是對科學(xué)心理學(xué)的不自覺應(yīng)用，但事實并非如此。工業(yè)心理學(xué)是知識的來源，它取代了實驗室，而且常常比實驗室有用得多。

當(dāng)然，兩者也有不一致的方面，而且德魯克至少在有些方面是缺乏充分認(rèn)識的。科學(xué)心理學(xué)中有豐富的、寶貴的數(shù)據(jù)資源，可供工業(yè)心理學(xué)家和管理學(xué)家應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。我猜測德魯克及其同僚只是粗略瀏覽了一下科學(xué)心理學(xué)的內(nèi)容，就不假思索地將其忽略了。那些鼠、鴿、條件反射及奇談怪論，對于復(fù)雜的人類現(xiàn)象而言，固然是毫無意義的，只是研究者在拋棄這些心理學(xué)糟粕的同時，把不少精華也扔掉了。

就我自己致力于研究的問題而言，其始終與倫理道德相關(guān)，我試圖使科學(xué)與人性及道德目標(biāo)相融合。對于我來說，工業(yè)心理學(xué)開創(chuàng)了一個嶄新的局面，它為我提供了新的數(shù)據(jù)資源，而且是非常豐富的資源；它還能為我僅憑臨床數(shù)據(jù)得出的各種假設(shè)和理論提供全面證據(jù)；更重要的是，它為我提供了一種新的現(xiàn)場實驗室，我相信在其中進(jìn)行的研究能讓我對傳統(tǒng)心理學(xué)的各種基本問題有深入的了解，如學(xué)習(xí)、動機(jī)、情緒、思考、行動等。

（這些是我對迪克·法森（Dick Farson）所提問題的部分回答，他曾問我：“為什么你對這些東西這么熱衷？你想發(fā)現(xiàn)什么？你想從中得到什么？你想在這方面補充什么？”其實，我所做的一切無非是為了找到一條拓展思路的新途徑。）

工業(yè)現(xiàn)象分析較個體心理治療的優(yōu)越之處在于，對于個人成長途徑，它既能提供研究自我滿足所需的數(shù)據(jù)，又能提供研究共同滿足所需的數(shù)據(jù)。[1]個體心理治療則片面地關(guān)注個體發(fā)展、自我意識、自我認(rèn)可等問題。我曾經(jīng)思考的創(chuàng)造性教育以及現(xiàn)在探索的創(chuàng)造性管理等，都不僅僅是關(guān)注個體，還關(guān)注讓個體在社區(qū)、團(tuán)隊、集體和組織中發(fā)展自己——和自主方式一樣，這也是一種合理的個人發(fā)展途徑。當(dāng)然，這種途徑對于那些不適宜進(jìn)行暗示心理療法、心理分析及內(nèi)省療法的人來說尤其重要。而對于那些弗洛伊德心理療法無能為力的有智力問題及思維較簡單的人來說，這種途徑也特別有效。好的社區(qū)、組織及團(tuán)隊，能為那些讓私人心理醫(yī)生感到無能為力的人提供幫助。

第三勢力心理學(xué)

馬斯洛去世已經(jīng)不止1/4個世紀(jì)了，但聲譽依然，絲毫不見衰微，而弗洛伊德及榮格的名聲卻已大為遜色，這種現(xiàn)象很值得重視。我認(rèn)為造成這種現(xiàn)象的原因在于馬斯洛理論的思想意義，這點也許連馬斯洛自己都沒有完全意識到：其理論的重要性必須在未來的歲月中才可逐漸體現(xiàn)，而且會在21世紀(jì)得到充分體現(xiàn)。

——科林·威爾森（Colin Wilson）

亞伯拉罕·馬斯洛常被譽為第三勢力心理學(xué)之父。第三勢力心理學(xué)（即人本主義心理學(xué)）是不同于行為主義心理學(xué)及弗洛伊德心理分析學(xué)的獨立的知識與理論體系。馬斯洛一生大部分時間都用于探索新的人本哲學(xué)，以幫助認(rèn)識與發(fā)展人類在培養(yǎng)激情、創(chuàng)造力、道德觀、愛心、意志及其他特性等方面的能力。但馬斯洛認(rèn)為自己首先是一名科學(xué)家，他并非沒有經(jīng)過思考、嚴(yán)格檢驗、推理及辯論就草率地提出其心理學(xué)研究的新構(gòu)想。因此，其著作對管理理論、組織發(fā)展、教育、保健、科學(xué)及心理學(xué)等領(lǐng)域都形成了有力影響。

馬斯洛不贊成針對人類本性的冷嘲熱諷與陰暗描述，他意識到傳統(tǒng)的弗洛伊德或新弗洛伊德主義用以認(rèn)識人類本性的途徑尚不充分。也許可以用他最著名的語錄來對第三勢力心理學(xué)理念進(jìn)行概括：

音樂家必須創(chuàng)造音樂，畫家必須繪畫，詩人必須寫作，否則他們就無法讓自己真正淡泊寧靜。是什么人就會想做什么事，我們把這種需求稱為自我實現(xiàn)需求……它是指人對自我滿足的欲望，即把潛在的自我變?yōu)檎鎸嵶晕业膬A向：想成為自己有能力成為的人……

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[1] A. Angyal，Neurosis and Treatment（John Wiley & Sons，Inc.，1965）.