從“灰度哲學(xué)”到無邊界管理

1996年，任正非有一次在保加利亞雪山腳下散步，忽然問剛回到華為不久的時(shí)任華為國際營銷系統(tǒng)創(chuàng)始人之一的梁國世：“你知道華為公司為什么能成功嗎？”梁國世心中一喜，趕緊回應(yīng)：“我剛來華為怎能悟出這般深?yuàn)W的道理。您說，為什么呢？”

任正非答道：“中庸之道。”

或許，從這時(shí)開始，任正非就已經(jīng)建立起了他的重要管理理念：灰度哲學(xué)。

任正非所講的灰度確實(shí)包含了非常深厚的哲學(xué)思想：如果單純用“對(duì)”和“錯(cuò)”去判斷事情，那么總是會(huì)有失偏頗。

2021年，任正非在《與2020年金牌員工代表座談會(huì)上的講話》中又提道：“在探索人類歷史的過程中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)誤，沒有錯(cuò)誤、完全純潔的人其實(shí)就是‘瓷器’，一砸就碎。”

溯源灰度哲學(xué)

《莊子·應(yīng)帝王》說了一個(gè)有關(guān)混沌的故事。

南海之帝為倏，北海之帝為忽，中央之帝為混沌。南海北海之帝代表了人世間的人們，整天忙碌。

混沌大帝無眼、無耳、無鼻、無嘴，對(duì)誰都有無盡的愛，對(duì)誰都包容。

南北兩帝，深受其恩惠，就聚在一起商量怎么報(bào)答混沌大帝。人人都長了七竅：雙眼、雙耳、鼻子、嘴巴，可是混沌大帝一樣都沒有。

南北兩帝為了讓混沌大帝可以像他們一樣，能夠體驗(yàn)到有雙眼、雙耳、雙鼻孔、一張嘴的樂趣，排除萬難，開始給混沌大帝每天鑿一竅，結(jié)果第七天，混沌大帝死了。

誰害死了混沌大帝？是“倏忽”二帝很強(qiáng)預(yù)設(shè)的心。按照他們的預(yù)設(shè)，混沌大帝黑白不分，善惡不明。他們想讓混沌大帝同他們一樣，卻殺死了混沌大帝。

順其自然，這就是莊子說的天下大道。

灰度哲學(xué)哲理分析

現(xiàn)實(shí)中的事物往往不是非黑即白、非對(duì)即錯(cuò)，現(xiàn)實(shí)中的人也并不是非善即惡、非敵即友，因?yàn)檫@些都可以隨時(shí)轉(zhuǎn)化。

很多人之所以能成功，并不是在于他們多么聰明、勤奮，而是在于他們懂得什么叫恰如其分、不偏不倚，時(shí)刻都能找到那個(gè)平衡點(diǎn)。作為領(lǐng)導(dǎo)人，要深深敬畏人的這種可能性空間。

灰度思維，才是最接近世界真相的思維模式。

真實(shí)的世界不是棱角分明的，不是非黑即白的，而是圓潤的、混沌的、無常的，它黑中有白，白中有黑，黑隨時(shí)可以變成白，白隨時(shí)可以變成黑，這就是灰度。

任正非：灰度決定領(lǐng)導(dǎo)水平

任正非說：領(lǐng)導(dǎo)人重要的素質(zhì)是方向、節(jié)奏。堅(jiān)定不移的正確方向來自灰度、妥協(xié)與寬容。清晰的方向是在混沌中產(chǎn)生的，從灰色中脫穎而出，方向隨時(shí)間與空間而變，它常常會(huì)變得不清晰，并不是非白即黑、非此即彼。

任正非推崇灰度哲學(xué)，他信奉“合二為一”，而不是黑白不兩立的“一分為二”；正是在灰度理論的支配下，任正非強(qiáng)調(diào)開放與妥協(xié)崇尚合作精神與建設(shè)性。

在這方面，任正非進(jìn)行了深入思考，可能沒有與西方進(jìn)行管理哲學(xué)對(duì)比，但確實(shí)與西方有明顯的不同。

西方社會(huì)是二元社會(huì)，很多事情都是對(duì)立的：要么是對(duì)，要么是錯(cuò)。而中國是一生二、二生三、三生萬物。所以很多事物不是對(duì)立的而是并存的。

因此，西方人做事喜歡求個(gè)對(duì)錯(cuò)，而中國人做事總是在把握分寸為人處世的精髓在于對(duì)尺度的把握。善于把握分寸，才是人生最重要的藝術(shù)。

善于進(jìn)行灰度領(lǐng)導(dǎo)與灰度管理，才是東方商業(yè)文明與企業(yè)管理最重要的藝術(shù)。

《華為基本法》與灰度哲學(xué)

我們來簡單總結(jié)一下任正非在《華為基本法》中的部分灰度哲學(xué)要點(diǎn)。

（1）均衡發(fā)展，就是抓短的那塊板。

（2）對(duì)事負(fù)責(zé)與對(duì)人負(fù)責(zé)是有區(qū)別的，一是擴(kuò)張系統(tǒng)，一是收斂系統(tǒng)。

（3）要?jiǎng)?chuàng)新，不盲目創(chuàng)新。

（4）面對(duì)變革要有平常心。

（5）尊重知識(shí)，尊重個(gè)性，集體奮斗，不遷就有功的員工。

（6）虛心向國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)，在獨(dú)立自主的基礎(chǔ)上，開放合作地發(fā)展領(lǐng)先的核心技術(shù)體系。

（7）努力探索按生產(chǎn)要素分配的內(nèi)部動(dòng)力機(jī)制，決不讓“雷鋒”吃虧。

（8）這里的文化，不僅僅包含知識(shí)、技術(shù)、管理、情操……還包含了一切促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的無形因素……

《華為基本法》充滿了這樣的段式：“我們既要如何，又要如何……”處處可見悖論，卻也好像處處可見閉環(huán)。這可能就是任正非灰度哲學(xué)的最初顯現(xiàn)。

企業(yè)治理與灰度哲學(xué)

任正非說：“灰度是常態(tài)，黑與白是哲學(xué)上的假設(shè)，所以我們反對(duì)在公司管理上走極端，提倡系統(tǒng)性思維。華為既反對(duì)經(jīng)驗(yàn)主義，又反對(duì)教條主義。”這些觀點(diǎn)無疑是正確的，但“經(jīng)驗(yàn)”只要不僵化成“經(jīng)驗(yàn)主義”，“教條”只要不推進(jìn)成“教條主義”，還是不能一概否定的。

以下這些就是企業(yè)治理在灰度哲學(xué)上的體現(xiàn)。

（1）華為推行員工持股，卻不能流通。如辭職等一些條件限制，甚至還得退回。

（2）任正非崇尚科學(xué)管理，但在科學(xué)管理之前自始至終推行思想權(quán)、文化權(quán)的管理。

（3）華為崇尚均衡是生產(chǎn)力最有效的形態(tài)，《華為基本法》的核心思想?yún)s是“力出一孔，利出一孔”，聚焦主航道。

（4）推崇英雄，卻極力反對(duì)個(gè)人英雄，主張集體英雄主義。

（5）人力資源的考核激勵(lì)既實(shí)施KPI，在OKR被專家推出與業(yè)界認(rèn)同之際，又積極進(jìn)行OKR試點(diǎn)實(shí)施。

從灰度哲學(xué)到無邊界管理

任正非說：堅(jiān)定不移的正確方向來自灰度、妥協(xié)與寬容。一個(gè)清晰的方向是在混沌中產(chǎn)生的，從灰色中脫穎而出，并不是非白即黑、非此即彼。合理地掌握合適的灰度，使各種影響發(fā)展的要素在一段時(shí)間和諧，這種和諧的過程叫妥協(xié)，這種和諧的結(jié)果叫灰度。

他還說：不要疾惡如仇，黑白分明……干部有些想法存在問題很正常。

人生的本質(zhì)是要在灰度中尋找光明。灰度的本質(zhì)就是時(shí)刻懷著開放的心態(tài)動(dòng)態(tài)地去認(rèn)知事物，永遠(yuǎn)做好接納各種不確定因素的準(zhǔn)備，勇于面對(duì)不確定因素，均衡、失衡、再均衡，不斷地重復(fù)這個(gè)過程，善于平衡局面是最高境界的管理藝術(shù)。

無窮的灰度給華為文化植入了一種開放、妥協(xié)和包容的靈魂。放下自己，抱素守樸，以無形馭有形，無為而無不為。

“以客戶為中心，以奮斗者為本，長期艱苦奮斗”，華為的文化核心很簡單，就是這三句話。

華為文化不是具體的東西，不是數(shù)學(xué)公式，也不是方程式，它沒有邊界。也不能說華為文化的定義是什么，它是模糊的。

不懂“灰度”，學(xué)不來華為

常人只看到任正非火爆的性格與刻骨銘心的超越，卻不知道偏離只是表象。真正活在他內(nèi)心的是一刻接一刻的回歸，一刻接一刻的平衡。

不清晰、成長性、可能性或無常，可以隨著時(shí)間和空間的變化而變化……是我們理解灰度的重要維度。

比如華為的市場(chǎng)和銷售能力可謂強(qiáng)大無比，華為的狼性文化也是深入人心，但華為也并不是總在進(jìn)攻，欲致競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手于死地。

實(shí)際上，華為提倡的是生態(tài)的共贏，他們把同行對(duì)手稱作“友商”。

在歐洲，在美洲，在非洲，在亞洲，華為和同行之間有競(jìng)爭(zhēng)也有合作，而要實(shí)現(xiàn)這種共贏的狀態(tài)，妥協(xié)、寬容與開放的灰度哲學(xué)起到了關(guān)鍵作用。

有一次任正非在辦公室被問：“任總，未來對(duì)華為最大的沖擊是什么？”

任正非拍著胸脯說：“是我，是我們的成功，是我們的自以為是，我們自豪，我們自傲，我們自閉！”

這，就是灰度。

管理箴言

任正非說：領(lǐng)導(dǎo)人重要的素質(zhì)是方向、節(jié)奏。堅(jiān)定不移的正確方向來自灰度、妥協(xié)與寬容。