前言

領(lǐng)導(dǎo)力的有效性=個(gè)人特質(zhì)×績(jī)效結(jié)果

——戴維·尤里奇

2018年6月，曾被巴菲特贊譽(yù)為“美國商界的象征”的通用電氣（GE）最終還是被剔除出道瓊斯工業(yè)平均指數(shù)，這也意味著道瓊斯工業(yè)平均指數(shù)早期12只成分股中唯一還沒有被踢出的GE公司，在該指數(shù)中長(zhǎng)達(dá)111年的成分股歷史終將結(jié)束。

GE的案例再次提示我們，如果你觀察的時(shí)間足夠長(zhǎng)，現(xiàn)實(shí)中能夠逃脫“成功者詛咒”的企業(yè)寥寥無幾。或許正如《商業(yè)周刊》在多年前所說的，彼得斯和沃特曼在《追求卓越》一書中提到的企業(yè)有1/3幾乎隨著該書的出版而銷聲匿跡。我們分析、評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)或企業(yè)家實(shí)際上總是不可避免戴著有色眼鏡——從自己所謂的衡量標(biāo)準(zhǔn)出發(fā)，而這種標(biāo)準(zhǔn)往往因人而異，總是站在某一個(gè)歷史階段、某個(gè)角度去觀察。因此，當(dāng)我們接受姜建清管理思想提煉和總結(jié)的任務(wù)時(shí)，更多是忐忑而不是興奮，因?yàn)榻ㄇ鍒?zhí)掌期間一直強(qiáng)調(diào)的是“金融業(yè)‘剩’者為王，金融家俱樂部尊重的是馬拉松冠軍”。

預(yù)測(cè)未來的最好方式就是創(chuàng)造未來。所以，我們認(rèn)為即便戴著有色眼鏡，我們的總結(jié)和提煉至少也能給管理的實(shí)踐者提供某種啟發(fā)。正如“創(chuàng)新沙皇”克萊頓·克里斯滕森教授指出的，“管理人員采取的每項(xiàng)行動(dòng)及制訂的每項(xiàng)計(jì)劃，都基于記憶深處的某項(xiàng)理論或推論，這個(gè)理論或推論使他們期望自己所采取的行動(dòng)能夠產(chǎn)生預(yù)期的結(jié)果”。對(duì)于企業(yè)管理的實(shí)踐者，成功的商業(yè)案例和管理者的思想仍然具有非常重要的指導(dǎo)和借鑒意義，只要他們能夠在心里不斷地提醒自己不要“過度自信”——過去正確的，未來未必依舊正確，應(yīng)該“與時(shí)俱進(jìn)”。而“與時(shí)俱進(jìn)”正是姜建清重要的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)之一。

既然要分析姜建清的管理思想，我們首先必須要明確自己的研究視角和研究方法。密西根大學(xué)教授、“現(xiàn)代人力資源管理之父”戴維·尤里奇在《可持續(xù)領(lǐng)導(dǎo)力：卓越領(lǐng)導(dǎo)者知行合一的7項(xiàng)法則》一書中認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的確需要具備某些特質(zhì)，但領(lǐng)導(dǎo)力也意味著要達(dá)成某個(gè)結(jié)果。領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人特質(zhì)和績(jī)效結(jié)果缺一不可，正是兩者之間的互動(dòng)關(guān)系——個(gè)人特質(zhì)是導(dǎo)致績(jī)效結(jié)果的原因，而績(jī)效結(jié)果是個(gè)人特質(zhì)產(chǎn)生的結(jié)果，造就了真正的領(lǐng)導(dǎo)者（領(lǐng)導(dǎo)力的有效性=個(gè)人特質(zhì)×績(jī)效結(jié)果）。因而，我們?cè)谔骄拷ㄇ宓墓芾硭枷霑r(shí)，正是基于這樣一個(gè)公式。

生于1953年的姜建清，17歲匯入了上山下鄉(xiāng)的洪流之中，在江西農(nóng)村務(wù)農(nóng)，后來又到河南一個(gè)煤礦工作了三年。1979年，姜建清正式進(jìn)入銀行業(yè)，邊工作邊學(xué)習(xí)，直至獲得博士學(xué)位，歷任中國工商銀行上海市分行行長(zhǎng)、中國工商銀行行長(zhǎng)、中國工商銀行股份有限公司董事長(zhǎng)、中國—中東歐金融控股有限公司董事長(zhǎng)，兼任中國人民銀行貨幣政策委員會(huì)委員、中國金融學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中國城市金融學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、上海交通大學(xué)教授和博士生導(dǎo)師、中歐國際工商學(xué)院下屬陸家嘴國際金融研究院院長(zhǎng)、教授。在其成長(zhǎng)經(jīng)歷中，我們看到了姜建清超前思考、持續(xù)學(xué)習(xí)、與時(shí)俱進(jìn)、擁抱變化、審慎穩(wěn)健、變革創(chuàng)新等個(gè)人特質(zhì)，以及銀行現(xiàn)代化、信息化、國際化等經(jīng)營(yíng)管理思想。其在執(zhí)掌中國工商銀行期間所取得的績(jī)效也是有目共睹的。姜建清帶領(lǐng)中國工商銀行順利完成股份制改造、境內(nèi)外同時(shí)上市，實(shí)現(xiàn)了從國有獨(dú)立銀行向股份制上市銀行的轉(zhuǎn)變，從國內(nèi)銀行向全球化銀行的轉(zhuǎn)變，從相對(duì)比較簡(jiǎn)單的以存放匯業(yè)務(wù)為主的銀行向綜合化、多元化的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，并且一躍成為全球領(lǐng)先大銀行，一級(jí)資本、存款及總資產(chǎn)等多項(xiàng)指標(biāo)的全球排名數(shù)年蟬聯(lián)第一。當(dāng)然，我們分析的著眼點(diǎn)是姜建清在此過程中的具體管理實(shí)踐。

然而，我們也發(fā)現(xiàn)，姜建清的個(gè)人特質(zhì)和工商銀行組織績(jī)效結(jié)果之間很難用戴維·尤里奇的簡(jiǎn)單數(shù)學(xué)公式來表示，而是存在著投資大師查理·芒格在《窮查理寶典》中所說的各種因素湊在一起創(chuàng)造的合奏效應(yīng)或飛輪效應(yīng)，而非某幾個(gè)因素驅(qū)動(dòng)的結(jié)果。客觀上來講，姜建清掌舵中國工商銀行的16年間，我國改革開放和經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，為國有銀行股改上市和治理結(jié)構(gòu)的市場(chǎng)化改造營(yíng)造了寬松而有利的外部環(huán)境，也為國有銀行的國際化和全球化發(fā)展創(chuàng)造了機(jī)遇。這也正是姜建清在面對(duì)美國前財(cái)政部長(zhǎng)保爾森的評(píng)價(jià)時(shí)，不以銀行家自居，稱自己只是銀行的管理者的原因。

正如馬可·奧勒留在《沉思錄》中所說的，“所有你聽見的都只是觀點(diǎn)，不是事實(shí)；所有你看見的都只是視角，而不是真相。”本書試圖全面挖掘姜建清的個(gè)人管理思想與其領(lǐng)導(dǎo)結(jié)果之間的相互關(guān)系，但這僅僅是我們的觀點(diǎn)和視角，不代表事實(shí)和真相。