導讀

人才管理是企業(yè)在經營過程中最令管理者困惑的工作。管理者可以通過自己的努力或者聘用外部專家來為企業(yè)尋找戰(zhàn)略方向、梳理管理制度和運營流程、建立激勵機制、開展技術創(chuàng)新，但所有的這些工作，都需要“人”來構建和執(zhí)行。

同時，人是企業(yè)運營當中不確定性最強的要素。一個人可能今天還在努力工作，但因為企業(yè)頒布了某項新的管理措施而迅速失去工作積極性；另一個人可能一直被管理者視為平庸之輩，但因為一件出乎管理者預料的小事而下決心開始努力工作，展現(xiàn)才華。

因此，人才的“選、用、育、留”是管理者最重要的工作之一，卻也是最容易讓人頭疼的問題。華為創(chuàng)始人任正非曾說過：“人才不是華為的核心競爭力，對人才進行有效管理的能力，才是華為的核心競爭力?！边@意味著，一方面即使是華為這樣的巨頭企業(yè)，也曾經困惑于對人才的管理，因而一旦解決了問題，任正非都認為這是值得驕傲的；另一方面，獲得“對人才有效管理的能力”這項核心競爭力很難，可一旦擁有，會大大促進企業(yè)的發(fā)展。

本章我們通過四個案例故事向管理者介紹一些正確、實用，既有理論基礎又經過實踐檢驗的人才管理思想和方法。通過閱讀這一章的內容，希望管理者可以初步把握獲取“對人才有效管理的能力”的思維和方法論，并將其用于自己的企業(yè)，讓企業(yè)內部始終能夠保持“人才濟濟”的狀態(tài)。