1.1.1 新媒體與新媒體營銷

新媒體的快速發展使企業越來越依靠新媒體開展營銷，企業借助多樣化的新媒體平臺和多元化的互動方式，不斷創新營銷手段和策略，極大地拓展了自身的推廣渠道。

1.新媒體的定義及特點

新媒體是依托新的技術支撐體系出現的媒體形態，它是相對于傳統媒體而言的。

從狹義上來講，新媒體可以看作繼報紙、廣播、電視等傳統媒體以后發展起來的新的媒體形態，包括網絡媒體、手機媒體、數字電視等。

從廣義上來講，新媒體可以看作在各種數字技術和網絡技術支持下，以互聯網、寬帶局域網和無線通信網等為渠道，利用計算機、手機和數字電視等各種終端，向用戶提供信息和服務的傳播形態，具有媒體形態數字化的特點。從某種意義上來說，新媒體是由技術進步催生的新的媒體形態。新媒體具有交互性、開放性、即時性和數字化等特點。

●交互性：在新媒體中，用戶不僅可以接收信息，還可以通過評論、點贊、轉發信息等方式，參與到信息的傳播中。

●開放性：新媒體平臺上的內容可以被任何人瀏覽，而且往往可以通過分享、轉發等方式擴大內容的傳播范圍。

●即時性：新媒體的傳播速度很快，能夠在較短時間內將信息傳達給用戶。

●數字化：新媒體的數字化主要體現在其信息存儲、處理和傳播方式上。數字化技術使得新媒體能夠融合文字、圖片、音頻、視頻等多種形式，提供更加豐富和多樣的內容。

2.新媒體營銷的定義及特點

新媒體營銷是基于新媒體平臺開展的一種適合當前環境的營銷模式，它通過在新媒體平臺上發布具有影響力的內容吸引用戶參與具體的營銷活動。新媒體營銷更注重內容信息的滲透性，通過一種軟性廣告傳遞企業或品牌的某種理念或觀點，以更好地建設企業品牌形象，促進產品的銷售。總的來說，新媒體營銷主要具有以下6個特點。

●傳播迅速：新媒體營銷注重內容的傳播，這些內容符合用戶對信息的需求，因而更容易讓用戶主動傳播內容，加快信息的傳播速度。同時，新媒體平臺本身具有信息發布便捷、快速的優點，用戶可以隨時隨地接收新媒體營銷信息，并表達自己的觀點，這也提高了用戶主動傳播的概率。

●覆蓋廣泛：新媒體營銷具有豐富的傳播方式和傳播渠道，不受時間和空間的限制，能夠覆蓋全國各地甚至全世界的目標用戶，營銷信息也能不受影響地傳播到更廣的范圍。

●成本更低：與傳統的電視廣告、報刊廣告相比，新媒體營銷能充分利用各個新媒體平臺發布營銷信息，降低廣告投放成本，如在微信開通微信公眾號并發布營銷信息、在微博開通官方微博賬號并發布營銷信息。

●精準營銷：新媒體營銷利用新媒體平臺的用戶數據和精準定位功能，能夠繪制出目標用戶畫像，從而制定更加精準的營銷策略，以達到更加精準地觸達用戶的目的。

●互動性強：新媒體營銷的過程是雙向互動的過程，用戶可以傳播、討論和反饋營銷信息，新媒體營銷具有非常強的互動性，有利于提高用戶的黏性和忠誠度。

●形式多樣：新媒體營銷可以采用多種形式的傳播方式，包括文字、圖片、音頻、視頻等，豐富內容的呈現形式，提升信息的傳播效果。