1935年5月27日到29日,長征途中的紅四團先頭部隊以超高速的急行軍,翻山越嶺,一晝夜走了120千米。然后匍匐于100多米長的13根碗口粗的鐵索鏈之上,冒著對岸敵人瘋狂的火力,奪取了瀘定橋。
這樣的速度、意志力和戰斗力,完全超出了人類體能的極限,創造了人類戰爭史上急行軍和鐵索鏈上匍匐戰斗的吉尼斯紀錄。
有位美國學者通過對人體的各種指標的計算,認為紅軍一晝夜疾行120千米,是完全不可能的,是杜撰的故事。
當年國民黨的守橋部隊,由于相信紅軍"不可能"在他們強大的火力封鎖下,從13條粗黑冰冷的鐵索鏈上爬過來,所以狂妄地叫囂:"你們飛過來吧,飛過來我們就投降!"
但是英勇的紅軍打破了學者計算出來的極限,突破了敵人們所能想象到的極限,硬是將"不可能"變成了鐵鑄的事實,譜寫了長征途中最威武雄壯的篇章。
巍巍夾金山,高聳入云,空氣稀薄,人亦罕至,民諺:"夾金山,夾金山,鳥兒飛不過,男人不敢攀。要想翻越夾金山,除非神仙下了凡。"所以蔣介石斷定紅軍不可能取道于此。但是一往無前的紅軍戰士突破了蔣介石認定的極限,翻越了這座山,完成了神仙都望而卻步的事業。
茫茫草地,陷阱遍布,形同地獄,亙古以來從未有大軍穿越過,蔣介石同樣斷定紅軍不會走這一步棋。但是紅軍將士又一次突破了這位委員長在舒適的官邸里所能想象到的極限,以撼天動地的信念和頑強,經過7天7夜的"煉獄",最終穿越了這片死亡之地。
中國工農紅軍為什么能創造的一項項令世人瞠目結舌、難以相信的奇跡,一次次向世界宣告"沒有什么不可能"呢?
除了他們的勇氣和決心而外,就是因為他們認為自己肩負著拯救中華民族于水深火熱的崇高歷史使命和重大責任。
也正是這種空前的使命感和責任感,激發出他們的勇氣和巨大潛能,干出讓整個世界卻驚嘆不已的大作為來。
和長征時紅軍所遇到的千艱萬險相比較,今天我們在工作中遇到的困難又算得了什么呢?
現實中,很多問題懸而不決,不是問題本身有多么復雜,而是作為解決問題的人的責任心不夠,所以出現拖延,甚至互相"踢皮球"的怪現象。
工作任務不可能件件都是你得心應手的"拿手活",在組織發展壯大的過程,有時會遇到一些看似"不可能"解決的難題。也就是說,工作,不會永遠是"吃肉",也會遇到必須啃掉的"硬骨頭"。
敢不敢向"不可能完成"的"硬骨頭"發起挑戰,是檢驗一個員工有沒有強烈的責任心的"誠金石",也是平庸員工與卓越員工之間的"分水嶺"。
有位領導描述自己心目中的理想員工時說:"我們所急需的人才,是有奮斗進取精神,勇于向"不可能完成"的工作挑戰的人。"
這個世界到處都是謹小慎微、滿足現狀、懼怕未知與挑戰的茍且偷安的員工,而勇于主動承擔"不可能完成"的工作,勇于向難題發起挑戰的員工卻不多見。很顯然,后者是組織領導信賴的"頂梁柱",是重要崗位上的最佳人選,也是領導肯定會予以晉升的重點對象。
在競爭激烈的職場中,如果你是一個"安全專家",不敢向"不可能完成"的難題挑戰,那么,你很難得到上司的垂青。當你萬分羨慕那些有著杰出作為的同事,羨慕他們深得上司器重并被委以重任要職時,你一定要明白,他們的成功絕不是偶然的,他們的過人之處在于:面對"不可能完成"的難題,多次主動請纓,勇挑重擔,并且確保任務的完成。
人都有一種趨利避害、拈輕怕重的本能,許多人對"不可能完成的"難題唯恐避之不及。但是任何工作總是要有人來做的,有時候即便你有勇擔重任的心思,也未必有這樣的機會。如果你唯恐于己不利跟著大多數人一道把難辦的事往外推,那就等于把晉升的機會往外推。
所以,遇到讓你"啃硬骨頭"時不要有一絲一毫的勉強,要盡量心存感激地接受才對。
如果你認為做別人不愿做的事就會吃虧,因而與其他人一樣排斥這項工作,那你就和其他人一樣,永遠也不可能脫穎而出。
當一件人人看似"不可能完成"的難題擺在你面前時,不要抱著"避之惟恐不及"的態度,更不要花過多的時間去設想最糟糕的結局,不斷重復"根本不能完成"的念頭--這等于在預演失敗。就像一個高爾夫球員,不停地囑咐自己"不要把球擊入水中"時,他腦子里將出現球掉進水中的影像。試想,在這種心理狀態下,打擊的球會往哪里飛呢?
在此需要提醒的是,要想從根本上克服"自我否定"的障礙,走出"不可能"的陰影,得到領導的賞識和重用,你必須有充分的自信。相信自己,用信心支撐自己解決在別人眼中不可能解決的難題。
因為"自信的心",激活你無窮的潛能,賦予你足夠的能力和智慧。一個人擁有了足夠的自信,就有能力化腐朽為神奇,將"不可能"變為"可能"。
應該感謝領導讓你承擔艱巨而困難的任務,因為這有利用你在實際工作中接受鍛煉和考驗,培養堅強的意志品質,強化大膽潑辣的進取意識,不斷增長才干和解決問題的能力。一個以組織的興亡為己任的員工,充滿自信地挑戰難題,不斷挖掘潛能,創造卓越的作為,讓領導感受到你的巨大價值,則一定會不斷地給予你職位上的晉升和薪金上的厚待!
5、敢作敢當,主動認錯
要工作,就難免要犯錯,承擔的任務越重大,所犯的錯誤也可能越大。在工作中要謹慎小心,盡量減少錯誤。然而,人非圣賢,孰能無過?當錯誤事實已經無可避免地鑄就了之后,則要敢于擔當,勇于認錯。
主動認錯體現的是一個人不推卸責任、勇于負責的品質。
人性中最固執的弱點是掩飾過失,拒絕承認錯誤。為什么會這樣呢?因為大多數人認為,承認自己有過失,就等于承認自己無能,會影響自己在他人心目中的形象。所以,很多人寧可想盡辦法掩飾過失、推卸錯誤的責任,也不愿意開誠布公地承認自己的錯誤。
在現代職場中,一些員工鑄下錯誤之后,百般掩飾,想法推卸,因為他們害怕一旦向上司主動認錯,會使自己價值在上司心中大打折扣,從而失去領導的器重。而事實并非如此,領導能夠寬容一個勇于主動認錯的員工,但絕對不會重用一個推卸責任、甚至嫁禍于人的員工。
任澤是一家商場新招聘的筆記本電腦銷售員。盡管任澤業務還不是很熟練,但他認真熱情的工作態度,受到了上司和同事的好評。
一天,任澤在銷售筆記本電腦時,一時大意,把一臺價值10000元的筆記本電腦,以5000元的價格賣給了一位顧客。發現后非常著急,不知該怎么辦。
有同事幫他出謀劃策,告訴他,他完全可以向那位顧客追回5000元;如果不希望因為追款引起太多的麻煩,他還可以自己籌齊5000元悄悄地入賬,這樣,就可以神不知鬼不覺地了結這件事。
但任澤在思考一番之后,決定主動向商場經理承認錯誤,那位好心的同事聽后大吃一驚,"你瘋了!那樣你肯定會被辭退的!"但任澤仍然堅持自己的決定。
在下班之前,任澤手拿一個信封來到經理的辦公室。"對不起,經理,今天我犯了一個很嚴重的錯誤,讓公司遭受5000元的損失。我為我的錯誤感到羞恥。這5000元是我工作以來的存款,請您收下,希望能彌補一下公司的損失。如果您要因此開除我,我不會有任何怨言的。"
經理聽后,注視了他片刻,問:"你真的打算用自己的錢填補那5000元的虧空?"
"是的,經理"任澤誠懇地說,"雖然我可以按照顧客留下的聯系方式,找到顧客讓他付這筆錢。但為什么要去找他呢?是我把兩種筆記本價格弄錯了,這完全是我的錯,我對這個失誤負有全部的責任。而且,這樣做還會影響商場的聲譽!"
任澤勇于認錯,并敢于承擔責任的品質深深感動了經理。經理沒有像其他人所想的那樣開除任澤,而是給了他更大的發展空間。
美國塞文事務機器公司前董事長保羅-查來普曾說:
"我警告我們公司的人,如果有誰說:"那不是我的錯,那是他(其他的同事)的責任",被我聽到的話,我就開除他,因為說這話的人顯然對我們公司沒有足夠的興趣。這就如同你站在那兒,眼睜睜地看著一個醉鬼坐進車子里去開車,或一個沒有穿救生衣、只有2歲大的小孩單獨在碼頭上玩耍。可是我不允許你這樣做。你必須跑過去阻止那個醉鬼和保護那個2歲的小孩才行。"
主動地承擔自己的過錯,與主動接受工作任務一樣,彰顯得是你堅定不移的責任心。千萬不要懼怕伴隨錯誤而來的負面影響,一味地隱藏錯誤或竭力為自己開脫。
如果你勇于認錯,勇于承擔責任,錯誤不僅不會成為你發展的障礙,反而會豐富你的經經驗,成為你前進的推動器,促使你更快地成長。任何事情都有它的兩面性,錯誤當然也不例外。關鍵就在于你從什么樣的角度去看待它,以怎樣的態度去處理它。
只有以積極的心態,勇敢地承認錯誤,才能使錯誤成為正確的先導。
革命導師列寧說過:"認錯是改正的一半。"采取一切可能的措施去彌補自己的過錯,這不僅可以將錯誤所造成的損失最小化,更可以讓領導認識你敢作敢當的負責精神,更進一步了解你的能力和潛在價值。
要想工作,就不能害怕犯錯誤。只要勇于承擔錯誤的責任,并從中汲取經驗教訓,引以為戒,這如同為自己打了一劑"疫苗"一樣,從此在自己的身上就會產生避免犯同類錯誤的"抗體"。從錯誤中汲取的智慧,極有助于一個人在工作實踐中創造出更大的作為。
勇敢地承擔對錯誤的責任,這是卓越員工的可貴品質!面對過失,如果你優柔寡斷,不能及時承認錯誤,開脫責任,這是任何一個組織的領導者最不能容忍的員工態度。連承擔錯誤的責任的勇氣都沒有的員工,是不適合于晉升到更高的位子上去擔負重任的。
6、不負責任,定會喪失地位
工作對于所有職場中人來說既是一種權利,更是一種不可推卸的責任。
身為組織的一員,占據一個崗位,拿著一份薪水,就應該負一份責任,把組織的事業當成自己的事業,更應該站在領導的立場上為公司的穩定和發展出謀劃策、盡心盡力。
假若一碰到棘手問題,便籌劃對策,考慮逃避責任的方法,以此來回避責任;當事情辦砸了,推卸自己的責任,這樣做的員工便是一個不合格的員工,等于自毀前程,自斷晉升之途。
有很多剛剛踏上工作崗位的年輕人只講自己應享有的權利,而不談自己的責任和應對組織的貢獻。須知,任何組織是不允許不負責任的員工享有任何權利的。權利與責任是相互的,當員工不愿意履行自己應盡的責任時,他們在工作過程中所應享有的一切權利都將被視為自動放棄,從而喪失掉自己已取得的地位,甚至喪失目前的工作和機會。
吳杰是某省駐京辦事處的部門主任。有一次,獲悉到一個情報:機關高層決定安排他們部門的人員到外地去處理一項難纏的業務事件。吳杰早就聽說這項事務非常棘手,很多人避之唯恐不及。所以,他當機立斷提前一天告假。
第二天,上面果然安排下來,恰好他不在,便直接把任務交待給他的助手,讓他的助手轉達。
當他的助手打他的手機,向他匯報這件事情時,他便在電話中給他的助手安排了工作,說自己有病,讓助手頂替自己帶一幫人去處理這項事務。處理這項事務的具體操作辦法,他在電話中也教給了這位助手。
半個月后,事情辦砸了,吳杰怕辦事處高層追究自己的責任,便以自己告假為由,言稱自己不知道這件事情的具體情況,一切都是助手自作主張,帶領一幫人去處理的。
按他的想法,助手既然是領導安排到自己身邊的人,出了事,讓助手頂著,好在領導面前還有一個回旋的余地;假若讓自己來承擔這件事的責任,恐怕要被降職罰薪。
當高層進行一番深入調查,聽了吳杰助手的具體闡述后,對這位主任的人品和責任心產生了懷疑,害怕他把這種手段當作慣伎,影響了整個組織的團結和工作效率,所以再也沒有給過他一份富有挑戰性的工作。一年后又借故降了他的職。
還有些人自作聰明,為自己逃避過一次責任而竊喜,并且把別人視作"傻瓜"和"背黑鍋"的"冤大頭"。可是,只有當發現此后上司再也不會讓他獨當一面,給他提供創造業績的機會時,才會明白,那些勇于負責的人有了更豐富的經驗,有了更好的職務,成為領導所倚重的"左臂右膀",他們其實并不"傻"。
有很多員工對于自身責任心的缺失經常意識不到,或者雖然有了一些認識但是卻不以為然,以為這不過是一點小事情,沒有什么值得大驚小怪的事。事實上,不負責任的員工對整個組織的大局會產生極為不利的影響,當然更會影響自己的職業前程。
首先,缺乏責任心會影響一個人的進取心和積極性。
責任心不強的員工在工作中常常不思進取,對工作也缺少足夠的熱情。因為他們從來不會積極主動地承擔責任,在他們看來,工作是否完成以及完成得是否到位都與他們無關,所以即使被搞得一塌糊涂,他們也不會受到自身良心的拷問,更有其者認為那是上司或同事的事。
其次,不負責任的員工容易在工作中玩忽職守。
組織中很多危機的產生,都是由于其內部某一員工沒有盡到自己應盡的職責造成的,甚至有些危機是因為某些員工故意違背組織制度或要求造成的。無論是組織的規章制度,還是具體的工作任務,都需要員工以認真負責的態度去對待,去完成。然而,有些員工之所以如此漠視與自身工作有關的一系列事情,最根本的原因就在于他們缺乏基本的責任意識。
再次,缺乏責任心會破壞員工自身的誠信形象。
缺乏足夠的責任心的員工往往很難形成對組織團隊的歸屬感和忠誠感,由于漠視個人行為對組織造成的不利影響,于是他們就很可能不負責任地將組織機密向外透露,甚至在組織最需要他的時候甩手離去。當類似的問題經常發生在某些員工身上時,這些員工自身的忠誠度和信譽度就會受到他人的質疑。沒有哪個組織會重用口碑和形象不好的員工,更沒有領導會把一個重要的位子賦于這樣的員工。
因此,責任決定作為,責任心大小決定地位的高低。有多高的地位,就必須承擔多大的責任。不負責任的員工,很難擁有地位;不負責任的管理層人員,會喪失既得地位。聰明的人都是先挑擔子,先求作為,后求地位。