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第11章 工作就是創新:不是缺乏機遇,而是缺乏想象(2)

日本西武集團開辦的第一家酒店稱櫻花酒店,在它剛建成時,正值避暑的旺季。由于西武不惜巨資在一些媒體上大做廣告,所以,酒店剛開業便人滿為患,這著實讓酒店的經理小澤感到很頭疼。

一天,他跑到集團主席提義明面前訴苦。

“生意不是很好嗎?你為什么看上去卻是一副愁眉苦臉的樣子?”

“是的,生意是不錯,一天到晚,總是有顧客不斷地光顧,可是……”

“還有什么事?”

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