企業管理中的工作最多無外乎員工的彼此間的交流，這大約占全部工作時間的60以上。可見，一個企業中如果缺乏有效的交流，將會造成很大的障礙。作為領導應該掌握有效的員工交流溝通方式和解除員工之間的溝通障礙及員工的沖突管理。

有效的落實從溝通開始

沒有有效的溝通，再宏偉的藍圖也無法得到實現。沒有有效的溝通，無論多么科學、多么完善的制度都是一紙空文，不會產生任何效益。

1.制度落...