禮貌和當(dāng)下的謙遜

以上所談的種種都符合我們自身文化背景所規(guī)定的“禮貌”標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)話的參與者對(duì)自身文化背景中“禮貌得體”這一概念的理解，即此時(shí)該說(shuō)什么話，問(wèn)何種問(wèn)題，指引著他在對(duì)話中與對(duì)方交換信息并相應(yīng)地轉(zhuǎn)移注意力。因此，為了充分了解謙遜的問(wèn)訊在這個(gè)文化背景中的重要意義，我們要重新回到對(duì)話中，回到關(guān)系構(gòu)建和完成任務(wù)的目標(biāo)，去探究何為當(dāng)下的謙遜。謙遜的概念十分廣泛，它可以指一種性格，也可以指我們?cè)谶@里想要強(qiáng)調(diào)的一種特殊的、實(shí)時(shí)的感受。但即使是最自戀傲慢的人，在無(wú)法理解或掌控局面時(shí)也會(huì)感到謙卑。即使是最謙虛的人，在知曉答案并掌控局勢(shì)時(shí)，也可能變得傲慢。因此，重點(diǎn)不在于性格，而在于學(xué)會(huì)解讀眼前的形勢(shì)和自己在其中所扮演的角色，以便明智地選擇何時(shí)展現(xiàn)出謙遜的品質(zhì)。

具體來(lái)講，當(dāng)下的謙遜是指當(dāng)你意識(shí)到你需要依賴(lài)他人時(shí)，你的內(nèi)心感受。在那一刻，你是地位較低的一方，因?yàn)閷?duì)方掌握的信息足以對(duì)你造成影響，而且有能力通過(guò)某些事情幫助或阻礙你達(dá)成目標(biāo)。那位想去伍德福德的旅行者更傾向于封閉式的提問(wèn)，而不是求助。她只要求當(dāng)?shù)厝藢?duì)她的話做出判斷（“這條路能……”），而不是詢(xún)問(wèn)“哪條路能去伍德福德”。她得到的答案是相當(dāng)明確的，所以她完全可以在得到第一個(gè)答案后迅速動(dòng)身。但這種封閉式的提問(wèn)使得當(dāng)?shù)厝藷o(wú)法和她分享更多的信息。

很顯然，這位旅行者想要獲得更多的信息，于是她用相同的方式問(wèn)了第二個(gè)問(wèn)題，而這一次她依然得到了明確的答復(fù)。但這個(gè)答復(fù)是否有利于她做出決定呢？她并沒(méi)有意識(shí)到，自己在這種情境下其實(shí)非常依賴(lài)外界的信息。她仍在通過(guò)封閉式提問(wèn)把控著談話，而不是尋求幫助。如果這位旅行者能夠認(rèn)清自己的無(wú)知，謙遜地闡明自己的問(wèn)題，那么她就能獲得最有價(jià)值的信息。

可能有人會(huì)問(wèn)，對(duì)這么簡(jiǎn)單的例子條分縷析，真的有必要嗎？誰(shuí)還不會(huì)提問(wèn)呢？下一章就會(huì)論述這一點(diǎn)，認(rèn)識(shí)自身的無(wú)知，或者說(shuō)意識(shí)到自己當(dāng)下需要展現(xiàn)出謙遜，并不是件容易的事。尤其是在我們的文化背景中，很多“教導(dǎo)”的話語(yǔ)都假扮成“詢(xún)問(wèn)”的模樣出現(xiàn)。你可以選擇放棄那些需要依靠他人才可以完成的任務(wù)，也可以直接拒絕依賴(lài)別人，這樣你就不會(huì)感到卑微了，但如此一來(lái)，你就得不到自己想要的，還要承擔(dān)任務(wù)失敗的風(fēng)險(xiǎn)。拒絕這種當(dāng)下的謙遜態(tài)度往往會(huì)讓你的努力付之東流——每時(shí)每刻都有許多人做著這樣的事。有些人寧可冒著失敗的風(fēng)險(xiǎn)，也不愿承認(rèn)自己其實(shí)需要他人幫助，這種心態(tài)和極端的個(gè)人主義一樣，是典型的美式做派。