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第15章 用氣場搞定職場(1)

贏得客戶的氣場

客戶,是很多職場人心中的痛,很多人對自己的客戶真是又愛又恨,因此,很多職場人四處尋覓搞定客戶的秘方。

對于客戶,我們不需要把他當(dāng)成假想敵,也不用對客戶的不友好表現(xiàn)逆來順受。其實,客戶也是一個普通的職場人,和客戶打交道處理客戶關(guān)系的時候,我們需要記住一點,要用你的氣場贏得客戶的肯定。一旦氣場發(fā)揮了作用,你會發(fā)現(xiàn),你客戶原來如此好說話,合作起來自然水到渠成。

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