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第2章 有效時間管理一:明確目標(1)

斯蒂芬的煩惱

馬上要畢業了,斯蒂芬還始終處于煩惱之中,看著周圍的同學一個個找到了滿意的工作,斯蒂芬的心里真不是滋味。

斯蒂芬是一所名牌大學的MBA。剛進學校的時候,斯蒂芬就暗下決心,一定要學出個樣來,爭取在畢業的時候找到一份讓自己滿意的工作,也讓原來的同事們看一看,他斯蒂芬不是一個甘于平庸的人。

很快的,三年的學習生涯結束了,斯蒂芬終于以全優的成績畢業了,他對自己的未來也充滿了信心,但此時的斯蒂芬與入學時相比,卻發生了很大的變化。MBA教育,讓他真正認識了企業的管理知識富于挑戰性,像“JIT管理”、“EOQ模式”等新鮮的概念,斯蒂芬都是在課堂上才第一次知道,特別是他在暑期進行企業調研的時候,更讓斯蒂芬對從事企業工作產生了一種非常濃厚的興趣,斯蒂芬在想:總有一天自己也會成為一名真正成功的企業家。從那以后,斯蒂芬總是在想,他為什么要進入這所名校讀MBA,僅僅是為了獲得高薪嗎?當然,以斯蒂芬現在的學習成績,要想找一個體面而又有著很高收入的工作并不是很難。事實上,他周圍的同學每人所談論的都是如何進入通用、摩托羅拉這樣的大公司工作,一開始,斯蒂芬也在積極地參與這些討論,因為這也是他所向往的工作。

進入大企業,再找一個漂亮的老婆,這些目標已經隨著畢業日期的臨近離斯蒂芬越來越近了。斯蒂芬對找到這樣的工作充滿了渴望與信心,女朋友也有了,是被大家一致公認的“校花”,斯蒂芬想象著自己畢業時即將在高級寫字樓里工作的情況,禁不住也暗暗得意起來。

但是,一個講座改變了斯蒂芬的想法,那是在畢業前夕,斯蒂芬已經拿到了惠普公司和通用公司的“OFFER”,即將成為一名高級管理人員,這時處于選擇中的斯蒂芬天天跟女朋友商量應該去哪家公司。女朋友的意見是去通用,因為這樣不僅可以進入她十分喜愛的公司,而且可以發揮斯蒂芬的才干,但斯蒂芬的傾向是去惠普,斯蒂芬的意見是:在IT時代,不進入名牌IT公司,就意味著落伍。兩個人誰也說服不了誰,好在一時也不用作出判斷,因為離最后報到還有幾天時間。

一天,斯蒂芬偶然看到了一個海報,他所佩服的企業界傳奇人物拉菲爾先生正在他們學校進行演講,斯蒂芬連飯都沒有吃完就急急忙忙跑去。演講的主題是“學會從業務員做起”。學生們聽得聚精會神,演講臨要結束的時候,一位同學的提問引起了斯蒂芬的注意。

“拉菲爾先生,如果您處在現在這個年代,您還會選擇從業務員做起嗎?”

拉菲爾先生認真地思考了一下后,很肯定地回答:“是的,我想我還會選擇從業務員做起,業務員并不可恥,比如說:MBA是社會的精英,但是業務員同樣也可以成為精英,我相信如果MBA去從業務員做起,那么也許他會獲得更為快速的自我發展,所以我認為我們不應該只想著大公司,拿高薪,事實上,對一個有志向的青年人來說,應該學會從小事做起,或者選擇去那些更能發揮你們才干的但在別人看來也許微不足道的業務員崗位干起……”

聽完這段話,斯蒂芬只覺得自己臉上火辣辣的,似乎拉菲爾先生的回答是說給他聽的。斯蒂芬開始了認真的思考,他想:“我為什么要選擇MBA,一個年輕人是否都該像拉菲爾先生所說的那樣,活得才更有意義呢?”

當天晚上,他失眠了,他不知道,一旦改變自己的畢業選擇,女朋友會不會有意見?會不會把他“一腳踢開”?畢竟,不是每個人都能拿到通用和惠普的“OFFER”。

第二天,斯蒂芬猶豫著把自己的想法跟女朋友說了,果然,女朋友一聽就急了。

談到最后,女朋友下了最后通牒:要么明天去報到,通用、惠普哪個都成;要么就去尋找你的“奶酪”,咱們各走各的路。

斯蒂芬不想和女朋友鬧翻,但“魚和熊掌不可兼得”,斯蒂芬已經覺得自己內心的激情被演講激發出來了,他意識到,自己之所以下決心不去通用或惠普報到,并不是因為選擇的艱難,而是根本就沒有觸發他內心的激情,這才是最重要的。斯蒂芬覺得自己真是豁出去了,眼看著同學們一個個地去報到了,不是大企業就是大的銀行,斯蒂芬的心里真的不是滋味。但決心已下,他也不想再做改變了。畢竟,這次選擇對他來說,是非常不容易的。

接下來,斯蒂芬聯系了一家他很早就接觸過的公司,斯蒂芬要求從公司的最普通業務員做起,斯蒂芬對公司的未來發展充滿了信心,對于自己的實力,他也毫不懷疑。公司的董事長詹姆斯先生對他的加盟表示了最熱烈的歡迎,但同時也告訴他,要做好吃苦的準備,公司打算把他先派去做銷售員。

沒有和任何同學打招呼,斯蒂芬一個人靜悄悄地離開了學校。他暗暗發誓:一定要創造一個奇跡,不僅僅是為了個人的成長,也是為了證明自己的選擇。

新的生活就這樣開始了,斯蒂芬開始了忙碌而又充實的工作。作為最基層的業務員,首先要做的就是如何開拓市場,應該說,斯蒂芬的腦袋里也沒有什么概念,因為課本里沒有教給他。

公司里的同事告訴他:可以先從打電話做起,即從電話本里尋找目標客戶,向他們講解產品,然后再登門拜訪。

很快的,斯蒂芬就找到了竅門,一天之內也可以聯系上八九個客戶,斯蒂芬將這些客戶一一列在名單上,準備登門拜訪。

斯蒂芬計劃用一周的時間見一遍所有的客戶,然后再選擇有潛力的客戶進行第二次、第三次的拜訪,直至成交。

斯蒂芬希望能在盡短的時間內完成這個任務。

一周的時間很快過去了,斯蒂芬始終處在忙碌狀態。他每天的日程都排得滿滿的,工作的勞碌讓他忘記了失去女朋友的煩惱。斯蒂芬幾乎每天都在疲于奔命中度過,但是讓他苦惱的是,計劃的順利執行遠比他想象的要來得艱難。往往是一天計劃見五個客戶,但是到了晚上一盤點白天的業績,卻是沒有一次能實現,甚至有的時候,一天只能見一至二個客戶,這讓斯蒂芬常常感覺時間非常不夠用,而且常常自己已經精疲力竭了,但是別人卻不認為你盡了全力。這些委屈壓在心里,深夜的時候常常讓斯蒂芬感到非常痛苦和煩悶。特別一想到愛姆士經理那張繃得越來越緊的臉,心中更覺得無奈。斯蒂芬陷入了他工作之后的第一次危機,甚至對當初離開女朋友,放棄那么好的工作而從事這么卑微的業務員工作的信念發生了嚴重的動搖。

但是雖然痛苦,斯蒂芬依然必須強迫自己睡眠,因為他明天必須去見一位非常重要的客戶。

第二天一大早,斯蒂芬匆忙走出了家門。半個小時之后,斯蒂芬已經站在市中心最繁華地帶的一家咖啡廳門前,看了看門口的招牌“星巴克”,不由嘆了口氣。

“我為什么會在這里,曾經我也是咖啡廳的常客,可現在我實在沒有這個心情。還有很多客戶要拜訪,這個任務可能又要完不成,我已經忙得焦頭爛額了,這樣下去別說是當經理人,恐怕……唉,有什么辦法,誰叫約我來的人是我的前輩,還是我目前最大的客戶呢!”

斯蒂芬的思緒回到了一個星期前。當他踏進B公司的大門時,無論如何也想不到自己有多少好運,但是,就在這一天,他遇見了一個了不起的人,一個真正的成功經理人——杰爾先生。很早斯蒂芬就聽說過他的大名,聽說了他作為一名一分鐘經理人的故事。

當時,他和一分鐘經理杰爾先生的交談是這樣開始的。

“你好,我是C公司業務員,我接受公司委托來向您推薦本公司新產品……”剛見到一分鐘經理時,斯蒂芬有點緊張。一分鐘經理笑了:“年輕人,剛開始做這一行嗎?”

斯蒂芬愣了一下:“啊,是的,您怎么知道?”

一分鐘經理沒有回答,“我看你像是剛剛離開校門的大學生,是嗎?”

“是的,我畢業于××大學。”斯蒂芬有點兒驕傲。

“哦,是嗎?我也在那里拿過學位,算起來我們是校友了。”

斯蒂芬有點兒吃驚,潛意識里,他覺得今天運氣不錯。

接下來的會談輕松而愉快,斯蒂芬看著眼前這位輕松自信中透著威嚴的前輩和校友,不禁有一種非常親切的感覺。斯蒂芬向一分鐘經理談到了自己的理想和抱負,剛出校門時的選擇,以及自己目前的苦惱。看上去,一分鐘經理對斯蒂芬的故事產生了濃厚的興趣。確實,這使一分鐘經理想起了自己拼搏進取的經歷。“年輕真好!”一分鐘經理暗想。不過,一分鐘經理也意識到眼前的斯蒂芬遇到了人生的困境,但是這位年輕人有理想,有抱負,好學,有不可遏止的上進心,經過磨練,必成大器。多年來對人才的愛惜,使一分鐘經理動了惻隱之心,一分鐘經理決定幫斯蒂芬一把。但一分鐘經理知道,自己不可操之過急,要允許他犯錯誤,于是一分鐘經理不動聲色繼續與斯蒂芬輕松地聊著,只是在斯蒂芬準備告辭時,一分鐘經理看著他說:“年輕人,工作敬業是應該的,但是也要勞逸結合,身體是本錢呀!”斯蒂芬有點兒不好意思,連續幾天早出晚歸,已使他一臉的疲憊,滿眼紅絲。他無奈地說:“沒辦法,要跑這么多客戶,還有很多瑣事纏身,時間實在不夠用啊。”

一分鐘經理笑著搖了搖頭:“時間對每一個人都是公平的。”

斯蒂芬很好奇地問:“我曾經聽說過您的經歷,了解到您是一位相當成功的一分鐘經理人,您可以給我什么建議嗎?”

“這樣吧!周末我會去喝咖啡,你也來吧,放松一下,也許你就會找到掌握時間的金鑰匙了。”就這樣斯蒂芬現在站在了這里,并帶著疑惑走進了“星巴克”。

聽著輕松的音樂,品著咖啡,斯蒂芬的精神有了一點好轉,但是心里卻感到非常著急。看著一分鐘經理不急不忙的神態,斯蒂芬真擔心一個上午就這么的過去了,那樣的話,愛姆士經理的臉色……斯蒂芬不由一驚,但是對一分鐘經理的尊敬和崇拜,使斯蒂芬不能失禮。

此時,一分鐘經理已經注意到斯蒂芬的神態變化,但是他還是保持沉默的樣子,不急不慢地品著咖啡,偶爾評論一下咖啡的品質、產地和種類。但看上去斯蒂芬已經開始顯露出一種心急如焚的神情,心思已經完全不在這上面了。一分鐘經理估計時候到了,仿佛是不經意地說:“年輕人,看上去你這段時間很疲憊,要注意身體,磨刀不誤砍柴功呀。”

斯蒂芬身子動了一下,顯然一分鐘經理的話產生了作用,“磨刀不誤砍柴功”,斯蒂芬反復琢磨著這句話。“不錯”,一分鐘經理人回答,“你目前的處境就是因為你沒有樹立正確的時間管理觀念,你只根據自己簡單的想法去做事情,你忽視了時間是需要管理的,而管理是需要一些技巧和方法的,只有用技巧管理你的時間,你才能真正發揮時間的價值,你也才能在工作和生活面前游刃有余,而不是精疲力竭或者焦頭爛額了。”

一分鐘經理的一番話語讓斯蒂芬徹底冷靜了下來。

“時間管理”像一道閃電擊中了斯蒂芬,“是啊!自己怎么就沒想到呢?”斯蒂芬暗暗自責,同時也為一分鐘經理的精辟見解所傾倒,他徹底冷靜了下來,決心向一分鐘經理徹底求教。

一分鐘經理很愉快地接受了斯蒂芬的請求,答應每星期在這里為斯蒂芬講授一個時間管理的重要法則。今天是第一個法則。

一分鐘經理愉快地說:“在落后的管理觀念中,人們看不到時間的價值,不知道時間的作用。如車間里工人成批閑聊;訂某一項合同,需蓋半年橡皮圖章,而此時引進項目也已成為落后項目等等。成功與成就往往來自科學地安排時間,現代人一定要樹立時間觀念。”

樹立你的時間觀念

如何樹立現代管理的時間觀念?

把握時機:機不可失,時不再來,抓緊時間,可以創造機會。沒有機會的人,往往都是任時間流逝的人。很多時候,機會對每一個人都是均等的,行動快的人得到了它,行動慢的人自己錯過了它。所以,要抓住機會,就必須與時間賽跑。

要管理好自己的時間:現代人從事企業工作,重要的是時間的管理,很多人十分辛苦,每天早出晚歸,疲于奔命,但如果認真研究,仍可發現,許多工作是在白白浪費時間。結果,大事抓不了,小事也抓不到,企業人應有自己的時間安排,抓住關鍵,掌握重點。

講話、開會也要講究成本:經常開會,講話既多又長,并非優點。有效的會議,用時不多,又取得成效。日本一位著名企業家認為,在走廊上碰個面,也可相當于開個小會。“文山會海”無非是浪費了自己的時間,也浪費了別人的時間。這些時間,本來可以生產很多產品,這就是會議的成本。應該計算一下,有效益的會當然可以多開,如果沒有效益,還是應該減少這樣的會議。

開展時間管理學的研究:時間觀念已成為現代管理的重要觀念,浪費時間,就是浪費金錢,就是降低效率。應該重視對時間管理學的研究,設立專門的時間管理學課程,讓每一個人都用正確的時間觀念思考問題,講求效率,充當時間的主人,迎接未來的挑戰。

職業人士人節約時間的秘訣:

(1)處理公務切忌先辦小的,后辦大的,應先做最重要的事。

(2)用大部分時間去處理最難辦的事。

(3)把一部分事交給秘書去做。

(4)能打電話解決的問題就打電話,少寫信,必須寫信時就盡量寫短信。

(5)減少會議。

(6)擬好工作時間表。

(7)分析自己利用時間的情況:多少時間被浪費了。

(8)盡量利用空余時間看文件。

時間是常數,只要運用得當,便能從時間中產生巨大的經濟效益。

職業生涯設計

時間觀與人生觀相關聯。一個人的人生觀決定他的時間觀,研究人生,必須研究人是怎樣生活在時間中、人與時間的關系,時間觀中包含著人生觀。研究時間,必須研究時間與人的關系。許多人,包括青年人、中年人和老年人都知道時間的可貴,但卻仍然缺乏內在的力量去把握時間,讓時間白白流失。那么把握時間的力量在哪里?它就在你身上,在你的崇高的生活目標里。一個人只要有了崇高的生活目標,明確在什么地方有權使用自己一生的時間,在什么地方無權濫用,有一個使用時間的概念,才能正確對待時間、把握時間、利用時間,成為運籌時間的人才。

現代科學,面廣技繁,不是任何人一輩子能學得了的。人的精力是有限的,如果朝三暮四,忽而想學這,忽而又想學那,反復多變,就會白白浪費寶貴的時間。所以,我們在把一生的時間當作一個整體運用時,首先要考慮用在哪,就是說首先要選好目標。

時間屬于有崇高生活目標的人。歷史的發展就是這樣公正而無情。

你可以為自己希望成就的事業畫張圖,目的在于讓你創造一張“未來遠景圖”。你的遠景圖必須是長期的、艱難的、冒險的,而且多少是由直覺所產生。但是,記住,這幅未來遠景圖一定要投射在現實的世界中。假如你要這幅遠景圖有用,它就必須是可以達到的,而且是你自己感到滿意的,如此,在未來歲月中,它才會刺激你、指引你。

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