第四節(jié) 錄用通知書的發(fā)放

經(jīng)過簡歷篩選、面試和背景核查后，企業(yè)在招聘及入職管理過程中還需要完成的一項(xiàng)工作是通知擬錄用人員入職。實(shí)踐中，既有采取電話口頭的方式通知的，也有采取書面形式即發(fā)放錄用通知書通知的。無論采取何種方式，通知的內(nèi)容大致包括崗位、工資待遇、試用期、社保福利、報(bào)到時(shí)間及地址等事項(xiàng)。針對(duì)錄用通知書，由于不少企業(yè)對(duì)其法律性質(zhì)及效力存在誤解，因此產(chǎn)生了很多法律爭議。

就目前主流觀點(diǎn)來說，企業(yè)向擬錄用人員發(fā)放的錄用通知書應(yīng)為要約。根據(jù)《中華人民共和國民法典》（以下簡稱《民法典》）第472條的規(guī)定，要約是希望與他人訂立合同的意思表示，該意思表示應(yīng)當(dāng)符合下列條件：內(nèi)容具體確定；表明經(jīng)受要約人承諾，要約人即受該意思表示約束。實(shí)踐中，在對(duì)方當(dāng)事人做出承諾之前要約一般可以撤銷，但是如果載明了承諾的期限，要約就無法撤銷。對(duì)此，由于錄用通知書通常都載明了勞動(dòng)者的承諾期限，因此對(duì)企業(yè)一方來說，一旦錄用通知書發(fā)出，往往就沒有了回旋余地，結(jié)果要么是勞動(dòng)者在承諾期內(nèi)做出承諾，要么是承諾期內(nèi)勞動(dòng)者未做出承諾，錄用通知書自動(dòng)失效。

?合規(guī)實(shí)務(wù)要點(diǎn)5：企業(yè)隨意撤銷錄用通知書需向勞動(dòng)者承擔(dān)民事賠償責(zé)任

典型案例：〔2021〕滬0115民初9665號(hào)

經(jīng)過面試和筆試后，夏某收到了某銀行向其發(fā)送的，告知其于指定日期前往銀行領(lǐng)取紙質(zhì)錄用通知書并簽訂就業(yè)協(xié)議的擬錄用通知短信。收到短信后，夏某立即回復(fù)“接受錄取通知”。2017年2月17日，夏某按要求至銀行處領(lǐng)取紙質(zhì)錄用通知書，但銀行卻以夏某為往屆生為由拒絕錄用她。夏某對(duì)此不服，遂提起訴訟，要求銀行賠付其喪失其他面試機(jī)會(huì)的損失和相關(guān)面試成本費(fèi)用支出。在審理過程中，銀行辯稱：不應(yīng)向夏某賠償任何損失。首先，發(fā)給夏某的擬錄用通知短信，只是一份錄用意向，不能認(rèn)定為錄用通知書，非正式錄用夏某。其次，此次招聘告示標(biāo)題為“2017年度公司校園招聘”，該標(biāo)題已經(jīng)明確招聘對(duì)象為2017年應(yīng)屆畢業(yè)生，并不包括往屆生。本案的爭議焦點(diǎn)就在于擬錄用通知短信是否具有要約的法律約束力，讓夏某產(chǎn)生了合理信賴；銀行事后拒絕招錄夏某是否需要為此承擔(dān)賠償責(zé)任。

裁判結(jié)果：

銀行在締約過程中違背誠實(shí)信用原則，應(yīng)當(dāng)賠償夏某相應(yīng)損失。首先，應(yīng)當(dāng)賠償工資收入損失。由于銀行拒絕錄用夏某，夏某喪失就業(yè)機(jī)會(huì)，而夏某應(yīng)聘其他單位又需花費(fèi)一定時(shí)間，法院酌情確定為兩個(gè)月，并參照銀行招聘的會(huì)計(jì)柜員及客戶經(jīng)理崗位，酌情確定該項(xiàng)損失為2萬元。其次，應(yīng)當(dāng)賠償締約費(fèi)用損失。結(jié)合夏某筆試、面試、領(lǐng)取錄用通知書需要往返于江蘇和上海，法院酌情確定交通費(fèi)損失1000元。

律師分析：

本案是一起典型的因?yàn)殇浻猛ㄖl(fā)放及撤銷不當(dāng)而引發(fā)的爭議案例。就此類案例而言，最終勞動(dòng)者的賠償請(qǐng)求能否得到支持，關(guān)鍵在于兩點(diǎn)：一是錄用通知書的內(nèi)容是否具體明確，進(jìn)而讓勞動(dòng)者形成了確定將與其簽約的合理信賴；二是企業(yè)撤銷錄用是否有正當(dāng)理由，如不符合錄用條件。

本案中，法院之所以支持夏某的損失賠償請(qǐng)求，主要原因有兩點(diǎn)。首先，錄用通知書內(nèi)容具體明確，銀行發(fā)送的擬錄用通知短信已足以使夏某合理信賴銀行將確定與其簽約。在夏某回復(fù)短信做出承諾以后，案涉擬錄用通知短信就對(duì)雙方產(chǎn)生了約束力，任何一方均不得無故違反。其次，銀行拒絕錄用夏某并無正當(dāng)理由，在夏某自身并無過錯(cuò)的情況下，銀行應(yīng)當(dāng)對(duì)自身招聘過程中背景信息審查不到位和招聘條件設(shè)置不明確的過失承擔(dān)不利后果。

另外，此類損失的賠償項(xiàng)目一般包括兩部分：一部分是一到兩個(gè)月的待業(yè)期間的合理工資收入損失，主要是指喪失的先前職位或者應(yīng)聘崗位的工資收入；另一部分是應(yīng)聘成本費(fèi)用支出，主要是一些差旅費(fèi)用。

合規(guī)建議：

為了避免就錄用通知書的發(fā)放問題產(chǎn)生爭議，企業(yè)在發(fā)放錄用通知書時(shí)應(yīng)當(dāng)注意以下三點(diǎn)。

（1）發(fā)放錄用通知書前，企業(yè)一定要按照正規(guī)的人事招聘流程，在明確相關(guān)崗位的招聘需求和錄用條件的基礎(chǔ)上，認(rèn)真核查擬錄用人員的背景信息，確保其符合崗位錄用條件。

（2）在制作錄用通知書時(shí)，除了崗位內(nèi)容的常規(guī)介紹，還應(yīng)包括以下兩方面內(nèi)容：一是錄用通知書應(yīng)當(dāng)載明具體的承諾期限；二是錄用通知書應(yīng)載明入職的前提，并約定擬錄用人員如不符合該條件，企業(yè)可以撤銷錄用。

（3）錄用通知書并不完全等同于勞動(dòng)合同，通常其內(nèi)容無法涵蓋勞動(dòng)合同的所有內(nèi)容，故企業(yè)在員工報(bào)到入職后應(yīng)盡快與其簽訂書面的勞動(dòng)合同。

?合規(guī)實(shí)務(wù)要點(diǎn)6：錄用通知書中的相應(yīng)內(nèi)容應(yīng)與勞動(dòng)合同一致

典型案例：〔2020〕粵0391民初455號(hào)

周某于2017年2月入職深圳某公司。入職前，公司通過錄用通知書向周某承諾年底雙薪，但雙方最終簽訂的勞動(dòng)合同卻并未提及雙薪。2019年9月12日，周某以公司拖欠工資為由提出辭職。隨后，周某提起仲裁，要求公司支付拖欠的包括年底雙薪在內(nèi)的工資。后雙方對(duì)仲裁結(jié)果不服又向法院提起訴訟。

裁判結(jié)果：

雙方簽訂的勞動(dòng)合同并未約定不再執(zhí)行錄用通知書中的內(nèi)容，錄用通知書中約定的年底雙薪亦未體現(xiàn)在勞動(dòng)合同中，此時(shí)，錄用通知書可以作為勞動(dòng)合同的附件，對(duì)雙方均具有約束力，周某據(jù)此要求公司支付2018年年底雙薪，應(yīng)予支持。

律師分析：

錄用通知書與勞動(dòng)合同中約定的內(nèi)容不一致時(shí)，究竟應(yīng)該以哪個(gè)文件為準(zhǔn)，要視情況而定。一種情況是，對(duì)于兩份文件都約定的事項(xiàng)，當(dāng)后簽訂的勞動(dòng)合同不同于錄用通知書時(shí)，應(yīng)視為雙方對(duì)同一事項(xiàng)進(jìn)行了變更約定，勞動(dòng)合同的效力高于錄用通知書；另一種情況是，對(duì)于錄用通知書有規(guī)定而勞動(dòng)合同中沒有提及的，應(yīng)以錄用通知書為準(zhǔn)，除非企業(yè)對(duì)錄用通知書的效力另有特別約定，如規(guī)定勞動(dòng)合同簽訂后，錄用通知書自動(dòng)失效。

就本案來說，雙方產(chǎn)生的爭議應(yīng)屬第二種情況。在這種情況下，由于公司并未明確規(guī)定勞動(dòng)合同簽訂后錄用通知書的效力，法院最終將錄用通知書視為勞動(dòng)合同的附件，進(jìn)而支持了周某的支付年底雙薪請(qǐng)求。

合規(guī)建議：

企業(yè)在制作錄用通知書時(shí)，應(yīng)讓其相應(yīng)內(nèi)容與后簽訂的勞動(dòng)合同內(nèi)容一致，避免相關(guān)爭議。同時(shí)，在簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)錄用通知書的效力問題做出明確的約定，比如，可以約定“勞動(dòng)合同簽訂后，公司前期發(fā)放的錄用通知書自動(dòng)失效”。