第8章 當(dāng)林曉得知農(nóng)家樂(lè)餐飲店之后
- 農(nóng)家樂(lè)的故事
- 超級(jí)遙控器
- 4022字
- 2024-06-06 16:57:18
以下是一份公開(kāi)致歉聲明范本:
《關(guān)于[農(nóng)家樂(lè)名稱(chēng)]顧客中毒事件的公開(kāi)致歉聲明》
尊敬的廣大顧客朋友們:
大家好!
首先,我謹(jǐn)代表林曉農(nóng)家樂(lè)全體成員,向近期在我們農(nóng)家樂(lè)就餐后出現(xiàn)中毒情況的顧客們,致以最誠(chéng)摯、最深刻的歉意。
對(duì)于此次嚴(yán)重的事件,我們感到無(wú)比的痛心和自責(zé)。我們一直致力于為大家提供安全、美味的餐飲體驗(yàn),但此次的失誤讓我們深刻認(rèn)識(shí)到,我們?cè)谑称钒踩芾砩洗嬖谥薮蟮穆┒础?
我們已經(jīng)第一時(shí)間采取了一系列緊急措施,包括暫停營(yíng)業(yè)、封存相關(guān)食品、積極配合醫(yī)院對(duì)中毒顧客進(jìn)行救治,并全力配合相關(guān)部門(mén)展開(kāi)深入調(diào)查,以盡快查明原因,給受害者和公眾一個(gè)明確的交代。
我們深知此次事件對(duì)顧客們的身體和心理造成了極大的傷害,我們承諾將承擔(dān)所有相關(guān)醫(yī)療費(fèi)用,并持續(xù)關(guān)注受害者的康復(fù)情況,盡我們最大的努力給予幫助和支持。
同時(shí),我們向所有受到此次事件影響的顧客以及一直以來(lái)支持我們的朋友們表示深深的歉意。我們會(huì)深刻反思此次事件,全面加強(qiáng)食品安全管理和監(jiān)督,完善各項(xiàng)制度和流程,確保類(lèi)似事件不再發(fā)生。
再次向大家表示最誠(chéng)懇的歉意,希望能夠得到大家的諒解和寬容。我們將以更加負(fù)責(zé)任的態(tài)度和行動(dòng),重新贏得大家的信任。
林曉農(nóng)家樂(lè)
2024年5月15號(hào)
此后也出向餐飲店農(nóng)家樂(lè)做出了向員工的致歉:
以下是一份企業(yè)向餐飲店農(nóng)家樂(lè)員工致歉的聲明范本:
《致餐飲店農(nóng)家樂(lè)員工的致歉聲明》
親愛(ài)的員工們:
大家好!
首先,公司要向每一位在餐飲店農(nóng)家樂(lè)辛勤工作的你們,真誠(chéng)地說(shuō)一聲對(duì)不起。
在這次事件中,由于我們管理層的疏忽和決策失誤,給大家?guī)?lái)了諸多負(fù)面影響。我們沒(méi)有做好充分的準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)措施,導(dǎo)致大家在工作中面臨了不必要的壓力和困難,這是我們不可推卸的責(zé)任。
我們意識(shí)到,我們的行為讓大家失望了,也影響了大家對(duì)公司的信任。我們對(duì)給大家造成的困擾和不安感到萬(wàn)分愧疚和自責(zé)。
我們已經(jīng)深刻反思并正在積極采取行動(dòng)改進(jìn)。我們將更加重視與大家的溝通和交流,認(rèn)真傾聽(tīng)你們的聲音,尊重你們的付出和努力。我們會(huì)重新審視各項(xiàng)管理制度和流程,做出更合理的安排,為大家創(chuàng)造一個(gè)更加穩(wěn)定、和諧且有發(fā)展前景的工作環(huán)境。
請(qǐng)相信我們改正的決心和努力,我們希望能得到大家的諒解和繼續(xù)支持。讓我們攜手共進(jìn),一起克服當(dāng)前的困難,共同為餐飲店農(nóng)家樂(lè)的美好未來(lái)而拼搏。
再次向大家致以最誠(chéng)摯的歉意。
林曉農(nóng)家樂(lè)餐飲店
2024年5月15號(hào)
當(dāng)員工們得知農(nóng)家樂(lè)餐飲店被暫停營(yíng)業(yè)的消息時(shí),他們的內(nèi)心仿佛被猛地?fù)糁小S械膯T工眼神中瞬間流露出驚愕與茫然,大腦一片空白,心里不斷回響著“怎么會(huì)這樣”,感覺(jué)自己一下子失去了方向;有的員工則是滿(mǎn)心的焦慮如潮水般涌來(lái),想到自己的經(jīng)濟(jì)來(lái)源就此中斷,房貸、車(chē)貸等壓力如巨石般壓在心頭,不禁眉頭緊蹙,坐立難安;一些員工的心底彌漫著深深的沮喪,他們?yōu)樽约阂恢币詠?lái)在這里付出的努力和汗水即將化為泡影而感到無(wú)比失落,仿佛心頭的那團(tuán)火被無(wú)情澆滅;還有的員工眼神中滿(mǎn)是無(wú)奈和彷徨,他們一邊在心里默默嘆氣,一邊又試圖在混亂的思緒中尋找一絲希望,盼望著這只是暫時(shí)的困境,期待著還有轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn),能再次回到那個(gè)熟悉又充滿(mǎn)活力的工作環(huán)境中。
當(dāng)林曉從手機(jī)新聞上驚悉他們共同經(jīng)營(yíng)的農(nóng)家樂(lè)餐飲店出了狀況后,她只覺(jué)腦袋嗡的一下,整個(gè)人都呆住了。回過(guò)神來(lái)的她,立刻顫抖著手指撥通了蘇揚(yáng)的電話(huà),電話(huà)一接通,她的聲音便近乎歇斯底里地吼了出來(lái):“蘇揚(yáng)!這么大的事情你為什么不告訴我一聲!你到底把我當(dāng)成什么了啊!我們一起經(jīng)歷了那么多,這個(gè)店也是我們共同的心血啊,這么重要的事你竟然瞞著我,你怎么能這樣啊!你知不知道我有多擔(dān)心,有多痛心,你怎么可以這樣一聲不吭啊!”她的聲音帶著強(qiáng)烈的憤怒、不解與痛心,仿佛要把心中所有的情緒都通過(guò)這幾句話(huà)一股腦地發(fā)泄出來(lái)。
“你難道不清楚這對(duì)我意味著什么嗎?我整天在店里忙前忙后,為了這個(gè)店付出了那么多,可最后我卻像個(gè)外人一樣從新聞上才知道發(fā)生了這么大的事!蘇揚(yáng),你太讓我失望了!我以為我們是彼此最親近的人,無(wú)論遇到什么困難都應(yīng)該一起面對(duì),可你呢,卻選擇獨(dú)自承受,你有沒(méi)有想過(guò)我的感受?你這樣做讓我覺(jué)得自己好可笑,我還在這里傻乎乎地為了我們的未來(lái)努力,而你卻連這么重要的事都瞞著我!你怎么能這么狠心,這么不負(fù)責(zé)任!你現(xiàn)在立刻給我解釋清楚,到底為什么要這樣對(duì)我!”林曉聲嘶力竭地喊道,淚水早已模糊了她的雙眼,握著手機(jī)的手因?yàn)榧?dòng)而微微發(fā)白。
林曉憤怒的聲音還在耳邊回響,蘇揚(yáng)無(wú)力地垂下了拿著手機(jī)的手,他滿(mǎn)心懊悔,深知是自己的錯(cuò)。他的確知道林曉此刻該是多么的傷心和憤怒,而這一切都是他造成的。
他拖著沉重的腳步來(lái)到了一家酒吧,找了個(gè)角落坐下,點(diǎn)了一杯威士忌。辛辣的液體滑過(guò)喉嚨,卻絲毫不能減輕他內(nèi)心的痛苦和迷茫。周?chē)男鷩谭路鹋c他無(wú)關(guān),他的思緒亂糟糟的,如同亂麻一般。他怪自己當(dāng)時(shí)怎么就那么糊涂,竟然把這么重要的事情給忘了,害得林曉如此傷心。
他默默地坐在那里,一口又一口地抿著酒,眼神空洞地望著前方,不知道該如何面對(duì)林曉,也不知道接下來(lái)的路該怎么走。在這嘈雜的環(huán)境中,他感覺(jué)自己是如此的孤獨(dú)和無(wú)助,仿佛被整個(gè)世界拋棄了,找不到一絲溫暖和希望的曙光。他就這樣沉浸在自己的痛苦與迷茫之中,無(wú)法自拔。
過(guò)了一段時(shí)間,林曉的情緒似乎慢慢平復(fù)了一些,不再像剛開(kāi)始那般激動(dòng)和憤怒。她深吸一口氣,掏出手機(jī),手指有些遲疑地?fù)芡颂K揚(yáng)的電話(huà),電話(huà)接通后,她盡量讓自己的聲音聽(tīng)起來(lái)平靜,問(wèn)道:“蘇揚(yáng),你在干嘛?”盡管語(yǔ)氣看似平靜,但依然能聽(tīng)出其中夾雜著的一絲擔(dān)憂(yōu)和關(guān)切,畢竟對(duì)蘇揚(yáng)的感情依然還在,她此刻既想知道蘇揚(yáng)的情況,又害怕聽(tīng)到讓她再度傷心的話(huà)語(yǔ),心中滿(mǎn)是復(fù)雜的情緒。
電話(huà)那頭傳來(lái)蘇揚(yáng)有些沙啞的聲音:“我在酒吧,一個(gè)人喝酒。”林曉的心微微一緊,沉默了幾秒后說(shuō)道:“你別喝太多了,對(duì)身體不好。”蘇揚(yáng)苦笑了一聲:“我知道,可我現(xiàn)在心里亂得很。”林曉輕咬了一下嘴唇,緩緩說(shuō)道:“蘇揚(yáng),我們談?wù)劙伞!碧K揚(yáng)頓了頓,應(yīng)道:“好。”
林曉來(lái)到酒吧后,一眼就看到了在角落里獨(dú)坐的蘇揚(yáng)。她緩緩走近,當(dāng)看清蘇揚(yáng)那副喝得爛醉、眼神迷離的模樣時(shí),心里猛地一揪。
她站在那里,靜靜地看著眼前這個(gè)讓她又愛(ài)又恨的男人,原本已經(jīng)平靜一些的心情再度泛起波瀾。桌子上橫七豎八地放著幾個(gè)空酒瓶,蘇揚(yáng)的頭發(fā)凌亂地耷拉著,衣服也有些皺皺的。他一只手還握著酒杯,嘴里喃喃著聽(tīng)不清的話(huà)語(yǔ)。
林曉的眼眶漸漸泛紅,淚水在眼眶里打轉(zhuǎn)。她慢慢走到蘇揚(yáng)身邊,輕輕地坐下,伸出手試圖拿走蘇揚(yáng)手中的酒杯。蘇揚(yáng)卻緊緊握著不放,嘴里嘟囔著:“別管我……”林曉的眼淚終于忍不住滑落,她咬著嘴唇,聲音有些顫抖地說(shuō):“蘇揚(yáng),你別這樣,你這樣我很心疼。”她伸出手撫摸著蘇揚(yáng)的臉,感受著他滾燙的肌膚和胡茬的刺感。周?chē)男鷩谭路鸲寂c他們無(wú)關(guān),在這小小的角落里,只有他們倆和彌漫著的悲傷與無(wú)奈。
林曉深吸一口氣,努力讓自己鎮(zhèn)定下來(lái),她輕輕地抓住蘇揚(yáng)的手,柔聲道:“蘇揚(yáng),別再喝了,我們回家吧。”
蘇揚(yáng)抬起朦朧的醉眼,看著林曉,眼中似乎有一絲清醒閃過(guò),但很快又被醉意掩蓋。他含糊不清地說(shuō):“我……我對(duì)不起你,曉……”
林曉搖搖頭,淚水又一次滑落,“別說(shuō)了,現(xiàn)在說(shuō)這些有什么用呢,我們先回去。”她試圖扶起蘇揚(yáng),但蘇揚(yáng)的身體卻軟綿綿的,使不上勁。
林曉費(fèi)了好大的力氣,才把蘇揚(yáng)從座位上拉起來(lái),蘇揚(yáng)的腳步虛浮,整個(gè)身體都靠在林曉身上。林曉咬著牙,艱難地?cái)v扶著他一步一步往酒吧門(mén)口走去。
周?chē)娜送秮?lái)異樣的目光,但林曉全然不顧,她的心里只有眼前這個(gè)讓她又愛(ài)又憐的男人。好不容易走到門(mén)口,夜晚的涼風(fēng)讓蘇揚(yáng)稍微清醒了一些,他看著林曉吃力的樣子,滿(mǎn)心愧疚地說(shuō):“曉,我……我是不是很糟糕……”林曉看著他,眼神中滿(mǎn)是心疼和愛(ài)意,“不,你只是一時(shí)迷失了,我們會(huì)好起來(lái)的。”說(shuō)完,她招手?jǐn)r下一輛出租車(chē),帶著蘇揚(yáng)離開(kāi)了酒吧,消失在夜色之中。
林曉好不容易把蘇揚(yáng)帶回了家,一打開(kāi)房門(mén),就看到保姆在他們的房間里,和還沒(méi)滿(mǎn)一歲的寶寶一起安靜地睡著。房間里彌漫著一種溫馨的氣息,只是此時(shí)的他們卻無(wú)法享受這份溫馨。
林曉輕輕地嘆了口氣,轉(zhuǎn)頭對(duì)蘇揚(yáng)說(shuō):“我們?nèi)ゴ闻P吧。”蘇揚(yáng)默默地點(diǎn)了點(diǎn)頭,眼神中依然帶著濃濃的醉意和愧疚。
他們走進(jìn)次臥,房間顯得有些清冷。林曉打開(kāi)燈,柔和的光線灑下來(lái)。她扶著蘇揚(yáng)坐在床邊,蘇揚(yáng)搖搖晃晃的,一下子就倒在了床上,嘴里還嘟囔著一些聽(tīng)不清的話(huà)語(yǔ)。
林曉看著蘇揚(yáng)的樣子,無(wú)奈地?fù)u了搖頭,然后轉(zhuǎn)身去拿了條毛巾,輕輕地為蘇揚(yáng)擦了擦臉和手。她坐在床邊,靜靜地看著蘇揚(yáng),思緒萬(wàn)千。
過(guò)了一會(huì)兒,林曉也感到一陣疲倦襲來(lái),她輕輕地躺在了蘇揚(yáng)的身邊,背對(duì)著他。盡管身心俱疲,但卻怎么也睡不著,腦海中不斷地回想著今天發(fā)生的一切,以及他們未來(lái)該如何面對(duì)。房間里很安靜,只有蘇揚(yáng)不均勻的呼吸聲,在這寂靜的夜里顯得格外清晰。
天亮之后,蘇揚(yáng)悠悠轉(zhuǎn)醒,腦袋還有些昏沉。他揉了揉眼睛,坐起身來(lái),這才發(fā)現(xiàn)自己在次臥。他晃了晃腦袋,讓自己清醒一些,然后起身走出房間。
來(lái)到客廳,他看到林曉正和保姆在廚房里忙碌著,陽(yáng)光透過(guò)窗戶(hù)灑在她們身上,形成一道溫暖的剪影。林曉扎著頭發(fā),穿著家居服,正熟練地打著雞蛋,保姆則在一旁切著面包。
蘇揚(yáng)靜靜地站在那里,看著這溫馨的一幕,心中涌起一股復(fù)雜的情緒。他意識(shí)到,無(wú)論發(fā)生什么,生活還是要繼續(xù),而他深?lèi)?ài)著的林曉,始終在為這個(gè)家默默付出著。他深吸一口氣,邁步向廚房走去,想要去和林曉說(shuō)些什么,去重新面對(duì)生活中的一切。
蘇揚(yáng)緩緩地走到廚房門(mén)口,看著忙碌的林曉,輕聲說(shuō)道:“那個(gè)……保姆,你先把寶寶抱出來(lái)吃早餐吧。”保姆聽(tīng)到后,點(diǎn)了點(diǎn)頭,擦了擦手,轉(zhuǎn)身去房間抱寶寶了。
此時(shí)廚房里就只剩下蘇揚(yáng)和林曉,空氣似乎有那么一絲凝滯。蘇揚(yáng)張了張嘴,想要說(shuō)些什么,卻又不知從何說(shuō)起。他的目光帶著些許愧疚和探尋,落在林曉的身上。林曉依舊專(zhuān)注地做著早餐,似乎沒(méi)有要先開(kāi)口的意思,只是手中的動(dòng)作微微頓了一下,又繼續(xù)有條不紊地進(jìn)行著。蘇揚(yáng)深吸了一口氣,他知道,有些話(huà)必須要說(shuō)清楚,有些問(wèn)題也必須要面對(duì),而現(xiàn)在,就是一個(gè)開(kāi)始的契機(jī)。