編寫(xiě)說(shuō)明

《醫(yī)患溝通技能》是全國(guó)中醫(yī)藥行業(yè)高等教育“十四五”規(guī)劃教材之一。本教材是根據(jù)《中醫(yī)藥發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃綱要（2016—2030年）》，中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于促進(jìn)中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新發(fā)展的意見(jiàn)》、《“十四五”中醫(yī)藥發(fā)展規(guī)劃》等精神，在國(guó)家中醫(yī)藥管理局教材辦公室的宏觀指導(dǎo)下，以促進(jìn)高質(zhì)量中醫(yī)藥人才培養(yǎng)、積極與醫(yī)療衛(wèi)生實(shí)踐接軌、強(qiáng)化臨床服務(wù)為目標(biāo)，依據(jù)中醫(yī)藥行業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)律和實(shí)際需求，由國(guó)家中醫(yī)藥管理局教材辦公室組織建設(shè)的，旨在深入推進(jìn)中醫(yī)藥院校教育，強(qiáng)化中醫(yī)思維培養(yǎng)，堅(jiān)持以育人為本，重視發(fā)揮教材在人才培養(yǎng)中的基礎(chǔ)性作用，挖掘并用好思想政治教育元素，完善醫(yī)患溝通課程思政建設(shè)體系，體現(xiàn)中醫(yī)藥學(xué)科的人文特色和“讀經(jīng)典，做臨床”的實(shí)踐特點(diǎn)。

本教材主要供高等中醫(yī)藥院校中醫(yī)學(xué)、針灸推拿學(xué)、中西醫(yī)臨床醫(yī)學(xué)、中醫(yī)康復(fù)學(xué)、中醫(yī)骨傷科學(xué)等專(zhuān)業(yè)學(xué)生使用。

生物-心理-社會(huì)醫(yī)學(xué)模式是20世紀(jì)70年代以后建立起來(lái)的一種全新的醫(yī)學(xué)模式。這種醫(yī)學(xué)模式從生物、心理、社會(huì)的水平上認(rèn)識(shí)人的健康和疾病，在更高層次上實(shí)現(xiàn)了對(duì)人的尊重。新的醫(yī)學(xué)模式對(duì)醫(yī)師的職業(yè)道德也提出了更高的要求：醫(yī)生不僅要關(guān)心患者的軀體，還要關(guān)注患者的心理；不僅要關(guān)心患者個(gè)體，還要關(guān)心患者的家屬、親友及其后代，同時(shí)還要關(guān)心社會(huì)。“以人為本”“以患者為中心”“醫(yī)患平等”等理念的實(shí)施及對(duì)醫(yī)學(xué)自然和人文雙重屬性的再認(rèn)識(shí)，促使人們重新審視與反思傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)教育模式，明確提出了知識(shí)、技術(shù)、態(tài)度同等重要，醫(yī)學(xué)生必須要知識(shí)、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展的要求。

中醫(yī)學(xué)理論和實(shí)踐體系中蘊(yùn)含著非常豐富的人文精神，“德醫(yī)并重”“以德為先”“醫(yī)乃仁術(shù)”是中醫(yī)學(xué)的優(yōu)良傳統(tǒng)。中醫(yī)學(xué)的人文精神和醫(yī)生的職業(yè)道德貫穿在包括臨床接診與醫(yī)患溝通在內(nèi)的醫(yī)療服務(wù)的全過(guò)程之中。以“疾病為中心”的理念和“重知識(shí)、重技術(shù)、輕態(tài)度”的現(xiàn)象，在很大程度上影響了中醫(yī)學(xué)人文精神的繼承與發(fā)揚(yáng)。從全國(guó)多所中醫(yī)醫(yī)院或綜合性醫(yī)院中醫(yī)科中發(fā)生的醫(yī)患糾紛來(lái)看，固然有來(lái)自社會(huì)與患者的原因，但是不可否認(rèn)的是，有很多糾紛是醫(yī)生態(tài)度與醫(yī)患溝通技能不良造成的，因此，加強(qiáng)改善醫(yī)生態(tài)度、醫(yī)患和諧關(guān)系的教育，提高醫(yī)生醫(yī)患溝通的能力已經(jīng)成為中醫(yī)學(xué)教育的當(dāng)務(wù)之急。

本教材由王自潤(rùn)、殷越擬就編寫(xiě)大綱并負(fù)責(zé)全書(shū)統(tǒng)稿。教材共分十五章，第一章緒論由王自潤(rùn)、白振軍編寫(xiě)；第二章醫(yī)患溝通的理論基礎(chǔ)中的公共關(guān)系學(xué)基礎(chǔ)由夏萍編寫(xiě)，心理學(xué)基礎(chǔ)由唐清華編寫(xiě)，倫理學(xué)基礎(chǔ)由包玉穎編寫(xiě)，應(yīng)遵守的法律法規(guī)由李麗編寫(xiě)；第三章醫(yī)患溝通的基本原則由李瀟編寫(xiě)；第四章醫(yī)患溝通中醫(yī)生應(yīng)具備的道德與職業(yè)素養(yǎng)由楊春輝編寫(xiě)；第五章中醫(yī)醫(yī)患溝通由程紹民編寫(xiě)；第六章詢(xún)問(wèn)由楊娟編寫(xiě)；第七章傾聽(tīng)由謝冬梅編寫(xiě)；第八章醫(yī)患溝通中的非語(yǔ)言溝通由李巖琪、余煉編寫(xiě)；第九章醫(yī)療告知由許亞梅、樊建楠編寫(xiě)；第十章接診流程由張振賢編寫(xiě)；第十一章醫(yī)生與患者家屬的溝通由謝芳編寫(xiě)；第十二章醫(yī)療團(tuán)隊(duì)間的溝通由楊芳、林豐蘭編寫(xiě)；第十三章社區(qū)醫(yī)患溝通由姜海燕、楊建波編寫(xiě)；第十四章醫(yī)患溝通與醫(yī)療保險(xiǎn)知識(shí)由唐成林、金娟編寫(xiě)；第十五章醫(yī)患溝通技能的考核與評(píng)價(jià)由殷越編寫(xiě)。全書(shū)融合出版數(shù)字化資源由學(xué)術(shù)秘書(shū)鄧亮總負(fù)責(zé)。

天津中醫(yī)藥大學(xué)周桂桐教授對(duì)本教材的編寫(xiě)提出了建設(shè)性的意見(jiàn)和建議，同時(shí)本教材也得到了全國(guó)中醫(yī)藥高等教育學(xué)會(huì)教材建設(shè)研究會(huì)和中國(guó)中醫(yī)藥出版社的指導(dǎo)和支持，各參編院校選派了優(yōu)秀的教師參加編寫(xiě)工作，在此一并表示感謝。

盡管編寫(xiě)團(tuán)隊(duì)竭盡全力，努力編出高質(zhì)量的教材，但限于學(xué)識(shí)，不足之處請(qǐng)讀者提出寶貴意見(jiàn)和建議，以便進(jìn)一步修訂提高。

《醫(yī)患溝通技能》編委會(huì)

2023年6月