匹配痛點(diǎn)，走出困局

面對(duì)以上三大痛點(diǎn)，同時(shí)又面臨著存量經(jīng)濟(jì)時(shí)代激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，此時(shí)企業(yè)要解決痛點(diǎn)不能指望公司內(nèi)部的策略，而應(yīng)該從公司外部尋找機(jī)會(huì)。

首先要解決現(xiàn)金流不足背后的流量困局

前面我們分析過，最好的流量是存量留量或者有感召力的牛量，現(xiàn)在思考一下，我們能否找到和我們擁有相同、相似留量的商家或機(jī)構(gòu)，并與其共同分享、經(jīng)營(yíng)彼此的留量。在彼此體驗(yàn)對(duì)方的產(chǎn)品和服務(wù)之后，如果能夠約定好合作的機(jī)制和目標(biāo)，那么這種共享是最好的選擇。當(dāng)然，這是以擁有相同、相似的留量但經(jīng)營(yíng)不同業(yè)務(wù)為導(dǎo)向和前提的。這樣，留量通過分享可以得到1+1＞2的結(jié)果，猶如一個(gè)橘子，有人需要橘子皮泡茶，有人需要橘子肉品嘗，還有人需要橘子作為繪畫或者攝影的對(duì)象，這種分享是共同挖掘價(jià)值而不是互相搶占留量。

其次要解決利潤(rùn)率低背后的盈利困局

今天的商業(yè)不能什么都靠自己，要增加一個(gè)新產(chǎn)品，不一定要自己投資造貨，也不一定要自己花錢備庫(kù)存。如今市場(chǎng)上都是賦能型的項(xiàng)目，很多產(chǎn)品在線展示，一件代發(fā)，你只需要嫁接已經(jīng)驗(yàn)證過的產(chǎn)品和服務(wù)為你的用戶做匹配就可以。通過對(duì)用戶場(chǎng)景的理解，增加合理的產(chǎn)品品類，在為用戶提供解決方案的同時(shí)，你也增加了盈利點(diǎn)。

此外，你自己的項(xiàng)目同樣也可以賦能給他人，讓他人助力你的產(chǎn)品和服務(wù)匹配他們的存量用戶，這樣，你就可以獲得他人的渠道多年積累的用戶，被動(dòng)增加留量，并延伸出更多的市場(chǎng)拓展機(jī)會(huì)。這里的前提是你的項(xiàng)目是賦能型項(xiàng)目。

在今天的商業(yè)認(rèn)知中，每個(gè)項(xiàng)目除了實(shí)體產(chǎn)品之外，還應(yīng)該有一些漸漸成為標(biāo)配的體驗(yàn)型產(chǎn)品，比如培訓(xùn)、旅行、戶外拓展、公益活動(dòng)、發(fā)布會(huì)等。這些都是能夠深度連接用戶的產(chǎn)品和服務(wù)，雖然現(xiàn)在線上的活動(dòng)越來(lái)越多，但是很多線下的體驗(yàn)和互動(dòng)是無(wú)法被線上替代的。

過去人們常說“線上見一千次，不如線下見一次；線下見十次，不如喝一頓大酒；線下喝十頓大酒，不如一起徒步5天4夜108公里”是有道理的。你可以通過體驗(yàn)型的產(chǎn)品與服務(wù)增加營(yíng)收，還能增強(qiáng)和用戶的關(guān)系。

最后要解決復(fù)購(gòu)率不高背后的黏性困局

你是否思考過這個(gè)問題：為什么很多用戶喜歡一個(gè)品牌，且有極高的忠誠(chéng)度，但最終仍會(huì)放棄這個(gè)品牌？什么方式能夠保障用戶和品牌或者平臺(tái)深度連接并持久發(fā)生關(guān)系呢？

我們?cè)谟^察并研究了大量案例之后發(fā)現(xiàn)，原來(lái)真正能夠黏住用戶的方式是讓用戶深度參與其中，讓用戶從消費(fèi)者變成消費(fèi)商，最終成為合伙人和股東。這是一個(gè)從利益共同體到事業(yè)共同體再到命運(yùn)共同體的發(fā)展過程。過去5年，無(wú)論初心會(huì)、肆拾玖坊，還是我們共生聯(lián)盟里的企徒體育，都驗(yàn)證了這一結(jié)論。

如今的超級(jí)消費(fèi)者已不滿足僅僅在產(chǎn)品端分享，他們更在乎精神層面的獲得和參與其中時(shí)的角色。因此，在諸如戶外拓展、公益培訓(xùn)等活動(dòng)落地的過程中，就得構(gòu)建社群并設(shè)置對(duì)應(yīng)的角色——以招募合伙人或者股東的形式吸引更多的共建者參與到項(xiàng)目中。這種黏性帶來(lái)的復(fù)購(gòu)，本質(zhì)上是個(gè)人角色的覺醒。很多企業(yè)本身是有前景和想象力的，但是一直沒有解鎖經(jīng)營(yíng)權(quán)和擁有權(quán)，沒有設(shè)計(jì)接口讓有心人加入，這就非常可惜了。

肆拾玖坊在這一點(diǎn)上做得特別好。過去的幾年里，通過眾籌眾創(chuàng)的100多家新零售分銷商和上千家新零售經(jīng)銷商公司，沉淀了超過20000多名合伙人在各個(gè)圈層里。這些合伙人也促使肆拾玖坊不斷突破，不斷獲得新業(yè)績(jī)。

事實(shí)上，2020年的疫情帶來(lái)倒閉潮的同時(shí)也催生了副業(yè)潮，從斜杠青年到斜杠中年，高質(zhì)量的生產(chǎn)力得到釋放和共享。從頂層設(shè)計(jì)上給予參與者機(jī)會(huì)，并最終形成以超級(jí)用戶自驅(qū)力為導(dǎo)向的結(jié)果，這才是企業(yè)的明智之選。